AI活用でロマンス詐欺対策!ミドルシニアの恋活・婚活アプリ「ラス恋」、5つの取り組みによるロマンス詐欺撲滅宣言!
〜安心・安全ガイドライン公開で、アクティブシニアの出会いをサポート〜
アイザック株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:田中和希)が運営する、対象年齢が40歳以上の恋活・婚活マッチングアプリ「ラス恋」は、近年日本で急増するロマンス詐欺の発生を未然に防ぐべく、AI活用で安心安全な出会いをサポートする5つの取り組みを発表いたします。
■日本で急増するロマンス詐欺被害、当初接触ツールの1位は「マッチングアプリ」
近年SNSやマッチングアプリなどを通じて出会った者とやりとりを続けることで恋愛感情や親近感をだき、金銭等をだまし取られてしまう「SNS型ロマンス詐欺(以下、ロマンス詐欺)」が急増しています(※)。
2024年9月に警察庁が発表した情報によると、本年7月までのロマンス詐欺の被害認知件数は1,868件、被害金額は198.8億円と昨年比2.3倍に増加。また、当初接触ツールとしては男女ともにマッチングアプリが1位で30%以上を占め、その後フェイスブックやインスタグラムなどのSNSが続いています。
特に40〜60代における被害状況が80%以上となっており、年々拡大する被害に対し、利用者の意識だけでなく出会いの場となるプラットフォームを提供する側の対策も重視されてきています。
※出典:「令和6年7月末におけるSNS型投資・ロマンス詐欺の認知・検挙状況等について」(警察庁)(https://www.npa.go.jp/bureau/criminal/souni/sns-romance/sns-touroma2024.pdf)
※参考:https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/new-topics/romance/
■「ラス恋」の安心・安全への取り組み
40歳以上の男女を対象とした恋活・婚活のマッチングアプリ「ラス恋」は、予てより公的書類での身元確認や独身証明書の提出推奨、365日24時間の監視体制で違反報告対応を行うなど、ロマンス詐欺等の防止対策に注力してまいりました。
しかしながら、日本において40代以上のロマンス詐欺被害が急増する中、今後も「生涯寄り添い合うお相手が見つかる」出会いの場として安心してサービスをご利用いただきたいと、今回新たに「安心・安全ガイドライン」の公開やAI活用を含む5つの取り組みを実施し、さらなる安心・安全への取り組み強化を行うこととなりました。
■AIを活用した「安心・安全5つの取り組み」概要
本取り組みは、「ラス恋」独自のAIシステム+監視サポートチームによって、ロマンス詐欺等の本来の目的とは異なる利用による被害防止を目的に、ご登録からご卒業(退会)まで安心・安全な出会いを包括的にサポートするものです。
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安心・安全ガイドラインの公開
新たにガイドラインページを開設し、サービス利用にあたっての基本的な指針やお困りの際の相談先、サポートチームへの通報手順を掲載。被害を未然に防ぐ方法へのアクセスがより簡単になりました。
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厳正な本人確認
サービス開始時には公的証明書による本人確認が必須です。ラス恋独自のAIによる画像解析と監視サポートチームによる確実な本人確認審査を実施しています。
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独身証明有無のプロフィール公開
公的な証明書類を任意提出いただくことで、現在独身であることをアプリ内で証明することができます。ご提出有無はバッジとしてプロフィール上に掲載され、男女双方で確認可能なため、真剣なお相手探しのサポートとなります。
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AIコンシェルジュシステム
メッセージ上で違反行為を検知すると、メッセージ受信者に対しては注意喚起のポップアップが表示されるほか、送信者に対しては監視サポートチームが調査を行い、悪質と判断された場合にはアカウント停止措置を実施します。
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違反報告
AIによる違反検出に加え、365日24時間体制で監視サポートチームによる見守りを行っております。ラス恋をご利用いただく上でのご不明点やお困りごとがございましたら、「違反報告」よりご相談いただくことが可能です。
■「ロマンス詐欺撲滅宣言」!
「ラス恋」は「生涯寄り添い合うお相手」を見つけて欲しいという願いから生まれたサービスです。
若者に最適化された従来のマッチングアプリにおいて、40歳以上の方は「理想のお相手に出会いにくい」という側面がありました。マッチングアプリ運営9年の実績を持つ私たちは、これからの人生を楽しむ大人たちを本気で応援したいと思い、ミドルシニア層に特化したサービスを開発いたしました。
今回の安心・安全の取り組みは、「素敵なお相手だが連絡先を教えても良いかわからない」「登録している情報が悪用されないか不安」というユーザーの声を元に開発を行いました。
素敵な出会いは、信頼関係があってはじめて成立します。マッチングアプリにおいては、安心・安全こそが信頼の前提条件です。「ラス恋」はその前提を揺るがすロマンス詐欺等の犯罪行為を断固として許さず、あらゆる対策に取り組むことをお約束します。
「ラス恋」を運営するアイザックでは、AI技術開発部門を設置している他、セキュリティ対策に特化した専門エンジニアが多数所属しています。部門間連携によって真剣な出会いを妨げる行為の防止に、持てる技術を最大限活用しています。
今後も「ラス恋」では、これからの人生を楽しむ大人たちを応援してまいります。
■「ラス恋」の特徴
【ミドルシニア層が利用しやすい「かんたん設計」】
マッチングアプリの利用経験がない方でも迷わずご利用いただけるよう、直感的なデザインと機能設計を心掛けました。フォントサイズやタップ可能エリアの最適化など、ミドルシニア層が利用しやすい画面設計へと随時アップデートしています。
また、AIを活用した「魅力的な写真が撮影できる機能」も実装。はじめての方も気負わずアプリを利用開始することができます。
【結婚相談所より安価、だけど安心安全】
メッセージ交換までの機能は完全無料でご利用いただけます。安心安全性を高めるために、利用者には公的書類での身元確認、独身証明書の提出推奨を行い、プロフィールで提出有無を確認することもできます。また、SNS型特殊詐欺(ロマンス詐欺)対策には特に注力しており、利用者からの違反報告を受け付けるなど、365日24時間の監視体制で対応を行っています。万一お困りの際はサポートデスクまでお気軽にお問合せください。
■「ラス恋」利用の流れ
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プロフィール登録を終えたら、趣味や価値観・居住地から気になるお相手をさがす
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気になるお相手に「いいね」を送信
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両者の気持ちが一致したらマッチング成立、メッセージ交換可能に
▼ラス恋のダウンロードはこちら
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iOS・Android:https://app.adjust.com/19mqzbr2
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公式サイト:https://laskoi.jp/
■会社概要
aisaac(アイザック)は、マッチングアプリ領域において9年の運用実績を有し、審査制恋活・婚活マッチングアプリ「ゴージャス」や「ラス恋」の他、「人狼マッチ」「いきなりデート」など多くのマッチングアプリを提供してきました。2024年には「ゴージャス」においてMSPJへ加入するなど、安心・安全な結婚・婚活支援サービスの提供に貢献しています。
会社名:アイザック株式会社(aisaac inc.)
代表取締役CEO:田中和希
設立:2015年12月
所在地:〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-10-1 フジワラビルディング 2F
事業内容:Webサービスの企画・開発・運営
コーポレートサイト:https://aisaac.jp/
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