大阪府島本町が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！ プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援
リニューアルの概要
島本町では、かねてよりLINE公式アカウントを活用した情報発信に取り組んできました。
今回のリニューアルでは、リッチメニューから選択できる内容を大幅に拡充し、ごみの分別辞典や通報システムをアップデートしました。さらに島本町では、新たに「セグメント配信機能」を導入し、配信の質の向上を図ります。
今回導入された新しい機能をいくつかご紹介します。
ごみの品目を入力することで分別方法が分かる「ごみの一問一答機能」
道路・公園・河川などの損傷や異常を報告できる「損傷報告機能」
ユーザーが欲しいと思った情報だけを配信することができる「セグメント配信機能」
ごみの品目を入力することで分別方法が分かる「ごみの一問一答機能」
今回のリニューアルでは、ごみの一問一答機能が実装されました。分別方法を知りたいごみの品目を入力することで、チャットボットが分別方法をお答えします。
道路・公園・河川などの損傷や異常を報告できる「損傷報告機能」
「道路に亀裂がある」「公園の照明灯が切れている」などの報告ができる損傷報告機能が実装されました。LINEに表示されるチャットボットの案内に沿って、事象の概要、位置情報、画像などの必要情報を入力することで、およそ2分で通報が完了します。
ユーザーが欲しいと思った情報だけを配信することができる「セグメント配信機能」
これまではLINEに友だち登録しているすべての住民に配信されていました。今回のリニューアルでは、「受信設定」を新設し、欲しい情報カテゴリーをカスタマイズできるようになりました。
配信予定の情報カテゴリー一覧（2023年11月1日時点）↓
くらし
にぎわい・観光
健康・医療・福祉
新型コロナウイルス感染症情報
文化・芸術・スポーツ
子育て・教育
ごみの収集日リマインド配信
お子様の生年月日に応じた、健診などのリマインド配信
島本町 LINE公式アカウント 友だち追加
＜プレイネクストラボ株式会社について＞
会社名：プレイネクストラボ株式会社
設立：2016年1月
本社：〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目11番6号
サンウエスト山手ビル 4階
2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。
17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。
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