東京(羽田)行きの便で、滞在先ホテルまで手ぶらで移動できる手荷物当日配送サービスの実証実験を実施
（共同リリース）日本航空株式会社、CBcloud株式会社
昨年12月に高松空港と羽田空港間で実証実験を行いましたが(*1)、より多くのお客さまにご利用いただき、ニーズが増えた場合のオペレーションを検証したうえで、事業化の検討を行ってまいります。第2弾では、札幌(新千歳)、大阪(伊丹)、福岡空港から羽田空港に向けてご出発のお客さまを対象に、出発空港でお預かりした手荷物を滞在先のホテルへ当日中に配送します。
また、その他の国内空港から羽田空港にご到着されるお客さまの手荷物を羽田空港で預かり、滞在先ホテルに当日中に配送するサービスも同時に実施します。
(*1) 2020年11月30日付けプレスリリース『ニューノーマルに対応した新たな移動・旅行スタイルの確立に向け手荷物当日配送サービスの実証実験を実施』 https://press.jal.co.jp/ja/release/202011/005873.html 参照
【実証実験概要】
■実証内容
１．手荷物当日配送サービスの内容の充実度
２．事業者間の連携とオペレーション体制の確認
■実証サービスの内容
１．接触機会の低減
従来、対面で実施していた配送申込や決済を、いつでもどこでも実施できるようオンライン化します。手荷物のお預けや受け取りの際に発生する手続きを簡素化することにより、係員やお客さま同士での接触機会の低減を図ります。
２．快適な移動の実現（荷物携行による制約や不便さの解消）
出発空港でお預けいただく手荷物を、滞在先の宿泊ホテルへ当日中に配送します。これにより、ホテルチェックイン前まで手荷物を気にせず自由に移動できます。
■利用方法
利用対象：
a)JAL便で札幌(新千歳)・大阪(伊丹)・福岡空港発、羽田空港行きの便をご利用されるお客さま
b)上記以外のJAL便で羽田空港にご到着されたお客さま
予 約：
JAL Webサイトより予約・決済
URL：https://www.jal.co.jp/jp/ja/dom/baggage/samedaydelivery/
荷物預入・受取 ：
予約サイトより必要情報をご入力のうえ事前に決済。ご利用日当日、ご出発空港ならびに羽田空港のJAL ABCカウンターにある専用タブレット端末に予約番号を入力し、印刷される配送ラベルを荷物に貼付しカウンターで預入。その後、ご宿泊先で受取。
利用料金 ：
a)1,500円/個（税込）
b)1,200円/個（税込）
預入場所：
a)札幌(新千歳)空港/大阪(伊丹)空港/福岡空港 JAL 出発カウンター
b) 羽田空港第一ターミナルビル1階到着階JALABCカウンター
受取場所：
下記エリアにあるホテル
東京都新宿区/品川区/千代田区/中央区/港区、お台場・有明エリア、千葉県舞浜エリア
実施期間：
2021年10月18日(月)〜12月17日（金）
2社の役割：
【JAL】
サービス全体企画、対象路線ご利用のお客さまへのプロモーション、予約・決済サービス提供、お荷物のお預かり
【CBcloud】
荷主と配送パートナー（ドライバー）をつなぐマッチングプラットフォーム「PickGo（ピックゴー）」を活用し、到着空港から目的地までの陸路配送の提供・運営
JALとCBcloudは、今回の取り組みを足掛かりとして、ご自宅から目的地までを安全かつシームレスにご移動いただけるサービスの創出に向け、連携して取り組みを進めてまいります。
●PickGo とは？
事業ブランド名称： 「PickGo」
サービス概要： ”「送りたい」と「届けたい」を繋げる” マッチングプラットフォーム群
サービスページ： https://pickgo.town/
物流業界には、情報の取り次ぎのみを行う中間プレイヤーが数多く存在しており、コミュニケーションや費用面において非効率的な状況が発生しています。PickGoは荷主と「配送パートナー」、「実運送会社」を直接つなぐことで、この多重構造を打破することを目指す、唯一の配送マッチングプラットフォームです。
CBcloudでは、個人向けサービスの「PickGo」で買い物サービスと受取りサービスを展開するほか、法人向けサービス「PickGo for Business」を提供しています。
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