対話デザインプラットフォーム「KUZEN」とリユース事業者向けの相場検索ツール「Smapra」が連携し、リユース事業者向けにLINEを活用した「最適・最速買取査定サービス」を提供

～リユース事業者の集客・新規顧客獲得を支援～

対話デザインプラットフォーム「KUZEN」を提供する株式会社コンシェルジュ（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：太田 匠吾、 以下：当社）は、リユース事業者向けの相場検索ツール「Smapra」を提供する株式会社リスマ（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：木村洋介、以下：リスマ）と、パートナーシップ契約を締結し、営業面での連携と共にリユース事業者に向けて、LINEを活用した「最適・最速買取査定サービス」を提供開始致します。

• 具体的な連携

 これまで買取希望者はリユース事業者に対して、電話・メール・ウェブサイトを通じて買取査定を依頼し、リユース事業者は一人ひとりに応対をしておりましたが、今回の連携を通じて上記のコミュニケーションをLINE上で全て行なうことができるようになります。
 
 さらにフリマサイトやオークションサイトでの膨大な取引データから最適な買取相場価格を収集できる「Smapra」が「KUZEN」と連携することで、リユース事業者は、LINE上での買取査定を、スピーディに高精度で行なうことが可能になります。これにより、リユース事業者は、新規顧客の獲得や売上向上を行なうことが可能になります。

• リユース事業者へのこれまでのKUZEN導入実績

 株式会社アシスト様
 買い取り専門店アシストのLINE公式アカウントで、LINE無料査定を実施。LINEでアンケートに回答するだけで、買取査定が完了。その後、実際の買取手続きもLINEで実施。
  

 株式会社ベストバイ様
 どこよりも相談しやすいブランド品・貴金属買取店を目指すキングラムでLINEでの無料査定を実施。査定希望の商品情報、写真を送るだけで査定金額がわかります。その後、実際の買取へ誘導します。
 
 株式会社さすがや様
 LINEで金プラチナ、ブランド品の無料査定が可能です。買取希望商品の写真を撮ってLINEに送れば、最短10分で査定が完了します。
  

• 「KUZEN」サービス概要

 「KUZEN」は企業のLINE公式アカウントの運用効果を最大化する対話デザインプラットフォームです。CRM・MAツールとのAPI連携により、友だちの属性や行動情報を元に最適な商品・サービスの紹介、サービス利用方法の案内など、一人ひとりにマッチした特別な顧客対応の提供が可能です。また、ノーコードAIチャットボット「KUZENサポート」も提供し、企業の社内外の問い合わせを自動化し、業務効率化や問い合わせ数の増加を実現可能です。
 
 URL：https://www.kuzen.io/
 サービス申込の問い合わせ先：[e-mail]

• 「Smapra」サービス概要

 「Smapra」は5秒で最新の中古相場がわかるリユース業者向けの相場検索ツールです。最大30サイトから型番・スペック・状態で比較検索ができます。Smapra(スマプラ)は、リユース業者向けの相場データ収集に特化することで、 毎日変化する相場を把握し、買取業務に必要な相場把握を効率化します。
 
 URL:https://smapra.com
 サービス申込の問い合わせ先：https://smapra.com/contact

• 会社概要

 株式会社コンシェルジュ
 設立： 2015年2月
 代表取締役 CEO：太田 匠吾
 所在地： 東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 6F
 事業内容： 対話デザインプラットフォーム「KUZEN」、ノーコードAIチャットボット「KUZENサポート」の開発・販売・運用
 URL：https://corp.kuzen.io/
 
 株式会社リスマ
 設立： 2021年4月
 代表取締役 CEO：木村 洋介
 所在地：東京都品川区平塚3-1-9 クレール川崎4階
 事業内容：リユース業者向けの相場検索ツール Smapraの運営
 URL：https://company.re-sma.com/