フォルクスワーゲン、認定中古車の名称を「Certified Pre-Owned（サーティファイド プレオウンド）に変更

認定中古車在庫検索サイトを通じたデジタルカスタマーエクスペリエンスの強化

フォルクスワーゲン ジャパン（東京都品川区　ブランドディレクター：イモー・ブッシュマン）は、これまでフォルクスワーゲンの認定中古車の名称として使用されていた「Das WeltAuto.」を、本年度より「Certified Pre-Owned（サーティファイド プレオウンド）」に改めることを発表しました。

「Certified Pre-Owned（サーティファイド プレオウンド）」への名称変更は、認定中古車のデジタライゼーションを推進するためのグローバルプログラムの一環で、今後新車・中古車顧客の区別なくシームレスなデジタルカスタマーエクスペリエンスを提供することを目的にしております。

フォルクスワーゲンの認定中古車を表す「Das WeltAuto.」という名称は2011年より導入され、これまで全世界45カ国、4000を超える正規販売店で展開されてきました。今回の「Certified Pre-Owned（サーティファイド プレオウンド）」への名称変更は、デジタライゼーションを推進するフォルクスワーゲンのグローバル戦略の一環として実施され、今後オンラインでの車両検索機能・情報提供を強化します。

また、「Certified Pre-Owned（サーティファイド プレオウンド）」導入により、デジタライゼーションが強化されることで、ブランドサイトを軸としたブランド認知・ロイヤリティの向上、新車・中古車双方のサイトへのトラフィックの拡大、成約率の向上、新車への乗り換え需要の創出なども期待しております。

日本では年内に認定中古車検索ページをフォルクスワーゲンジャパン公式ホームページと統合するほか、来年度以降はパイロン、ブランドプレート、バックフェンスロゴ、フォトウォール等を含めた店舗設置サイン類の刷新や、専用化粧プレートやディーラーフラッグ、保証書などの新ツールの導入など、「Certified Pre-Owned」の認知拡大のための活動を進めていく予定です。

【Certified Pre-Owned（フォルクスワーゲン認定中古車）について】

フォルクスワーゲンのCertified Pre-Ownedは、初年度登録より10年、10万キロ以内の車両を対象としており、お客様の安全性のための厳しい品質基準が設定され、その厳しい条件をクリアして選び抜かれた車両だけを、ベストコンディションに仕上げてお届けします。また商品だけでなく、サービス、コストなど、中古車の購入に関するさまざまなリスクを最小限にし、きめ細かな保証サービスで、オーナーライフをサポートします。

【Certified Pre-Ownedはお客様との9つの約束】

一人一人のお客様に満足いただけるよう、Certified Pre-Ownedではお客様と以下の9つの項目を約束しております。

1. 車両品質（認定）

初年度登録より10年10万km以内のフォルクスワーゲン正規輸入車のみをお届けします。

2. 認定中古車保証

1年間距離無制限の保証とロードアシスタンスサービスが全車に付帯されています。また、1年間または2年間の延長保証（有償）もご利用いただけます。

3. 点検整備

ご納車前に"Certified Pre-Owned"独自の「点検チェック項目シート」により、部品や機能に関する全71項目もの厳しいチェックを実施します。

4. 内外装のリフレッシュ

"Certified Pre-Owned"独自の項目チェックリストに基づき、入念に車両チェックとクリーニングを実施。美しく高品質な車をご提供します。

5. オプション追加

ご希望によりナビゲーションやアルミホイール等のオプション（有料）を装着し、お客様だけの魅力的なクルマづくりをサポートします。

6. 試乗

展示車両に試乗いただくことにより、乗り心地やドライビング性能もご確認いただけます。（※ナンバー付車に限ります。）

7. ファイナンスサービス

オートローン、据置設定ローン、オートリースなど、お客様のニーズに合わせたファイナンシャルサービスがご利用いただけます。

8. 下取り

現在お乗りのお車は、メーカーや車種を問わず、下取りさせていただきます。

９. 車両買取

お買い上げいただいたお車に限らず、ご使用にならないフォルクスワーゲン車は、フォルクスワーゲン正規ディーラーが適切な価格で買い取らせていただきます。

【Certified Pre-Owned 認定中古車検索サイト】

現在2500台を超える良質のCertified Pre-Ownedを以下のサイトから検索いただけます。

新URL　　　https://www.volkswagen.co.jp/ja/cpo_overview.html

稼働開始日　2024 年12月3日

●お客様お問い合わせ先 

フォルクスワーゲン カスタマーセンター　tel. [phone]