気候変動の誤情報に対する Pinterest の取り組み

Pinterest は、料理やショッピング、インテリアからサステナブルなライフスタイルまで、どのようなカテゴリーにおいても、ユーザーが安心して信頼できる情報源からアイデアを探せるプラットフォームであることは非常に重要であると考え、日々対応に取り組んでいます。この度 Pinterest は、気候変動に関する虚偽または誤解を招く恐れのある主張を Pinterest 上からなくすための取り組みとして、新たな気候変動に関する誤情報ポリシーを本日より導入します。新しいポリシーによって、Pinterest は世界の主要デジタルプラットフォームの中で唯一、気候変動に関する虚偽または誤解を招く恐れのある情報に対してコンテンツおよび広告に明確なガイドラインを定義します。

誤情報や偽情報に関する当社のコミュニティガイドラインの一環として、気候変動に関する誤情報への新たなポリシーにより、一般社会の健全性、安全、信頼を損なう可能性のある以下のようなコンテンツが削除されます。

• 気候変動の存在や影響、気候変動による人間への影響、または気候変動が科学的コンセンサスに裏付けられているという事実を否定するコンテンツ。
• 確立された科学的コンセンサスに矛盾しているなど、気候変動の解決策に関する虚偽または誤解を招くコンテンツ。
• データの省略や意図的な切り取りなど、気候科学や専門家への信頼が損なわれるような科学的データを不正確に伝えるコンテンツ。
• 自然災害や異常気象など公共安全の危機に関する虚偽または誤解を招く有害なコンテンツ。

Pinterest 上の広告はすべて、コミュニティガイドラインに従う必要があります。さらに、気候変動に関する陰謀論、誤情報、偽情報を含んだ広告を明確に禁じることを示すため、広告ガイドラインをアップデートいたしました。 

【Pinterest ポリシー担当SVP Sarah Bronma のコメント】
「Pinterest はユーザーの皆さまに、事実に基づいた情報によって信頼できる環境を構築する重要性を認識しています。今回の大きなアップデートにより、広範囲にわたる誤情報ガイドラインがさらに拡充されます。ガイドラインは、公衆衛生に関する誤情報に対処するため 2017 年に初めて設けられて以来、世界の情勢の変化にあわせてアップデートを重ねてきました。気候変動に関する誤情報ポリシーの拡充は、誤情報と戦い、安全な場所をオンラインに生み出すための Pinterest の取り組みにおける新たな一歩です。」 
Pinterest では、環境に配慮したライフスタイルに関する検索が増加しています。ユーザーはライフスタイル全般にサステナビリティを取り入れるためのアイデアを求めて、定期的に Pinterest で検索を行っています。

• 「ごみゼロ ヒント」の検索数：+  6 倍
• 「洋服のリサイクル アイデア」の検索数：+ 4 倍
• 「リサイクル インテリア」の検索数： + 95 %
• 「ごみゼロ ライフスタイル」の検索数：+ 64 % 上昇

*すべて前年比

 

気候変動や誤情報などの問題への対処はきわめて複雑で、エコシステム全体のサポートと協力を要します。Pinterest は、気候変動に関する情報組織、Climate Disinformation Coalition や 広告主や代理店がより良い広告コミュニケーションを目指すイギリスの企業連合 Conscious Advertising Network などの世界中の専門団体と提携して情報を収集し、各種メディアプラットフォームで目にする共通の誤情報のテーマに基づいたポリシーを策定してきました。

【Friends of the Earth 気候変動誤情報 co chair Michael Khoo のコメント】
「デジタルプラットフォーム上の気候変動に関する誤情報は、気候危機の解決に欠かせない一般社会のサポートを得る上で深刻な脅威となります。Pinterest は、気候変動に関する誤情報の定義を含むコミュニティ基準の策定において、優れたリーダーシップを発揮してきました。私たちはこれからも、あらゆるプラットフォームに対して、透明性と自社の活動に関する報告を求めていきます。業界他社にも、気候変動に関する誤情報を減らすための Pinterest の取り組みに注目していただきたいと思います。」

明日のために今できること
環境に配慮した生活に関するアイデアの発信をさらに活発にするため、日本、米国、英国、オーストラリア、ドイツ、フランス、ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、インドネシア、インドの Pinterest 人気クリエイターが、Pinterest オリジナル コンテンツシリーズを Pinterest 上で公開しています。オリジナルコンテンツ に参加するクリエイターは、アイデアピンで「リサイクルのコツ」、「エシカル消費」、「再利用のコツ」などのトピックについてのユーザーの興味関心を刺激します。さらに、「環境に優しい生活」や「持続可能な暮らし」などの関連トピックを検索するユーザーには、4月22日のアースデイまでの期間、その日のおすすめの記事にアクセスできるピンが表示され、ユーザーは持続可能性に関する厳選されたボードとインスピレーションを与えるコンテンツを見ることができます。
 

Pinterest は、プラットフォーム上とコミュニティ内の双方で「明日のために今できること」を広めるために、Project Drawdown* 、Intersectional Environmentalist*、Science Moms* の後援団体 Potential Energy Coalition* の活動を支援しており、両団体のプログラム資金の寄付、ならびに Pinterest でコンテンツが上位表示されるようにする広告クレジットの提供を行っています。当社の気候変動に関する誤情報ポリシーを活用することで、Pinterest は世界各地で、より環境に配慮したあらゆる人にとってより良い未来を作り出すために、毎日の生活の中で情報に基づいた意思決定を行えるようサポートしていきます。
*Project Drawdown（プロジェクト ドローダウン）

大気中の温室効果ガスレベルが低下し始めるドローダウンを実現するために2014年に設立された非営利団体。気候ソリューションに関する情報と洞察のための主要なリソースとして様々な組織へ情報提供を行っている。
*Intersectional Environmentalist（インターセクショナル エンバイロメンタリスト）

気候変動に関するコミュニティ。環境保護を目的とし、企業や組織へのコンサルティングサービスや教育リソースの提供など様々な活動を行っている。
*Science Moms（サイエンス マムズ）

気候科学者と母親で構成されている団体。気候変動について良く知らない母親に向けて、子どもの未来のために今何が出来るのかについて情報提供し、ともに解決策を探る事を目的としている。
*Potential Energy Coalition (ポテンシャル エナジー コアリション）

マーケティングとアナリティクス業界の一流の人材によって、高度なコミュニケーション能力を構築し、気候変動に対する国民の理解向上と課題解決を目指す非営利団体。
【Conscious Advertising Network 共同チェア Jake Dubbins】

「広告ツールに組み込まれた気候変動に関する誤情報が、有意義な気候変動への対策に遅れをもたらすことは明らかです。Conscious Advertising Network は、厳格で配慮の行き届いた包括的な気候変動に関する誤情報ポリシーの公開によってリードする立場を表明している Pinterest と提携できることを、嬉しく思います。今後も協力を続け、先を進む Pinterest の後に続くよう他のプラットフォームにも呼びかけていけることを楽しみにしています。」

*調査方法：Pinterest 内部調査データ、グローバル、2022 年 2 月 5 日から 2022 年 3 月 6 日と 2021 年 2 月 5 日から 2021 年 3 月 6 日を比較