「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2024-2025」クライアントパソコン部門で1位を受賞

　当社は、日経BP社「日経コンピュータ」が調査する「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2024-2025」のクライアントパソコン部門で1位を受賞しました。

　顧客満足度調査は毎年実施され、今年で29回目となります。企業向けIT関連製品やサービスなどを提供するITベンダーの満足度を、製品・サービス導入の責任者であるCIO（最高情報責任者）や情報システム部長が評価しています。

　本受賞により、「日経コンピュータ パートナー満足度調査 2024」※注1法人向けPC部門 1位、「日経BPガバメントテクノロジー 自治体ITシステム満足度調査 2023-2024」※注2クライアントパソコン（ノートPC）部門1位と合わせ、３冠を達成することができました。これらをエンドユーザー様、パートナー様、そして自治体・官公庁の皆様からいただいたご支持ととらえ、さらに優れた製品を提供できるよう尽力してまいります。

当社は、「コンピューティングとサービスを通じて世界を変える」というビジョンのもと、ハードウェアとソリューション・サービス共に注力をしてまいりました。2024年は、「dynabookブランド」35周年の節目の年となります。長年にわたる皆さまからのご愛顧やご支援に感謝し、今後も幅広い顧客ニーズに合ったハードウェアの開発・拡充や、各種ソリューションのサービス向上、さらには新規商材の開発に注力し、より快適な社会と生活の提案を行ってまいります。今後とも、当社ならびにdynabookをご支援賜りますよう、よろしくお願いいたします。

「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2024-2025」概要

１）選出日 ：2024年8月29日

２）選出主体：日経BP（本社：東京、社長CEO：井口 哲也）

３）掲載媒体：「日経コンピュータ」（2024年9月5日号）

４）調査名 ：「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2024-2025」

５）1位獲得部門の名称：クライアントパソコン部門

６）調査結果発表記事のURL：https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/01188/

７）調査概要：顧客満足度調査 2024-2025は、日経BP「日経コンピュータ」が企画・実施している調査です（協力：日経BPコンサルティング）。企業向けIT関連製品やサービス全20部門におけるITベンダーに関する満足度を、CIO（最高情報責任者）や情報システム部長といった製品・サービス導入の責任者が評価するものです。調査は毎年実施しており、今回が29回目になります。調査は2024年4月1日から5月21日にかけて実施し、1015件の有効回答を得ました。

※注1：パートナー満足度調査 2024は、システムインテグレータやコンサルティング会社などのパートナー企業を対象に、ハードウエアメーカーやソフトウエアベンダーに対する満足度を、9分野の製品・サービスごとに調べたものです（日経BP「日経コンピュータ」が企画・実施）。

※注2：「日経BPガバメントテクノロジー 自治体ITシステム満足度調査」は、日経コンピュータ誌が企画・実施した「顧客満足度調査」（対象は民間企業を含む1万1930社・団体の情報システム部門）のうち、官公庁・自治体の計154団体からの回答を集計したもの（調査票発送数は1637団体）。

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