スパトレ、プラン改定のお知らせ
一昨年の四月に料金改定以降、さまざまな価格高騰、円安、人件費の等の上昇が続く厳しい環境の中、当サービスではこれまで継続して経費削減を推進してまいりました。
しかしながら、企業努力のみではコスト上昇分を吸収することは極めて困難であり、価格改定を実施せざるを得ないと判断いたしました。これによりトレーナー報酬引き上げを実施し待遇改善を進め、優秀なトレーナーがスパトレで⻑きにわたってトレーニングを提供できるよう環境を整備し皆さまに更に高品質なトレーニングを提供いたします。
■価格改定の詳細
価格改定日
2023年6月1日（木）
改定後の価格一覧 （税込）
スパトレプラン 5,980円
無制限プラン 7,980円
教科書プラン 6,680円
マンスリーサポートプラン 3,300円
既存のお客様については、価格改定日以降のにサブスクリプションが更新されるタイミングで新料金が適用されます。なお、今回の価格改定に際し特別に現在の価格でスパトレプランに限り10か月間ご利用いただくことができる特別プランを販売いたします。
■特別プランの詳細
申込期間：2023年5月31日（水）まで
期 間：次回課金日決済分から10カ月間
※例 5月15日が次回決済日の場合、2024年3月15日までご利用いただけます。
プラン ：スパトレプラン
料 金： 49,000円 （税込）
お申込みいただく場合は、inquiry@sptr.jpまでお問合せください。
■無制限プランの新規申込の打ち止め
2019年のサービス提供開始時からご提供しておりました一日の受講回数に制限がない無制限プランについて、以下の改定日をもって新規でのお申込みを停止いたします。現在無制限プランをご利用中のお客様はサブスクリプションを停止もしくは変更するまでご利用いただくことが可能です。
改定日 2023年5月15日（月）
■ダブルプランの発売開始
1日に2回までご利用いただくことが可能なダブルプランを新規に発売いたします。当プランでは、予約中にも追加のご予約をいただくことが可能で、最大で3コマの予約を保持することができます。
価格 9,980円（税込）
■トレーナーのプレミアム制度の開始
人気があるトレーナーに予約が集中し、また予約枠が少ない初回テストや実力テスト、その他トレーニングに関しても人気のあるトレーナーのみが対応できることが多く、ご希望いただくトレーナーの予約が取れないといったことが発生しご迷惑をおかけすることがございました。ご不便解消に向け、このプラン改定のタイミングをもってプランごとに明確な基準を設けることになりました。人気があるトレーナーをプレミアムトレーナーと設定し、サブスクリプション期間内の予約可能回数を設定します。これにより受講回数が少ないお客様においては、プレミアムトレーナーのトレーニングを中心にご受講いただくことが可能となり、一方受講頻度が多いお客様においては、計画的にご受講いただくことが可能になると考えております。結果として、すべての方がプレミアムトレーナーをご予約できるようになると信じております。
プラン別のプレミアムトレーナー予約可能数
スパトレプラン 8回
無制限プラン 8回
教科書プラン 8回
ダブルプラン 12回
期間 サブスクリプション更新から次回更新までの回数
開始日 2023年6月1日（木）
プレミアムトレーナーは、予約率及びスパトレ社内で実施しておりますテストや評価の結果によって認定されます。追って予約率及びお客様からの評価のみで認定を行っていきます。
■トレーナーの初心者マーク制度の開始
スパトレではトレーナー採用から利用開始までに非常に多くの研修を行っていることから、予約が集中する時期や時間が発生し、その時間に勤務可能なトレーナーを採用後も予約が取りにくい事象の解決に至るまでお時間頂戴しご迷惑をおかけしておりました。そこで研修途中であっても基礎研修後は指導現場に即座にデビューする、ただし初心者マークを付ける形でお客様に開示するということでこの問題の解決を狙いたいと考えております。初心者マークはすべての新人研修終了に加え、安定してトレーニングの提供が可能であることを確認後に外されます。追ってお客様の評価も判断基準に加える予定です。初心者マークがついたトレーナーでもオンライン英会話の講師として⻑い経験を持つものも多くおります。ただしシステム等については不慣れな面もある点をご了承くださいませ。
■トレーナー都合キャンセルにおける振替柔軟性の向上
これまでトレーナー都合によるキャンセルであってもお振替は当日のみでご案内しておりましたが、以下の改定日よりサブスクリプション期間内（期間途中に解約した場合は解約日まで）においてお振替が可能となります。
開始日 2023年7月1日（土）
■オリジナル教材の拡充
おおよそ3,000チャプター分のオリジナル教材を8月末までに順次増やしていきます。ご希望が多かったトラベル用の英語学習であったり目的別のライティングの授業、レベル別のディスカッション教材を重点的に拡充致します。
■無料期間のプラン限定
1週間の無料体験はスパトレプラン、無制限プランどちらもご利用いただくことができましたが、以下の改定日よりスパトレプランに限定することとなりました。他プランをご希望の場合は無料体験中に別プランへご変更くださいませ。
改定日 2023年5月15日（月）
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
その他、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後もスパトレは、お客様のご期待にお応えできるよう取り組んでまいります。
何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
■ 会社概要
社 名: スパトレ株式会社
所在地: 東京都千代田区内神田1-4-10 ATS大手町ビル5F
代表者: 代表取締役 向井麻里絵
設 立: 2018年5月22日
事業内容: SPTR(スパトレ）の企画・開発・運営
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