複数ワード検索に潜む落とし穴！？ ズレた結果への反応と『次の一手』を解明！50代のリアルをSEO会社のランクエストが調査

https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/ 【SEO対策】で検索順位No１を獲得したランクエスト（注1）50代「単語vs複数ワード検索」の実態を調査

50代の人々は、日常的に検索エンジンを使う際、単語検索と複数ワード検索をどのように使い分けているのでしょうか？

また、単語検索と複数ワード検索は、どのような場面や目的で使い分けられ、もし求める情報が得られなかった場合には、どのような行動を取るのでしょうか？

これらの疑問を明らかにするため、2025年2月12日に【SEO対策】で検索順位No.1を獲得した（注１）ランクエスト（https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/ ）は、50代の男女150名を対象に「単語検索vs.複数ワード検索の実態」に関する独自調査を実施しました。

この調査では50代の検索行動について以下の4点を多角的に分析しました。本記事では、これらの視点から浮かび上がった50代の“検索のリアル”をご紹介します。

【調査①】単語検索（例：「美容院」）を利用する主な理由

【調査➁】複数ワード検索（例：「美容院 東京」など）を利用する主な理由

【調査③】複数ワード検索の結果が想定とずれた際に生じる感情

【調査④】複数ワード検索で目的の情報が得られない場合の行動

（注１）2025年1月9日に東京都新宿区で、PCブラウザーからGoogle検索を行い、その結果を測定しました。検索キーワードは「SEO対策」で、クッキーや履歴を削除した上で計測しています。なお、他の地域やデバイス、検索タイミング、検索エンジンのアルゴリズムの変更などによって、順位が変動する場合があります。

調査結果①：単語検索（例：美容院）を行う主な理由は何ですか？※複数選択可（注２）

（注２）本設問は複数選択可能ですが、回答を３つまでに制限しています。これにより、より明確に単語検索を行う理由を把握することを意図しています。

最も多かった回答は「目的が明確でなく、ざっくりと情報を収集したい」（39.3%）でした。50代の方々は、まずは単語一つで広範な情報を概観し、そこから方向性を定めたいという意図がうかがえます。

次いで「検索ワードの意味や概要を把握したい」（36%）、「単語でも求めている結果を調べることができている」（30.7%）がほぼ同水準で続き、細かな条件を指定しなくても、単語検索だけで十分に必要な情報にたどり着けるという実感があるようです。

また、「位置情報などから近隣の店舗・サービスが表示されることを期待している」（30%）、「検索の初期段階として関連ワードのアイデアを探るため」（28.7%）など、単語検索で得られる思わぬヒントや周辺情報に期待する声も目立ちます。

一方、「複数ワードが思い浮かばない」（13.3%）という回答も一定数あり、検索キーワードを細かく組み立てるより、とりあえず単語を入力してみるケースもあると考えられます。

調査結果➁：複数のワード（例：「美容院＋東京・駅近・夜遅く・口コミ」など）を使って検索する主な理由は何ですか？（注３）

（注３）本設問は複数選択可能ですが、回答を３つまでに制限しています。これにより、より明確に複数のワードを使って検索する理由を把握することを意図しています。

最も多かった回答は「より具体的な情報を得たい」（68%）でした。50代の方々は、単語検索だけでは網羅しきれない情報を補うために複数ワードを組み合わせ、ニーズにより合致した詳細な情報を入手しようとしていると言えそうです。

次いで「目的地や条件を絞り込みたい」（44%）、「不要な検索結果を排除したい」（34%）が続きます。必要な条件や目的を複数ワードに反映させることで、自分に必要な情報だけを効率良く得たい意図がうかがえます。

また、「単語だけでは求める情報が得にくい」（19.3%）という回答も一定数見られ、単語検索よりも具体的・実践的なキーワード入力が結果の満足度を高めている様子がうかがえます。

