ティオがクラウド業務管理サービス「lagoona（ラグーナ）」導入から２年～事務作業3割削減でアナログ管理から脱却し、若手社員の成長が可視化され適切な評価を実現～
株式会社No.1（本社：東京都千代田区、代表取締役：辰巳崇之、東証スタンダード：3562、以下：当社）は、株式会社ティオ（本社：兵庫県神戸市、代表取締役：向原義刀、以下：ティオ）にクラウド業務管理サービス「lagoona（以下、ラグーナ）」を導入し、2年後の安定した業務改善成果についてお知らせいたします。
ラグーナ紹介動画： https://www.youtube.com/watch?v=px6vzTHR9w0
■導入の背景
建設・土木業界では、原材料費の高騰や深刻な若手不足が共通の課題となっています。
独立行政法人中小企業基盤整備機構が発表した最新の調査（2026年2月公表）によると、建設業のDX理解度は32.0%と全業種で最も低く、他業種でデジタル化が進む一方、建設業界では「格差」が拡大しているのが現状です。
ティオにおいても、従来の見積・請求業務や資料保管がアナログ中心で行われており、情報共有の属人化が若手社員の業務プロセスを不透明にさせ、正当な評価を難しくするという課題を抱えていました。代表の向原氏は、こうした業界全体の停滞感に危機感を持ち、2024年問題（時間外労働の上限規制）を見据え、デジタル化による「情報の可視化」と「若手の成長支援」を優先事項としてラグーナの導入を決定しました。導入から約半年で全社員への浸透を果たし、導入から2年経った現在では事務作業が3割削減と現場に不可欠なインフラとして定着しています。
■導入の決め手
ティオがラグーナを採用した理由は、単なるツール導入ではなく、システム化によって情報を一元化し、チーム全体に勢いをつけることに期待を寄せたためです。
・情報の即時共有によるチーム力の強化：属人化していた現場調査から見積、請求までの流れをシステム化することにより進捗を可視化。
・IT習熟度を問わない操作性：普段PCを使う機会が少ない社員が、デジタルツールに触れるきっかけとなることを期待。
・迅速かつ丁寧なサポート体制：導入から運用までをワンストップで支援する伴走スタイル。
■導入から２年：現場に定着した「3つの具体的成果」
導入当初の「情報の可視化」というフェーズを超え、2年間の継続利用を経て、ティオでは以下の定量・定性的な成果が定着しています。
1. 業務時間を約3割削減。事務負担の軽減が「若手の育成」を加速
以前はExcelで行っていた集計作業を一括化したことで、３割近い業務時間の削減を実現。現場からスマホで直接経費入力も可能になり、直帰スタイルの定着など、働き方改革が進んでいます。
2. 「客観的評価」が若手社員のモチベーションを支えるインフラに
個々の仕事の進捗が数値やデータになったことで、若手社員の業務を客観的に評価する体制が確立されました。これにより個々の意欲向上と、組織全体の活気へと繋がっています。
3. アナログ業務からの脱却
2年の継続利用を経て、今では全社員がラグーナを使いこなしています。見積作成や資料保管がデジタルへ移行し、現在はそれらを前提とした効率的な業務フローが現場の文化として定着しました。
■お客様の声（株式会社ティオ 代表取締役 向原 義刀氏）
「導入当初は微調整の難しさや操作への不安もありましたが、システム化によってチーム全体に活気が出たと感じています。特に、個々に持っていた情報がスムーズに共有されるようになり、若手の成長を実感できる機会が増えました。No.1社の迅速かつ丁寧な伴走支援があるため、ITに不慣れな現場でも利用しやすかった点も大きなポイントです」
■建設・土木業界の「2024年問題」をDXで解決する
建設・土木業界の中小企業にとって、IT化への予算や時間の確保は容易ではありません。しかし、時間外労働の上限規制（2024年問題）や人手不足が深刻化する中、アナログ業務の脱却は避けて通れない課題です。
ラグーナは、導入をゴールとするのではなく、「現場の誰もが使いこなせる運用」を最重要視しています。お客様の既存の業務フローを尊重したセミカスタマイズと伴走支援を提供することで、デジタル化による業務環境の改善と、若手が定着する透明性の高い組織づくりを支援してまいります。
■lagoona（ラグーナ）について
ラグーナは、サイボウズ社のkintoneを基盤に、開発したクラウド業務管理サービスです。ラグーナのようなデジタルツールは、導入がゴールではなく、運用していただくことが重要であると考え、運用までをスムーズに行える支援を重視したワンパッケージサービスとなっています。
当社では、お客様によってそれぞれ業務の運営方法に合わせ、セミカスタマイズを随時行い、お客様専用の業務管理ソフト構築までサポートを行っております。
＜主な機能＞
案件の商談進捗、インボイス制度に対応した見積書、請求書の作成、請求情報を元にした売掛管理、支払情報の管理、買掛管理、電子帳簿保存法にも対応した帳票管理も行えるパッケージソフトです。
【会社概要】
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会社名 |
株式会社ティオ |
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所在地 |
〒657-0844 兵庫県神戸市灘区都通5-4-14 |
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代表 |
代表取締役 向原 義刀 |
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URL |
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設立年月 |
2009年9月 |
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事業内容 |
防水工事業 |
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会社名 |
株式会社Ｎｏ．１ （証券コード3562 東証スタンダード） |
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所在地 |
東京都千代田区内幸町一丁目５番２号 内幸町平和ビル19階 |
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代表 |
代表取締役 社長執行役員 辰巳 崇之 |
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URL |
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設立年月 |
1989年９月27日 |
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事業内容 |
情報セキュリティ機器の企画開発・製造・販売及び保守事業 情報通信機器・OA関連商品の販売及び保守事業 |
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株式会社Ｎｏ．１
経営管理本部 IR部
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