【LINEミニアプリ活用でコワーキングスペースのDX化に成功！】生駒市テレワーク＆インキュベーションセンターIKOMA-DO（イコマド）がLメンバーズカードを導入。
〜現在、全ての機能をお試しいただける1カ月無料トライアルがご利用可能です〜
【Lメンバーズカード】導入の背景、課題
イコマドは、インキュベーション（起業支援）、コワーキング（協働）、テレワーク（サテライトオフィス）の３つの機能を備え、「新しい働き方」を生駒市がバックアップする拠点として施設を提供しています。2022年4月のリニューアルオープンにあたり、下記の課題を抱えておられました。
＜導入前の課題＞
① 紙のカードではなく、スマートフォン（LINE）上で会員証提示・ポイント利用・施設入退室を完結させたい
② できるだけ導入コストを抑えつつ、独自開発アプリと同等の機能（サブスク運用、回数券機能、その他）を持たせたい
③ 入退室管理・会員管理・支払い管理などの業務をサービス内で完結させたい
そんな中、LINE上でデジタル会員証・ポイント利用ができ、顧客情報をクラウド管理できる『Lメンバーズカード』 にご興味を持っていただき、導入に至りました。
【Lメンバーズカード】が選ばれた理由
■ 初期費用を大幅に抑えつつ、ネイティブアプリと同等の機能が実現
イコマドでは、施設の入退室管理や月額会員の管理、関連する顧客情報の管理など、多機能なアプリと管理システムを必要とされていましたが、ネイティブアプリを開発する場合、最低でも150万円～300万円以上の初期費用がかかります。そこで、「月額9,800円」という低コストで利用でき、ネイティブアプリと同等の機能をLINE上で実現可能な、Lメンバーズカードを選んでいただきました。
■ LINE上で会員登録→施設入退室・サブスク利用が完結
デジタル会員証LINEミニアプリ『Lメンバーズカード』では、アプリのインストールは必要なく、LINE上で会員証の表示・ポイントやサービス利用が完結します。また、LINEという大きなプラットフォーム上で会員登録も完結するため、お客様に抵抗を持たせることなく顧客情報を活用できる点が、決め手の一つとなりました。
■ 施設の利用状況・月額会員の管理が管理画面（クラウド）上で完結
Lメンバーズカードでは、施設の入退室履歴や月額会員のサブスク利用状況が、管理画面（クラウド）上ですぐに確認できます。また、顧客情報やサービスの利用状況などのデータをもとにした顧客の絞り込み、LINEメッセージのセグメント配信などが簡単にでき、管理業務の効率化ができる点に魅力を感じていただきました。
コワーキングスペースならではの活用方法
イコマド様には、コワーキングスペースならではの方法で、以下4つの拡張機能を活用いただいております。
１．入退室管理機能
Lメンバーズカードの「入退室管理機能」活用により、施設利用者はスマートフォンのカメラでQRコードを読み取るだけで、簡単に入退室が完結 します。管理画面上で、毎日の入退室状況を簡単に確認・分析できるため、毎日の管理業務にかかる時間を10分の1以下（1時間→5分以内）に削減 できました。
>> 入退室管理機能について詳しくみる
https://www.l-members.me/lp/function/checkin
２．サブスク機能
イコマドでは、様々なサブスクプラン（フルタイム、デイユース、法人プランなど）を用意していますが、Lメンバーズカードの「サブスク機能」を活用することで、プラン契約から毎月の料金支払いまでがLINEミニアプリ上で完結 しています。また、管理画面でサブスク利用状況を簡単に確認できるため、月々の支払管理、会員管理がよりスムーズに なりました。
>> サブスク機能について詳しくみる
https://www.l-members.me/lp/function/subscription
３．カレンダー予約機能
イコマドの会議室予約には、Lメンバーズカードの「カレンダー予約機能」を活用しています。利用者はLINEミニアプリ上でいつでも会議室の空き状況を確認し、予約を行う ことができます。また、予約当日にはLINEで通知が届く ため、予約の確認も簡単です。
>> カレンダー予約機能について詳しくみる
https://www.l-members.me/lp/function/calendar_reserve
４．回数券機能
イコマドでは、利用頻度が低い方にも施設を利用していただくために、「ドロップイン回数券」として、デジタル回数券 を販売しています。紙ではなくLINE上で回数券を発行しているため、利用者は必要なときにLINE上で回数券を購入でき、持ち忘れや紛失のリスクを下げる ことができます。
>> 回数券機能について詳しくみる
https://www.l-members.me/lp/function/ticket
【イコマド】今後の展望
イコマドは、2022年4月のリニューアルオープンからまもなく1周年を迎えます。Lメンバーズカードを利用したことで、LINE公式アカウントの友だち追加数も順調に増加してきました。今後はLINE活用をさらに強化し、より多くのお客様に向けて、スムーズな情報発信を目指してまいります。また、学生や就活生のドロップイン利用といった「月額利用以外のお客様」の利用促進、定期的なイベント開催 など、Lメンバーズカードの拡張機能（回数券機能、イベント予約機能、EC機能、その他）をさらに活用していきたい と考えております。
