FireworkとSprocket連携でサイト内動画の効果を可視化し、改善につなげる「成果ダッシュボード」を提供開始
視聴前後のユーザー行動やCVへの貢献度を分析可能
統合型動画ソリューションを提供するFirework Japan株式会社（本社：東京都品川区、Country Manager：瀧澤 優作）とCX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）は、ライブコマースをはじめとしたサイト内動画のより深い効果検証を実現する「成果ダッシュボード」の提供を開始いたしました。
ショート動画・ライブコマースの効果検証がより簡単に
従来はサイト内のショート動画やライブコマースの効果検証を行うためには、データ集計やレポート作成などの作業が必要だったため、検証や改善のPDCAサイクルを回すには一定の分析知識や運用リソースの準備が課題でした。
そこで、FireworkとSprocketが連携し、分析結果をいつでもすぐに確認できる「成果ダッシュボード」を開発いたしました。これにより、集計やレポート作成にかかる工数を気にすることなく、サイト内動画の運用改善に取り組んでいただけるようになります。
成果ダッシュボードで実現できること
成果ダッシュボードでは、以下のようなデータを簡単に確認できます。
成果ダッシュボードは、FireworkとSprocketの両サービスをご契約いただいているお客様であれば追加費用なしでご利用いただけます。詳しくは担当のコンサルタントにお問い合わせください。
■Fireworkについて
Fireworkは、オンライン上でリッチな顧客体験を提供し、ブランドが顧客との距離を一気に縮めるための統合型動画ソリューションです。
サイト上にタグを設置するだけで、縦型動画やUGCコンテンツの掲載・ライブコマースの配信・1:1でのオンライン接客の実装が可能になります。
また各種マーケティングツールとの連携により、動画視聴データの解析やその内容に基づくコンテンツの出し分けなども実施でき、CVR・LTV向上に寄与します。
■Firework株式会社について
Firework Japan株式会社は、「全ての人にオンライン体験の変革を。全てのサイトに人の繋がりを。」をビジョンとし、「統合型動画ソリューション Firework」を提供しています。
名 称：Firework Japan株式会社（英文社名 Firework Japan K.K.)
設立 ：2021年4月
所在地：〒141-0022 東京都品川区東五反田2-5-9 CIRCLES with 島津山 7F
事業内容 ：統合型動画ソリューション Fireworkの提供
代表者：Country Manager 瀧澤 優作
CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。
名 称：株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.）
設 立：2014年4月
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
事業内容：CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者：深田 浩嗣（ふかだ こうじ）
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