熊本県芦北町が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援

プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）は熊本県芦北町（以下「芦北町」）LINE公式アカウントのリニューアルに「スマート公共ラボ with LINE GovTechプログラム」を活用し、2023年12月20日（水）より一般公開したことをお知らせします。

リニューアルの概要

芦北町では、かねてよりLINE公式アカウントを活用し、防災行政無線の情報や災害時の避難情報などの緊急情報の発信を行ってきました。今回のリニューアルにより、「セグメント配信機能」を使った情報発信や、「チャットボット」を活用した各種申請の受付などコンテンツの大幅な拡充により、LINEを行政手続きのオンライン総合窓口として活用することとしています。

今回導入された主な機能

• 暮らしや防災など様々な情報を表示するリッチメニュー「タブ」機能

• ごみの捨て方・分別方法が分かる「ごみの一問一答機能」

• ユーザーが欲しいと思った情報だけを配信することができる「セグメント配信機能」

暮らしや防災など様々な情報を表示するリッチメニュー「タブ」機能

今回のリニューアルでリッチメニューのタブ機能を導入し、デザインも一新しました。暮らしの情報やごみなどの基本のメニューに加えて、防災情報と町の情報のメニューを追加。さまざまなコンテンツをLINEから調べることが可能となりました。

ごみの捨て方・分別方法が分かる「ごみの一問一答機能」

今回のリニューアルでは、ごみの一問一答機能が実装されました。分別方法を知りたいごみの品目を入力することで、チャットボットが分別方法をお答えします。

ユーザーが欲しいと思った情報だけを配信することができる「セグメント配信機能」

これまではLINEに登録している全ての住民に送られていた配信ですが、リニューアル後からは欲しい配信カテゴリーを選択し、欲しい情報を選ぶことが可能となりました。

配信予定の情報カテゴリー一覧（2023年12月20日時点）↓

• イベント・観光

• 健康・福祉

• 子育て・教育

• ごみのお知らせ

プレイネクストラボ株式会社では、この熊本県芦北町のLINE公式アカウントのリニューアルにあたり、芦北町、合同会社DMM.comと協力しシステムの提供および公式アカウントの構築についてサポートを行なっています。

芦北町 LINE公式アカウント 友だち追加

https://lin.ee/5P5gG5j

＜プレイネクストラボ株式会社について＞

会社名：プレイネクストラボ株式会社
設立：2016年1月
本社：〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目11番6号
サンウエスト山手ビル 4階

2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。

17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。

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