「楽天市場」の商品や注文に寄せられたお問い合わせを一箇所に集約。GoQSystemの「お問い合わせ管理機能β版」が2/14（水）～楽天市場に対応！

リリース概要

株式会社GoQSystem(本社：東京都中央区、代表：藤本 卓治)が開発・提供する通販一元管理システム『GoQSystem』は、2024年2月14日（水）より「お問い合わせ管理機能β版」をアップデートいたします。

「お問い合わせ管理機能β版」とは、「楽天市場・Yahoo!ショッピング」など各ECモールの商品や受注に寄せられるお客様からのお問い合わせをGoQSystem内で確認し、回答できるようにする機能です。

本機能はβ版であるため、これまでYahoo!ショッピングのお問い合わせのみが対象となっておりましたが、この度2/14（水）のアップデートで楽天市場のお問い合わせデータ取得にも対応いたしました。

機能イメージ図

また、本機能ではただお問い合わせに回答するばかりでなく、お問い合わせされたお客様の注文情報を即座に表示させることも可能です。そのため、長い時間を要した確認作業の時間を大幅に削減することができます。

その他、機能の詳細は弊社の過去プレスリリースからもご確認いただけます。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000100.000062228.html

本機能は条件に当てはまる方であれば追加料金なくご利用いただけます。

詳しくはこちらからお問い合わせください。

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株式会社GoQSystem

GoQSystemは通販業務を一元管理できるシステムです。

全てのネットショップの受注・売上・在庫・商品データを1つのシステム内で管理できるため、業務効率を格段にUPすることができます。

■「GoQSystem」公式Webサイト
https://goqsystem.com/

【会社概要】
株式会社GoQSystem
所在地：東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル5F
設立： 2009年2月25日
事業内容：システム開発、デザイン事業、動画事業、ネット通販事業
代表者：代表取締役 藤本 卓治
コーポレートサイト：https://goq.co.jp/