一方、「口コミや評価を重視している」（13.3%）や「特に意識せず、自然に複数ワードを使ってしまう」（10%）といった回答もあり、検索慣れや第三者の評価を参考にしたい思いが垣間見えます。

調査結果➂：過去に複数ワードで検索した際、欲しい情報と異なる結果が表示された経験はありますか？ そのときに抱いた感情として、最も近いものをお選びください。

最も多かった回答は「やや不満だったが、仕方がないと感じた」（29.3%）で、次いで「特に何も感じず、別の検索ワードをすぐ試した」（28.7%）がほぼ拮抗しています。つまり、多くの人が「欲しい情報と異なる結果」が出ても大きな問題とは捉えず、ある程度は容認しつつ追加の検索を行う傾向があるようです。

一方、「多少のミスマッチはあったが、問題なく情報を得られた」（20%）や「ミスマッチは感じたことがない」（14%）と答えた人も合わせると、3割強が“ほぼ不満なく情報を得られている”と見ることができます。

逆に「非常に不満・ストレスを感じた」（8%）という回答は少数にとどまり、検索結果のズレを重大なストレスと認識するケースはあまり多くないことがうかがえます。

総じて、複数ワードで検索した際に出る多少の食い違いは、「ある程度仕方ない」と受け止めながら、必要に応じて再検索を繰り返す人が多いようです。

調査結果④：複数ワード検索を行った結果、望む情報が見つからない場合の行動として、最も当てはまるものをお選びください。

最も多かった行動は「ワードを調整して再検索する」（68.7%）で、過半数以上の人が条件を増減したりキーワードを入れ替えたりしながら、再度検索を試みていることがわかります。

次いで、「表示された関連情報で妥協する」（12.7%）や「別の検索エンジンやSNSで同じワードを検索する」（8.7%）が続いており、欲しい情報が見つからなくても“すぐに諦めずに何らかの方法で探索を継続する”傾向があるようです。

一方、検索を断念して知人やSNSに直接尋ねる人は1.3%と少数派で、「専門サイトや口コミサイトに直接アクセスする」（6%）、「その他」（2.6%）も合わせると全体の1割強にとどまります。

総じて、複数ワード検索の結果に不満があった場合でも、キーワードの再設定や他の検索手段を使うなど、まずはオンライン上で解決を図る人が大多数を占めていると言えそうです。

まとめ：「単語→複数ワード」の二段構え！ 50代が見せる“粘り強い検索行動”

これまでの四つのアンケート結果から浮かび上がるのは、「単語検索」でまず大まかな情報を押さえ、「複数ワード検索」で条件を絞るという50代独自の二段構えです。

想定外の結果が表示されても、大半は「仕方ない」と受け止めてすぐにワードを再設定し、目的の情報に粘り強く到達しようとする姿勢が見られました。

一方で、複数ワード検索による不要情報の排除や具体的な口コミの重視など、検索に対する期待が高まるほど、わずかなミスマッチが意外なストレスになり得る様子もうかがえます。

しかし、ほとんどの人はオンライン上でさらなる解決策を探し続ける実態が明らかに。本調査が示すのは、50代が “自分にフィットする情報” を求めて試行錯誤を繰り返す姿。その粘り強い検索行動こそ、これからの多様化する検索環境を読み解く大きなヒントになりそうです。

執筆者：城下透子

ランクエスト ライティングチーム編集長

東北芸術工科大学芸術学部文芸学科を卒業後、雑誌・書籍編集プロダクションに入社し、紙媒体での編集業務に携わる。その後、株式会社ecloreに入社。

SEOコラムやインタビュー記事、サービスページなどを執筆し、【SEO対策】で検索順位No.１を獲得した実績（注１）を持つ。座右の銘は、「“言う”と“伝える”は異なる」。

調査概要

調査日： 2025年2月12日

調査対象地域： 全国

調査機関： Freeasy

調査方法： オンラインアンケート調査

調査人数： 150名

調査対象： 50代の男女

<<調査結果の利用条件>>

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