【実施レポート】SNS運用で“ファン”を生む！NAVICUSウェビナーで学ぶコミュニケーション戦略のヒント

5/27に実施したメーカー・小売業界向けの無料ウェビナーで、目的→戦略→戦術の三層フレームとブランディング施策の「５つの鍵」を具体事例で公開

NAVICUS

2025年6月30日 11時10分

SNSを通じて企業様や地方自治体様のコミュニケーション支援サービスを提供する株式会社NAVICUS（本社：東京都千代田区、代表取締役：武内一矢、以下：NAVICUS）は、2025年5月27日（火）に無料ウェビナー「新時代の蒸留ベンチャーに学ぶ！共感を生むSNS運用と効果的なファン獲得術」を開催しました。

本ウェビナーでは、エシカル・スピリッツ株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役CEO：小野力、以下：エシカル・スピリッツ）との対談形式で、事例を交えつつ、NAVICUSが考えるコミュニケーション戦略フレームを解説し、メーカー・小売業界の企業様が“共感”を軸に認知を拡大する具体的な方法を共有しました。

【実施背景】

Z世代を中心に「共感」を軸とした購買行動が広がる中、メーカー・小売業界では“商品を売る”だけでなく“ブランドを語る”SNS戦略の必要性が高まっています。

今回のウェビナーでは、エシカル・スピリッツの実践事例と、NAVICUSが支援するSNS運用ノウハウを掛け合わせながら、ファンを惹きつける「言語化」と「表現設計」のコツを紐解きました。

【NAVICUSの考えるコミュニケーション戦略の考え方】

本ウェビナーでは、NAVICUSが実際に活用してきたコミュニケーション戦略の三層フレームを、具体事例とあわせて解説しました。

そのほか、今回のテーマであるファン獲得術について、エシカル・スピリッツで実際におこなわれた施策をもとに、ファンとの関係を深める「５つの鍵」をご紹介しました。

ウェビナーの中では、NAVICUSとの取り組みで良い成果を得ることができた具体事例や、施策の背景など、対談ならではの内容も交えてお伝えしました。

統一されたブランド思想と物語性あるアカウント設計により、投稿単体ではなく世界観としての一貫性を担保
背景や構図にこだわったビジュアル設計で、投稿の高級感と感情的訴求力を向上
一言キャッチコピーを添えてブランドの哲学を端的に伝える技術
キャンペーンとの連動による拡散設計で、ユーザーとの接点を強化
季節やイベントに応じたタイミング設計で、共感と投稿の自然な関連性を高める

ウェビナーにご参加後、アンケートへご回答いただいた方には、今回ご紹介したコミュニケーション戦略の策定に役立つ「戦略策定フォーム&共感・感動を生む9つの切り口シート」をご提供しました。

【次回のウェビナー予告】

今後も、NAVICUSはメーカー・小売業界を中心にSNS上でのブランディング構築やファン獲得を支援する無料ウェビナーを開催する予定です。

直近では、今年の4月から全3回構成でお届けしているウェビナー『メーカー企業SNS担当者必見！BtoBtoCで成果を出すSNSとは？』の第3回、ファン育成編を2025年8月26日（火）13:00～14:00に実施いたします。

第1回・2回にご参加いただいていない方もお申し込みが可能です。ぜひご参加ください。

ご参加はこちら

【株式会社NAVICUSについて】

NAVICUSは、企業様や地方自治体様のコミュニケーション支援を行う「ファン作り」の会社です。

事業会社においてSNS・マーケティング領域で多数の実績を出したスペシャリストが多く在籍。企業様の目的に合わせ、SNSを起点とした戦略コンサルティングや社内担当の育成、運用代行、アカウント分析、オフラインイベントの企画・ご支援など幅広くサポートいたします。ご支援先の累計フォロワー数は1億620万人を超えております（2025年5月時点）。

2023年12月より株式会社PR TIMESのグループに参画し、日々ご支援の幅を拡大中です。

＜事業内容＞

コミュニケーション戦略設計

キャンペーン企画・運営

SNS（X・Facebook・Instagram・LINE・TikTok・YouTube・Discordほか）運用代行・運用支援

Web広告運用

ファンイベント（オフラインイベント・生放送番組ほか）企画・運営

マーケティングセミナー実施

コミュニケーション施策の効果分析

ゲーム・エンタメ業界に特化したコミュニティ支援

ふるさと納税マーケティング業務支援

地方自治体SNSプロモーション