「連絡とれるくん」が「ServiceNow」と連携開始

~デジタルワークフローをコミュニケーション面でサポート~

株式会社Phone Appli(本社:東京都港区、代表取締役社長:石原 洋介、以下「Phone Appli」)は、「ServiceNow」と「連絡とれるくん」との連携を2020年7月27日(月)より開始いたします。


この度「連絡とれるくん」はServiceNowが提供する「Service Portal」から電話帳情報を検索、表示できる「Phone Appli Integrated for ServiceNow」アプリをリリースします。ServiceNowは、ITサービスのマネジメントのみならず、カスタマーサービス、人事や総務に関わる業務についてもワークフローを素早くシンプルに構築することが可能な、クラウド型ソリューションを提供しています。業務に合わせてカスタマイズできるダッシュボード・レポートでステータスを可視化し、課題やタスクに対応することを容易にするほか、ServiceNow上のチケットやチャットでコミュニケーションをとりながら仕事を進めることができ、業務効率化・コスト削減に貢献します。「Phone Appli Integrated for ServiceNow」は「ServiceNow」でのメールアドレスや電話番号の検索はもちろん、部署やコメント・経歴などから人を探すことも可能にし、コミュニケーションの面からお客様の利便性の向上をサポート。ニューノーマルな働き方の実現に寄与します。 

■画面イメージ

■「Phone Appli Integrated for ServiceNow」の提供機能
・電話帳検索(検索文字列、取得件数、検索カテゴリの指定が可能)
・検索結果サマリ表示
・検索結果詳細表示
・「連絡とれるくん」詳細ページ遷移
・名前、Eメールアドレスをクリップボードにコピー

■ご利用方法
ServiceNow Storeの「Phone Appli Integrated for ServiceNow」より申請
※ServiceNow Storeは、ServiceNowのパートナーが開発したServiceNowソリューションと連携するアプリケーションを掲載しているサイトです。

《ServiceNow Japan合同会社 執行役員社長 村瀬 将思様からのエンドースメント》
ServiceNow Japanは、「Phone Appli Integrated for ServiceNow」のリリースを心より歓迎いたします。ServiceNowはテクノロジーの力を活用して仕事の複雑さを軽減し、人々により良い働き方を提供することを理念としてもっています。ServiceNowが提供するデジタルワークフローソリューションと、Phone Appliのコミュニケーションを変革するプロダクトを組み合わせることで、テレワークを継続して実施されているお客様にとっても、より効率的で良い働き方を提供していけると確信しております。今後は、当社営業を通じて、「Phone Appli Integrated for ServiceNow」を積極的にご紹介してまいります。

 《連絡とれるくんについて》
「連絡とれるくん」は、主に「電話」「チャット」「メール」「名刺」の連絡先をクラウドで一括管理できるサービスです。マルチデバイス対応のため、“連絡を取りたいときに、取りたい相手とスムーズに繋がる”ことを実現します。テレワークやリモートワークの際に発生するコミュニケーションの低下を防ぐこともできるコミュニケーションポータルです。現在、Web電話帳サービスで国内市場シェアNo.1(※)を誇り、多くの企業の働き方改革の一助となっております。
※出典:MM総研「Web 統合電話帳アプリケーション市場の概況(2018年末)」

《株式会社Phone Appli について》
株式会社Phone Appliは “コミュニケーション改革で、「働きかた」をアップデートする” をビジョンに掲げ、多様な働き方の実現を目指す働き方改革推進企業様をサポ―トいたします。6年連続国内シェアNo.1のコミュニケーションポータル「連絡とれるくん」の開発、販売、自社オフィス「CaMP」での実証実験、世の中の働き方改革調査などを通じ、企業文化の変革や企業価値の向上を目指します。

 《株式会社Phone Appli会社概要》
代表取締役社長  :石原 洋介
所在地      :〒105-0001 東京都港区 虎ノ門4丁目3番13号 ヒューリック神谷町ビル8階
設立       :2008年1月
資本金      :398,365,710円
業務内容     :連絡とれるくん(クラウド電話帳サービス)等クラウドサービスの企画・開発・販売/アプリケーション開発・販売:Cisco Unified Communications Managerはじめ各種IP-PBX対応アプリケーションの開発・運用/各種IP-PBX設計・構築・保守/その他通信設備工事
URL       :https://phoneappli.net/
 
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