会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブ」用LINEミニアプリを開発

～ホテル利用客、スタッフ双方に効果のあるデジタル施策を展開～

株式会社クロス・マーケティンググループ

2024年2月7日 11時00分

　株式会社クロス・マーケティンググループ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長兼CEO：五十嵐幹、東証プライム3675）のグループ会社である株式会社クロス・コミュニケーション（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：信太孝一　以下「当社」）は、会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブ」で利用できるLINEミニアプリの開発を支援いたしました。

　東急ハーヴェストクラブLINEミニアプリは、東急不動産株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：星野浩明）が開発・運営する会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブ」各施設にて利用いただけるアプリです。東急ハーヴェストクラブをご利用になるお客様に対して、精算などの手続きをLINE上で完結できるサービスを提供しています。このサービスを利用することで、お客様はフロントに行く手間を減らすことができるなど、宿泊時の利便性が向上するとともに、ホテルスタッフの方々のフロント業務において、業務負荷が軽減されることも期待されています。

　アプリはLINEさえあればすぐに利用開始できるサービスで、誰でも迷うことなく各機能を利用できるよう、シンプルかつ分かりやすいデザインを取り入れております。また精算機能の他、館内レストランの予約待ち人数の確認や、宿泊後のアンケートの配信など様々な機能を提供しています。今後も、お客様のより良い宿泊体験を提供することを目指し、宿泊前後でこのLINEミニアプリを活用していただけるよう、様々な機能を検討してまいります。

　当社は今後も、お客様のマーケティングDXパートナーとして、顧客のニーズを満たした実効性の高いアプリ開発に加えて、先進的な技術支援やマーケティング支援を継続的に実施してまいります。

【会社概要】

会社名：株式会社クロス・コミュニケーション

代表者：代表取締役社長　信太孝一

所在地：東京都千代田区五番町6-1 AKビルディング3F

設立：2011年8月

主な事業：スマートフォンアプリ/Webサイトの企画・開発・運用事業、Webプロモーション事業

URL：https://www.cross-c.co.jp/

会社名：株式会社クロス・マーケティンググループ

代表者：代表取締役社長兼CEO 五十嵐幹

所在地：東京都新宿区西新宿3丁目20番2号

設立：2013年6月