子どものオンライン診療アプリ「キッズドクター」、沖縄県石垣市民向けに「チャット健康相談」を24時間365日対応へと大幅拡張

石垣市民の健康と安全・安心な暮らしをオンラインでサポート／メディア発表会も開催決定

株式会社ノーススター

2026年7月1日 11時00分

子どものオンライン診療アプリ「キッズドクター」を運営する株式会社ノーススター（本社：東京都港区、代表取締役：田北浩大、以下ノーススター）は、沖縄県石垣市（市長：中山義隆）との連携をさらに強化し、石垣市民向けに「チャット健康相談」のサービス時間を24時間・365日へと拡大しました。

■ 背景とこれまでの歩み：キッズドクターと石垣市との継続的な取り組み

石垣市をはじめとする八重山諸島や離島地域では、限られた医療資源のなかで夜間や休日の救急医療体制をいかに維持するかが大きな課題となっています。

この課題を解決すべく、オンライン診療アプリ「キッズドクター」を運営するノーススターと石垣市は、2024年1月に「包括連携協定」を締結しました。これまで、石垣市民向けに看護師による無料「チャット健康相談」の回数無制限化（通常は3ヶ月に3回まで）などを実施し、地域医療の負担軽減と市民の安心な暮らしをサポートしてまいりました。

取り組み開始以降、多くの市民の皆様にご活用いただいている一方で、従来のチャット健康相談窓口は平日18:00〜23:00のみの受付であったため、日中のふとした不安や、土日の急な体調不良時の相談ができず、より強固なサポートを望むお声を多くいただきました。

そこで今回、市民の皆様のさらなる安心な暮らしを実現すべく、「24時間・365日対応」というサービス拡張を行うこととなりました。

■ 今回の拡張内容：石垣市民限定で「24時間・365日」いつでも相談可能に

キッズドクターの「チャット健康相談」は、通常は平日夜間（18:00〜23:00）に限定して提供しているサービスですが、2026年7月1日より、石垣市民の皆様に限り、土日祝日を含む365日、24時間いつでも・何度でも無料で看護師に相談ができるようになりました。

より詳細な診察が必要と判断された場合には、キッズドクターのオンライン診療の受診や、近隣の医療機関への受診へとシームレスにつなげる体制も構築しております。

【石垣市民の皆様へ】

詳しいご利用方法などについては、「キッズドクター」アプリ内をご覧ください。

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キッズドクターについて

キッズドクター（https://kids-doctor.jp/）は、子どもの健康や病気についてご不安を抱える保護者の方に「医師とつながれる安心」を届けるために生まれた、子どものオンライン診療アプリです。早朝や夜間、休日でも、全国からスマートフォンで医師の診察を受けることができます。オンライン診療の他に、看護師によるチャット健康相談もご利用いただけます。

■ オンライン診療

ビデオ通話で子どもの診察に慣れた医師の診察を受けることができます。医師が必要と判断した場合はお薬の処方も可能で、薬はお好きな薬局でお受け取りいただけます。診察には健康保険証、子ども医療費助成が適用されます。サービス利用料など、診察費以外の費用は一切かかりません。

【診察時間】

平日：0:00〜16:00／18:00〜24:00

土日祝：0:00〜24:00（24時間）

■ チャット健康相談

病院が開いていない時間に、看護師チームが医学的判断の伴わない一般的な医学的情報の提供や受診勧奨を行います。ご利用は3ヶ月に3回まで無料です。

【対応時間】

平日：18:00〜23:00

※石垣市民は24時間、土日祝も対応

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