大阪府四條畷市が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！
プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援
リニューアルの概要
四條畷市では、かねてよりLINE公式アカウントを活用して、新型コロナウイルスなどのカテゴリーを中心とした情報発信を行ってきました。
今回のリニューアルでは「手続き・申請」「ごみ」「子育て」などの情報カテゴリーについてもチャットボット機能を実装した他、情報発信がさらに効果的にできるように「セグメント配信機能」を導入し、これまで以上にLINEを使った情報収集が容易になりました。
注目すべき新機能は以下のとおりです。
必要な情報カテゴリーだけ受信することができる「セグメント配信機能」
LINE上で手軽に市政情報の取得ができる「チャットボット機能」
必要な情報カテゴリーだけ受信することができる「セグメント配信機能」
これまではLINEに登録している全ての住民に送られていた配信ですが、リニューアル後からは欲しい配信カテゴリーを選択することができます。
住民ユーザーは必要な情報だけを取得することができるため、より効果的な行政の情報発信が期待できます。
配信予定の情報カテゴリー一覧（2023年11月15日時点）↓
防災
子育て
高齢・介護
新型コロナワクチン接種情報
健康
イベント/施設情報
職員採用・募集関連
お知らせ・その他
ごみの日
「ごみ捨てお知らせ配信」でごみの出し忘れを防止
受信設定で「ごみの種類」と「ごみ回収地区」を回答することで、ごみ捨てお知らせ配信を受信することが可能です。前日に収集するごみの種類をお知らせする通知が届くため、ごみの出し忘れ防止に役立ちます。
LINE上で手軽に市政情報の取得ができる「チャットボット機能」
「メインメニュー」「子育て・健康」「事業者・市政」から構成された3つのメニューから、欲しい情報を画面の案内に沿って探すことができます。
特に「手続き・申請」「ごみ」「子育て支援」などのボタンからは、さらに可視的なメニューの表示に対応しており、ユーザビリティの向上にも力を入れたリニューアルとなっています。
ごみの分別方法を案内する「ごみ分別チャットボット」
基本メニューの「ごみ」では、ごみの品目を入力することで、ごみの分別方法を案内する「ごみ分別チャットボット」を導入しており、分別方法をLINEからでも確認することができるようになりました。
四條畷市 LINE公式アカウント 友だち追加
このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります
メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。
すべての画像
