会員制度「ａｃｕｒｅメンバーズ」発足

■ 株式会社ＪＲ東日本ウォータービジネス（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：石戸谷　隆敬）はエキナカ自販機“acure（アキュア）”（注）専用の会員制度「ａｃｕｒｅメンバーズ」を発足します。
■ 自販機POS分析等の結果、エキナカ自販機では、ロケーション特性から衝動買い需要に応える一方、エキナカ自販機ならではの価値を感じ、繰り返し購入頂いているロイヤルカスタマーも存在することが分かりました。そこで会員制度を発足し、お客さまとのダイレクトコミュニケーションを行い、顧客ニーズ把握による顧客満足度向上を図ることで、ロイヤルカスタマーの拡大を目指します。
■ 会員サービスとして、自販機キャンペーンや情報配信、また会員と双方向コミュニケーション等を展開します。

（注） 「ａｃｕｒｅ（アキュア）」は “ちょっとした癒し”を提案するＪＲ東日本ウォータービジネスの飲料自販機ブランドです。

 

「ａｃｕｒｅメンバーズ」とは

１．概要　
「ａｃｕｒｅメンバーズ」は、エキナカ自販機“ａｃｕｒｅ（アキュア）”での購買による特典付与、更にダイレクトコミュニケーションにより顧客満足度を向上させ、ロイヤルカスタマーの拡大を目指します。

２．会員サービス
（１）自販機キャンペーン
昨年度まで展開してきた「自販機キャンペーン」を会員サービスの一環と位置づけ、「ａｃｕｒｅメンバーズ集めてチャレンジキャンペーン」を実施いたします（第1弾5/24開始）。新たに交通系電子マネー利用による購入を条件として展開することでキャンペーンへの参加障壁を低減いたします。期間中に交通系電子マネーを利用して対象商品を購入した方へ｢ａｃｕｒｅポイント｣を付与し、蓄積したポイントを利用して賞品抽選に参加いただけます。
（２）情報配信
会員に対して、メールで「ａｃｕｒｅ」に関する最新情報を随時配信いたします。新商品の発売情報やキャンペーンの詳細情報を配信する予定です。
　（３）双方向コミュニケーション
次世代自販機における会員専用の画面・サービス企画を予定し、デジタルサイネージや交通系電子マネー利用を最大限活用することにより、商品購入も促進していきます。また、会員対象のアンケートやグループインタビューを企画し、ご意見を収集することで、顧客満足度向上および、acureメンバーズ独自の価値の創出を目指していきます。

３．登録方法　
　（１）「ａｃｕｒｅメンバーズ集めてチャレンジキャンペーン（第1弾5/24開始予定）」告知ポスター（自販機腹部ステッカー）等に記載されているＵＲＬ　http://acurecp.netにアクセスする。
（２）必要事項を記入し登録完了。
※利用可能交通系電子マネーは参考を参照

 

４．会員登録開始日
2013年5月24日より開始

 

※ご利用できる交通系電子マネー
　　Kitaca：キタカ / PASMO：パスモ / Suica：スイカ / manaca：マナカ / TOICA：トイカ
/ ICOCA：イコカ / はやかけん / nimoca：ニモカ / SUGOCA：スゴカ
・JR北海道 Kitaca利用承認第7号
・「Kitaca」は北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
・株式会社パスモ商標利用許諾済　第81号
・「PASMO」は株式会社パスモの登録商標です。
・JR東日本　Suica利用承認第92号
・「Suica」は東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
・株式会社エムアイシー商標利用許諾済み
・株式会社名古屋交通開発機構商標使用許諾　第13-004号
・「manaca」・「マナカ」は株式会社エムアイシーおよび株式会社名古屋交通開発機構の登録商標です。
・JR東海　TOICA利用承認第8号
・「TOICA」は東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
・JR西日本 ICOCA利用許諾済
・「ICOCA」は西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
・福岡市交通局 はやかけん利用承認済
・「はやかけん」は福岡市交通局の登録商標です。
・株式会社ニモカ　nimoca利用承認第4号
・「nimoca」は西日本鉄道株式会社の登録商標です。
・JR九州　SUGOCA利用承認第8号
・「SUGOCA」は九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
・当該承認は各鉄道会社、㈱パスモ、㈱エムアイシー、㈱名古屋交通開発機構及び㈱ニモカが、本商品・サービスの内容・品質を保証するものではありません。
・ICカード発行事業者の都合により、予告なくICカードが交換されることがあります。