地方自治体向け「新型コロナワクチン接種予約システム」の導入に向けて、オンラインデモの受付体制を強化

予約受付・管理画面をご覧いただきながら、ワクチン接種の予約管理・運用オペレーションを確認することが可能です

株式会社コントロールテクノロジー（東京都港区）は、コロナワクチン接種の予約受付に特化したシステム「新型コロナワクチン接種予約システム by RESERVA」（https://vaccine.reserva.be/）を2月5日に正式リリースし、2月12日時点で70を超える自治体からお問い合わせをいただいています。当社が自治体向けに行っている「予約制」のオンラインデモ・相談会にて、対応コンサルタントを2月19日から増員して受付体制を強化いたします。

当社が開催する自治体向け相談会では、各地方自治体（市区町村）がコロナウィルスワクチン接種の体制構築を行うにあたり、実際の予約システム画面をご覧いただきながら詳しくご説明しています。
 

• ​コロナワクチン接種予約に特化した機能を実際のデモ画面でご説明します

「接種回数*」、「接種間隔」、「ワクチンメー カーやロット番号」について本システムで一元管理が可能で、それらの機能をデモシステムでご説明いたします。

住民（接種者）・自治体・病院・コールセンターのそれぞれの現場で使える最適な機能を揃えています。
データはすべてシステム上で一元管理されるため、現場スタッフ同士で情報共有が可能となります。

三者間で利用される機能
自治体（事務局・コールセンター）
・住民（接種者）の事前登録
・予約システムを利用し、電話予約を受け付け
・会場別予約の管理

住民（接種者）
・パソコン・タブレット・スマートフォンからワクチン接種の予約
・ログイン機能を用いた本人確認
・オンラインで予約日の変更

病院（接種会場）
・接種当日、各接種者の本人確認
・接種当日、各接種者に対し、ワンクリックで接種実績登録

住民の方は、Web・電話などの様々な手段から予約することができ、それぞれの予約は、自治体（事務局）側で一元管理が可能です。協力会社（コールセンター）のオペレーターが住民から電話を受けて、代わりに予約でき、そのためのCTI連携機能もご用意しています。
*接種回数の管理については、現在2回までの管理となっていますが、将来的には3回以上の接種回数管理に対応予定です。
 

• 情報セキュリティ体制についてご説明します

本システムは、SSL通信、ファイヤーウォールを完備し、各種情報の保護を最重要視しています。RESERVAでは24時間365日のシステム監視を行っており、システム稼働の安定性を重視しています。また、大切な個人情報を守るため、インターネット上でのデータの通信を暗号化し、盗聴や改ざんを防ぐ仕組みとして、すべての情報登録シーンにおいてSSLを導入しています。
 

• 予約システムの導入期間についてご説明します

各自治体におけるワクチン接種の運用方針を当社でヒアリング後、最短5営業日で導入が完了いただけます。
市区町村ごとにワクチン接種券の配布方法、接種会場での運用、コールセンターの対応が異なるため、当社のコンサルタントがヒアリングをさせていただき、最適なシステムをご提案します。
 

• 契約プロセスについてご説明します

民間企業含めて16万社350業種に予約管理システムを提供している当社では、中央省庁や全国31都道府県にて100以上の自治体向けに予約システムを導入してきたノウハウを保有しています。導入期間、費用、契約関連の処理など、ご不明な点は当社コンサルタントにお気軽にご相談ください。

当社は今後も、政府や厚生労働省及び関係省庁の発表に応じて、コロナワクチン接種予約の対応に必要な機能を速やかに開発いたします。
 

• システムのデモンストレーションへの申し込み方法（事前予約制）

市区町村のご担当者に限定して、システムの操作方法、情報管理画面の操作方法をご説明します。
◆実施期間
2月8日（月）～2月26日（金）
期間中の平日は毎日3回のデモ枠（11:00、15:30、17:00）をご用意しています。各回は45分間程度で、1自治体ごとの個別対応となります。
2月19日（金）からはコンサルタントを増員し、より多くの相談会枠をご用意します。

◆申し込み方法
下記URLに、自治体名、お電話番号、ご担当者名を記入の上、「自治体向けコロナワクチン予約システムのデモ希望」と記載し、お申し込みください。
https://support.reserva.be/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=222718

