不動産テックTRUSTART、一建設株式会社ライフデザイン事業部にテレアポ代行を導入

当初想定の10倍超の仕入れを実現し、BtoBモデルの飛躍的成長に貢献

TRUSTART株式会社（代表取締役：大江 洋治郎、所在地：東京都中央区、以下「TRUSTART」）は、飯田グループホールディングスの中核企業である一建設株式会社（以下「一建設」）のライフデザイン事業部において、TRUSTARTの提供するテレアポ代行サービスが導入されたことをお知らせします。

本取り組みにより、導入から1年間で不動産仲介業者向けBtoBモデルの仕入れ成約7件（総架電数7,700件のうち）を達成し、仕入れ総額は当初想定の10倍超を実現しました。

■ 導入背景

一建設ライフデザイン事業部では、住み替え時の資金繰りや仮住まいの悩みを解決する「ラクいえ売却（不動産買取事業）」および「リースバックプラス＋（リースバック事業）」を主軸に、お客様の人生の転機を支えるサービスを提供しています。2024年12月、住み替えに特化した不動産買取サービスのリブランディング（ラクいえ売却への名称変更）をきっかけとした広告宣伝により多くの反響を獲得。

一方で、お客様への直接対応が立て込み、営業メンバーが不動産仲介業者へのBtoBアプローチまで手が回らない状況が続いていました。仲介業者へのアプローチは、各営業メンバーの行動目標に対して実績が目標の4分の1程度にとどまっており、架電先リストの整備も進んでいないという課題も重なっていました。こうした状況の解決策として採用されたのが、TRUSTARTの提供するテレアポ代行です。

【導入前の課題】

• 多数の広告を打っていたため BtoC モデルは好調だったが、BtoB モデルが伸び悩んでいた

•  新サービス開始時、直接反響が多く来たため、リソース 不足となりBtoBに十分な人員を割けていなかった

•  説明コストの高いサービスの説明・浸透に難航していた

【お取り組み】

•  商材理解の徹底：TRUSTART チームとの入念な打ち合わせによる前提知識の共有

• 迅速なPDCA：週単位でのトークスクリプト変更や、エリア別のカスタマイズ 

• 柔軟な運用：状況に合わせた架電件数の大幅な増加と ターゲットエリアの拡大

【主な成果】

• 総架電：7,700件

• 成約：7件

• 仕入れ総額：10倍超

• 机上査定率：10.2%

「なぜ想定の10倍の仕入れが実現できたのか？」その裏側をインタビュー記事で公開

インタビュー資料をダウンロードする

本施策における具体的なインタビュー記事をPDFでご用意しております。

◼️ TRUSTARTのテレアポBPOについて

TRUSTARTが提供する不動産特化型テレアポ代行サービスは、全国2.5億筆の謄本情報をデータベース化した「R.E.DATA」を活用し、相続発生や売買履歴などから成約見込みの高いターゲットリストをピンポイントで抽出します。不動産業界の用語・商習慣に精通したオペレーターが、物件種別ごとに最適化したスクリプトや十数パターンのFAQを準備し架電を実施。時間あたり架電数23〜31件と業界平均を上回る効率で、質の高いアポイント獲得を支援します。

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＜法人・不動産ビッグデータプラットフォーム「R.E.DATA」について＞
TRUSTARTでは、日本全国から多種多様な不動産・法人ビッグデータをタイムリーに収集し、新規見込客へのダイレクトアプローチや法人・個人のプロファイリング、日常業務の効率化を可能にする「R.E.DATA」をご提供しております。

「R.E.DATA」は、インターネット上に存在しない役所・現地のみのアナログな不動産・法人情報を独自に収集・データベース化したプラットフォームです。不動産データと法人登記データをそれぞれ単独でも、掛け合わせても活用でき、新規見込客へのダイレクトアプローチや法人・個人のプロファイリング、日常業務の効率化を支援します。不動産・金融・M&A・コンサルティング・士業など幅広い業界にご活用いただいております。

＜TRUSTART株式会社概要＞

代表者：代表取締役　大江　洋治郎
事業内容：不動産ビッグデータ提供事業、不動産調査事業
本社：東京都中央区八丁堀2丁目14-1 住友不動産八重洲通ビル8F設立：2020年5月
URL ：https://www.trustart.co.jp/
お問い合わせ : https://www.trustart.co.jp/contact/