SALESCORE、商談の意思決定構造をAIで解析する技術の特許取得

― ― Value Intelligence、商談解析AIプラットフォーム ― ―

「達成の喜びをあたり前に」をビジョンに掲げるSALESCORE株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中内崇人）は、商談を解析し、顧客の課題構造と勝ちパターンを可視化するAIプラットフォーム「SALESCORE Value Intelligence（以下、VI）」のコア技術「Value Map」について、特許を取得しましたのでお知らせいたします。本技術により、商談録画をAIが自動解析し、これまでブラックボックスだった商談の課題合意プロセスをデータとして可視化することが可能となります。

特許の概要

以下の3要件をすべて満たす技術構成が特許の対象となります。

1. ニーズトピック・訴求トピック・およびそれらのリレーションを含むマスタ（テンプレート）を保有すること

2. LLMによって商談スクリプトの文脈・意味を解析し、マスタのトピックごとに一致/不一致を判定すること

3. 顧客の反応に関する達成条件を含むニーズトピックについては、顧客の反応を根拠として判定すること

この3要件を同時に満たす技術構成は、他社が独自に特許を取得することが困難であり、VIのコア技術としての独自性が認められました。

背景と課題

営業組織の商談品質管理は、これまでマネージャーの主観的評価や動画の個別確認といった属人的な手法に依存してきました。評価基準が統一されず、フィードバックの質にばらつきが生じることで、組織全体の営業力底上げが困難な状況が続いていました。

SALESCOREは導入企業自身の受注商談50本以上の分析から「売れる理由のロジック」を構造化したマスタ「Value Map」を開発。AIが商談録画を解析し、Value Mapへ自動マッピングすることで、マネージャーが動画を視聴せずファクトに基づくフィードバックを行える仕組みを実現しました。

今後の展望

Value Mapをコア基盤として、商談前の仮説立案から商談後のフィードバック・育成支援まで、営業プロセス全体をカバーするAIエージェントプラットフォームへの継続的な機能拡充を進めています。

SALESCORE Value Intelligenceについて

SALESCORE Value Intelligence（VI）は、SALESCORE株式会社が提供する面談・営業データの分析・可視化プロダクトです。中核機能であるValue Mapは、50本以上の面談動画からハイパフォーマーの成果パターンを抽出・構造化したもので、営業担当者の商談品質をファクトとして可視化します。マネージャーは動画視聴ではなくデータを起点にフィードバックができるようになり、属人化した評価・育成の仕組み化を実現します。

サービスサイト：https://service.salescore.jp/

SALESCORE株式会社について

「達成の喜びをあたり前に」をビジョンに掲げ、仕組みとテクノロジーで組織文化変革を実現する伴走型コンサルティングとセールスイネーブルメントSaaSを提供しております。

企業名　：SALESCORE株式会社

代表者　：中内 崇人

設立　　：2018年12月

所在地　：東京都渋谷区渋谷2-20-11 渋谷協和ビル7階

事業内容：コンサルティング・SaaS・AIを垂直統合し、営業組織の「戦略と実行の間に存在する空白」を解消。戦略設計からデータの解析・最適化までを一気通貫で実装し、営業パフォーマンスを科学的に最大化します。

URL　　：https://corp.salescore.jp/

本件に関するお問い合わせ先

SALESCORE株式会社 PR部

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