※大変恐れ入りますが、システムデモンストレーションは、自治体（市区町村）関係者の方のみご対応しています。コールセンター業者、システムインテグレーター業者のご担当者様がお問い合わせをされる際は、業務を請負っている市区町村名を必ず記載してください。

このほか、詳しい機能概要、価格等につきましては、特設サイト（以下URL）をご覧ください。
https://vaccine.reserva.be/
 

• 予約・顧客管理システム「RESERVA（レゼルバ）」について

RESERVA予約システム（ https://reserva.be/）は16万の事業者・官公庁に導⼊されている国内最⼤級のSaaS型予約システムで、350以上の業種で使われています。RESERVAはその高いセキュリティと信頼性が評価され、自治体や官公庁への豊富な導入実績もございます。
インターネットで24時間新型コロナワクチン接種の自動予約受付が可能となり、市区町村自治体の職員や医療従事者の負担を軽減します。ワクチン接種回数の管理、接種会場の登録管理も可能、また、医療機関、コールセンター、運用会社などにサブアカウントが発行できます。また、接種予定者が接種日をうっかり忘れてしまった！ということがないよう、前日にはリマインドメールでご連絡することができます。

※市区町村向けの新型コロナワクチン専用予約システムについては特別価格で提供しています。
 

• 本システムの特徴

１．導入実績が豊富なクラウドサービスなのですぐに利用いただけます
２．国内16万社への導入実績、31都道府県の自治体への豊富な導入実績がございます
３．初期費用は無料、自治体規模に応じた料金体系なので低予算で利用いただけます
４．コロナウイルスワクチン接種の予約受付業務に特化した機能で業務負担を軽減できます
５．初期システム設定費０円（無料）、月額利用料１万円～でご利用いただけます
６．電話予約受付を対応するコールセンターのクラウドCTIとの連携機能を提供いたします

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【本リリースに関するお問い合わせ先】
https://support.reserva.be/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=222718
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【株式会社コントロールテクノロジーとは】
コントロールテクノロジーは、「予約」をもっと簡単に、身近にすることをミッションとし、どなたでも無料でご利用いただける予約システム「RESERVA」（https://reserva.be）の開発・運営をしています。RESERVAは、16万社、350以上の業種に提供している予約プラットフォーム上の課金・決済データを分析し、集客等に活用する決済マーケティングを推進しています。1200万人を超えるユーザーが生活・仕事のあらゆる場面で「RESERVA」を通じて予約を行い、日々得られる膨大なデータを解析し、より便利なビジネス環境を提供していきます。決済機能も充実しており、Visa、Master、JCBなど主要5ブランドでの決済サービスを提供しています。月額定期課金、月謝の継続課金の機能も実装されています。
「ホテル」、「旅館」、「民泊」、「ゲストハウス」、「オンラインレッスン」、「オンライン診療」、「飲食店」、「弁当のテイクアウト」、「歯科医院」、「健康診断」、「人間ドック」、「ブライダルサロン・結婚式相談」、「英会話・英語教室」、「来店・ショールーム」、「ヨガスタジオ」、「パーソナルトレーニング」、「iPhone、スマホ修理ショップ」、「会社説明会・採用説明会」、「ゴルフ教室」、「料理教室」、「フィットネス・スポーツクラブ」、「モデルハウス・住宅展示場見学会」、「フルーツ狩り（ぶどう、イチゴ、ブルーベリー、りんご、みかん、さくらんぼ農園）」、「フォトスタジオ・写真館」、「レンタル着物・貸衣裳」、「トリミングサロン・ペットサロン」、「動物病院・ペットクリニック」、「ペットホテル」、「預かり保育・託児所」、「宝石店・ジュエリーショップ」、など幅広いジャンル・業界向けの予約システムを提供しています。官公庁・地方自治体向けにも様々な施設管理・施設予約ソリューションを提供しています。

【株式会社コントロールテクノロジー 会社概要】
■社名：株式会社コントロールテクノロジー　https://tech.controlgroup.jp
■本社所在地：〒107-0052 東京都港区赤坂1-9-13 三会堂ビル4階
■代表者：谷本 秀一
■関連会社：株式会社コントロールグループ