株式会社京滋マツダ、社員満足度(ES)向上のため社内コミュニケーションツール「THANKS GIFT」導入

株式会社Take Action

2025年11月26日 11時00分

株式会社Take Action（本社：東京都品川区、代表取締役：成田靖也）は、組織のエンゲージメント向上を支援するプラットフォーム「THANKS GIFT」が、株式会社京滋マツダ（本社：京都府京都市、代表取締役社長：田嶋誠治）に導入されたことをお知らせいたします。

株式会社京滋マツダ様は、マツダの自動車販売、自動車整備などを行う企業です。THANKS GIFT導入後は、サンクスカードや社内掲示板の機能を活用し、徐々に従業員の利用を拡大しながら運用しています。

「THANKS GIFT」を導入した背景

業績面では極めて良好であり、お客様満足度(CS)も平均以上の評価を獲得していました。

しかし、経営者として着任した際、社員満足度(ES)の低さが課題としてあり、業績やCSは高水準であっても、従業員の働きがい・モチベーション・組織内コミュニケーションの質が伴っていないという実態がありました。

過去にExcelやイントラネットを活用した感謝・称賛の仕組みがありましたが、「使いにくさ」や「運用の属人化」によりほとんど機能していませんでした。

その際に、西九州マツダの社長から、THANKS GIFTの紹介を受けて、まずはトライアルで導入しました。

他にも複数のツールを検討しましたが、工場スタッフにはPCを1人1台所有していない者も多く、Webベースの仕組みではカバーしきれないという課題があったため、スマートフォンで利用できないツールは検討から外しました。

THANKS GIFTのアプリであれば全社員に公平な参加機会を提供できるため、THANKS GIFTを導入することに決定しました。

まだ定量的な成果については測定できておりませんが、THANKS GIFTで感謝や称賛を伝え合うことによって、「褒め合う文化」「相手を思いやる風土」が醸成されつつあります。

THANKS GIFTを利用すること自体は目的ではなく、称賛・感謝を伝え合う文化を醸成するための「手段」として位置付けています。

従業員が利用したくなるような運用を心がけることで、徐々に利用者が増加し、社内にもより良い文化や風土を浸透させられるよう、今後も運用を続けていきます。

『THANKS GIFT』は組織の生産性向上やエンゲージメント向上を目的とした、クラウドサービスとコンサルティングサービスです。感謝を贈り合うことで社内コミュニケーションを活性化させ、社内文化を醸成でき組織や社内の生産性向上、エンゲージメント向上に寄与します。

贈りあったコインは福利厚生としても活用でき、導入企業様が独自に設定されている商品・サービスだけでなく「Amazonギフトカード」「スマホ決済」「JALマイレージバンク」「QUOカードPay」などと交換することができます。

株式会社Take Actionは「働く人に熱を。組織にエネルギーを」をミッションに、採用から定着、活躍までワンストップで支援。「活躍している人材の離職を防ぐ＝定着」を促進し組織のエンゲージメントを継続的に高め、組織課題を解決します。

▷従業員がイキイキ働く仕組みに： THANKS GIFT (サンクスギフト）

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▷企業成長を促進する採用支援サービス： jinji+（ジンジプラス）

会社名：株式会社Take Action （ URL：https://www.take-action.co.jp/ ）

代表者：成田靖也（なりたせいや）

住所：〒141-0031東京都品川区西五反田 7-9-5 SGテラス2F

設立： 2010年10月5日

資本金：5251万3750円

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