MOTA、アポ・査定・商談をすべて担う買取店向け業務代行サービス「MOTA車買取サポート」を12月より開始

～買取店の「移動時間」「商談時間」を大幅削減。完全成果報酬型でリスクのない仕入れを実現～

株式会社MOTA

2025年12月1日 10時00分

「世界中に、もっとフェア・トレードを。」の実現を目指す株式会社MOTA（本社：東京都港区、代表取締役社長：佐藤大輔、以下：MOTA）は、事前査定方式の中古車買取サービス「MOTA車買取」において、買取店様の業務負荷を軽減する新サービス「MOTA車買取サポート」の提供を年末商戦に向けた在庫確保ニーズが高まる中、東京都エリアを対象に2025年12月より開始いたします。

本サービスは、従来買取店様が行っていた「アポイント調整」「実車査定」「商談」のプロセスをMOTAが代行し、成約時に手数料が発生する「成果報酬型」のサービスです。

新サービスリリースの背景

これまでの中古車買取市場では、買取店は車両を仕入れるために、数多くのユーザーへアポイントを取り、現地へ出向いて査定・商談を行う必要がありました。しかし、成約に至らなかった場合、往復の移動時間やガソリン代、人件費といった「営業コスト」がすべて損失となる課題がありました。特に、年末商戦や初売りに向けた良質な在庫確保が急務となるこの時期、こうした非効率性は経営上の大きな痛手となります。また、物流・運送業界同様、自動車業界においても人手不足は深刻化しており、業務効率化は急務となっています。

「MOTA車買取サポート」の概要

「MOTA車買取サポート」は、MOTAの専門スタッフがユーザーのご自宅へ伺い、プロの視点で適切な「実車査定」と車両情報の登録を行います。買取店様は、MOTAが登録した詳細な車両データ（傷や凹みの有無、内装の状態など）をもとに入札を行うだけです。

提供開始日：2025年 12月1日（月）
対象エリア：東京都

＜従来サービスとの違い＞

従来（MOTA車買取）：買取店様がユーザーと連絡を取り、出張査定・商談を実施。
新サービス（MOTA車買取サポート）： MOTAがすべて代行。買取店様は出張査定不要。

＜導入のメリット＞

営業コスト・工数を大幅に削減

アポイント調整（約20分/件）、出張査定・商談（約2〜3時間/件）という膨大な業務時間や経費の削減を実現します。これにより、通常は出張できないエリアからも、該当の⾞両をスピーディに獲得する機会が広がります。
「成果報酬型」で導入・運用リスクを低減

従来のリード課金（紹介ごとの課金）とは異なり、本サービスは成約時に手数料が発生する仕組みです。
成約手数料：40,000円～85,000円（車両本体価格に応じた変動制）

（料金情報：2025年12月時点）
精度の高い査定情報で、現車確認に近い判断材料を提供

第三者であるMOTAが公正に査定を行い、傷や凹みの有無、内装の状態などを規定のルールに基づき詳細にデータ化します。現車確認ができない状況下でも、豊富な判断材料をもとに、リスクを抑えながら適正価格での入札をご検討いただけます。

■なぜ、MOTAが査定を代行するのか

中古車業界における「車両状態の不透明さ」と「安値売却への懸念」を解消するため、MOTAは中立的な第三者として介在します。「品質が良い車が正しく評価される」公正な取引を広げ、ミッションである「世界中に、もっとフェア・トレードを。」の実現を目指します。本サービスは、単なる業務代行にとどまらず、買取店様の負担を減らしながら、公正な査定を業界へ広げていくための重要な一歩です。

■開発プロジェクトの担当者コメント

プロダクトストラテジー本部商品企画部織田慎一郎

「『片道1時間かけて査定に行ったが、契約に至らず徒労に終わった』『人手が足りず、遠方のお客様を断らざるを得ない』。多くの買取店様から寄せられた声が、本サービス開発の原点です。膨大な工数をかけていた査定業務・商談業務を私たちMOTAが引き受けることで、プロの皆様には本来の強みである"販売"や"経営"に注力していただきたいと考えています。現時点は東京エリアのみですが、今後全国の買取店様にご利用いただけるよう推進してまいります。」