宿泊業界向けDXソリューションを提供するTabi Life株式会社と資本業務提携を締結〜宿泊施設を接点とする、インバウンドプロモーション支援事業を強化〜

株式会社マイクロアド

2023年12月14日 09時00分

　株式会社マイクロアド（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長執行役員：渡辺健太郎、以下マイクロアド）はCVC事業として、Tabi Life株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：サンダース・クリストファ・ハヤト、以下Tabi Life）に資本参加し、業務提携を締結したことをお知らせいたします。
　
　Tabi Lifeは、宿泊業界のインバウンド対策に特化したDXソリューションとして「インバウンドファーストホテルアライアンス（以下、IFHA）」を運営する、旅行・宿泊業界におけるIT企業です。

　本提携により日本企業に対し、日本国内の宿泊施設を接点とする、訪日外国人向けのインバウンドプロモーション支援事業を強化することで、顧客の課題解決を実現し、企業価値の最大化を目指してまいります。

■背景

　政府による「観光立国推進基本計画（※1）」では、インバウンド消費の回復を含めた、持続可能な形での観光立国の復活に向けて、官民一体となって取り組むこととしています。また、2023年10月の訪日外客数は全体で約251万人と、初めてコロナ禍前の同月比を超える伸びとなりました（※2）。

　一方、人手不足に対する企業の動向調査によると、アフターコロナで需要が回復している「旅館・ホテル」など観光業における人手不足が75.6％と最も高い数字となっています（※3）。今後も増加が見込まれるインバウンド需要に対し、旅館・ホテル業界の人手不足の解消に向けた、業務のDX化が求められています。

■Tabi Lifeについて

　Tabi Lifeは、日本の宿泊施設が訪日観光客に便利で快適なサービスを提供できるよう、IFHAを通じてDXソリューションを提供しています。使いやすいDXソリューションにこだわることで、訪日観光客の対応に関する課題を抱える宿泊施設をサポートします。

　メインサービスとして提供するITツール「スマホコンシェルジュ」は、宿泊者とのエンゲージメントを高める様々なツールが統合されたプラットフォームです。宿泊施設や地域産業、周辺地域の情報を多言語で提供します。本プラットフォームは、簡易且つ実用的な設計にすることで、デジタル化を促進したい宿泊施設にとって、導入・利用しやすいサービスとなっています。

　またIFHAは、2022年には200施設以上のホテルが加盟しており、順調にシェアを拡大しています。加盟ホテルには、東急リゾーツ＆ステイ株式会社、株式会社相鉄ホテルズマネジメント、株式会社ミナシア、株式会社共立メンテナンス、ハウステンボス株式会社などが運営するホテルが含まれています。