イコマドのLINE公式アカウントでは、最新情報やキャンペーン情報をはじめ、お得な情報や会員限定情報などを配信してまいります。ご興味のある方は、ぜひイコマドのLINE公式アカウントを友だち追加していただけますよう、よろしくお願いいたします。
>> イコマドのLINE公式アカウントはこちら
https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=311bdzod
LINEデジタル会員証【Lメンバーズカード】とは
Lメンバーズカードは、LINE上で完結し、多くの業種に対応して自由に拡張機能をカスタマイズできるデジタル会員証サービス
です。Lメンバーズカードを店舗や企業に導入することで、スマホアプリのインストールや面倒なログイン作業が不要で、LINEさえあればすぐに会員証・ポイントカードの提示が可能
です。
Lメンバーズカードには、4種類の『基本機能』と、様々な業種に対応した15以上の『拡張機能』があり、追加料金なしで全て利用
することができます。
>> 資料ダウンロードはこちら
https://www.l-members.me/lp/document_download
■ 4種類の基本機能
(1) 会員証機能
(2) 顧客管理・分析
(3) LINEメッセージ配信の最適化
(4) リピート施策
■ 自由にカスタマイズできる拡張機能
Lメンバーズカードでは、様々な業種に対応した15種類以上の拡張機能を追加料金なしで利用できます。
管理画面内のアプリマーケットから自社に合ったアプリのみを選ぶことで、LINE上でできることを増やしていくことが可能です。
(例)サブスク機能、イベント予約機能、入退室管理機能など、計15種類以上
詳細：https://www.l-members.me/lp/function/calendar_reserve
▽ デモアカウントをLINEで体験する
https://liff.line.me/1656772519-M29Rdj5P
Lメンバーズカードの料金プラン
Lメンバーズカードの月額料金は、業界最安値水準の「9,800円」
。さらに初回契約から1カ月間の無料トライアル期間
をご用意しておりますので、まずはお気軽に本サービスをお試しください。
※最低契約月数の制限、解約料はございません。
※LINE友だち数、メッセージ送信数による追加費用はございません。
▽ アカウント登録・申込についてはこちらから
https://www.l-members.me/users/sign_up
Lメンバーズカード導入までの流れ
>> STEP1. アカウント開設
WEBサイトからアカウント登録をおこなうことで、すぐに管理画面が利用できます。
https://www.l-members.me/users/sign_up
>> STEP2. LINEミニアプリ申請
申請用フォームに記入していただき、弊社からLINEミニアプリの申請を提出いたします。
>> STEP3. サービスご利用開始
LINEミニアプリの申請が承認次第リリース完了となり、全機能が利用可能です。
▽ アカウント開設はこちら
https://www.l-members.me/users/sign_up
イコマドとは
イコマドは、「インキュベーション（起業支援）」、「コワーキング（協働）」、「テレワーク（サテライトオフィス）」の３つの機能を備えています。「新しい働き方」を生駒市がバックアップする拠点として、夢の実現のために起業を目指す方、子供と向き合いながら自分らしく仕事をしたい方、自宅近くで仕事をしたい方を中心に場を提供しています。
コロナ禍以降、対面での出会いの場が激減し、起業や事業運営で重要となる「情報」や「人とのつながり」が停滞してしまいました。今後、イコマドではコロナを正しく恐れながらも「コロナだから仕方ない」を理由に動きを止めず、イベント等のさまざまなきっかけづくりをしていきます。地域の皆様の「起業の選択」「働き方の選択」をバックアップし、生駒市がより「楽しい街」になるよう地域を巻き込んだ施設を目指します。
「Lメンバーズカード」サービス概要
サービス名：Lメンバーズカード
サービス開始日：2021年11月
URL：https://www.l-members.me/lp/miniapp
オウンドメディア「LメンバーズカードMAGAZINE」：https://l-members.media/
資料ダウンロード：https://www.l-members.me/lp/document_download
関連情報
■ 合同会社Oblivion
所在地：東京都千代田区平河町1-6-15
設立：2019年10月
代表者：代表取締役 佐藤日出輝
事業内容：チャットボットサービスの開発・運用
URL：https://www.oblivion.jp/
■ ディア合同会社
所在地：奈良県奈良市西大寺新町1-1-1 河辺ビル1階
設立：2018年4月
代表者：連 紗智
事業内容：インキュベーション施設の運営
URL：https://ikoma-do.com/
■ 本件に関するお問い合わせ先
https://www.l-members.me/lp/miniapp#contact
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