『≠ME アリーナツアー2026』にチケプラのスマホ顔認証システムを導入！スマホ1台で完結する本人認証で、不正転売対策をさらに強化
電子チケットサービス「チケプラ」や主催者公認の公式リセールサービス「チケプラTrade」を運営する株式会社チケットプラスの「スマートフォン完結型の顔認証入場機能」が、2026年5月4日（月・祝）からスタートする『≠ME アリーナツアー2026』に採用されたことをお知らせします。
■ファンの方がより安心してライブに参加できる環境の実現へ
これまでも≠MEの公演では、チケットが正しくファンの皆さまに行き届くよう、当社の公式リセールサービス「チケプラTrade」やタブレットを用いた顔認証で本人確認を行う入場システムをご活用いただいていました。
また、≠MEの所属事務所である代々木アニメーション学院様の全面協力のもと、ライブ会場内では不正転売啓蒙動画『バイバイ、転売』の放映も行っていただくなど、連携して不正転売対策を進めてきました。
こうした多角的な取り組みをさらに強化すべく、今回新たに「スマートフォン完結型顔認証機能」の導入が決定しました。
本機能は従来の専用タブレット等を用いた認証とは異なり、お客様自身のスマホ（≠MEアーティストアプリ）のみで本人確認を完結させる新システムです。昨年末のリリースからさらにアップデートを重ね、上下左右の４方向で顔写真登録する機能も追加。さらなるシームレスな認証により、来場者の負担を最小限に抑えつつ、本人確認の精度とスピードを大幅に向上させています。
また、イベント運営側においても、専用機材設置や配線確保などの負担を軽減し、設営の簡略化とコスト削減を実現します。また、通信環境に依存しないオフライン認証にも対応しており、電波状況に左右されることなく安定した入場オペレーションが実現できるため、大規模会場や混雑時でもスムーズかつ確実な本人確認が可能となります。
このアップデートを通じ、不正転売を減らし、誰もが安心してライブを楽しめる環境を皆さまにお届けしていきます。
【主催者コメント】
≠MEのライブにお越しいただく皆さまに、より安心して公演を楽しんでいただくため、今回新しいスマホ顔認証入場の仕組みを導入することといたしました。これまでにも不正転売対策を継続してまいりましたが、より一層、安全で公正なチケット流通を実現していきたいと考えています。ご来場される皆さまにとってスムーズで安心できる入場環境となるよう、ファンの皆さまにもご協力をお願いいたします。
【対象公演】
本機能は『≠ME アリーナツアー2026』にて導入されます。
⚫︎公演日程
2026年5月4日（月・祝）東京｜東京ガーデンシアター
2026年5月16日（土）兵庫｜神戸ワールド記念ホール
2026年5月30日（土） 広島｜広島サンプラザホール
2026年6月27日（土）宮城｜ゼビオアリーナ仙台
2026年7月17日（金）・7月18日（土） 神奈川｜横浜アリーナ
▶≠MEオフィシャルサイト
▶チケプラTrade
https://trade.tixplus.jp/artists/tour/14261
【スマホ顔認証での入場方法】
⚫︎事前準備
1.【チケットを見る】をタップして受け取る
2.チケット受取後にポップアップがでるので【顔を登録する】をタップ
3.顔登録開始画面が出るので上下左右の4方向を向く
4.「撮影完了です」の表示がでたら完了
⚫︎当日の入場フロー
1.イベント当日、チケット入場画面にロックがかかる
2.来場者はスマホを正面に向けて待機
3.事前登録した顔写真とAIが自動照合
4.一致した場合のみロック解除 → チケット入場画面が表示
※不一致の場合はロックされたままのため、第三者の不正利用を防止
■チケプラが取り組む不正転売防止の強化
チケットの不正転売やなりすまし入場は、イベントの信頼性や来場者の満足度を損なう重大な課題です。「チケプラ」は電子チケットの提供をはじめ、主催者公認リセールサービス「チケプラTrade」の運営や、不正転売禁止を啓蒙する取り組み「バイバイ、転売」動画の配信など、創業以来一貫して不正転売対策に取り組んでいます。
今回提供するスマホ顔認証機能は、「チケット購入者本人でしか入場ができない精度の高い不正転売対策」を手軽に現場に導入することができ、不正転売や譲渡の抑止力を一段と高める取り組みとなります。
チケットプラスは今後も不正転売防止に取り組むことでチケットの適正な流通を守り、ファンの方々が安心してライブを楽しめる環境づくりに取り組んでまいります。
＜不正転売禁止を啓蒙する取り組み「バイバイ、転売」について＞
YouTube URL ：https://youtu.be/mNq_kD64zUo?si=JvKOyIMckQ60Bf3d
特設ページ ：https://tixplus.jp/fTeature/resaleissue/
＜顔認証機能について＞
本件の顔認証機能については、株式会社AnchorZ（本社：東京都台東区、代表取締役 CEO：徳山 真旭）が提供する開発キット「バックグラウンド認証SDK（*1）」を採用しています。この「バックグラウンド認証®︎」は、日本・アメリカ・中国をはじめ、多数の海外特許を取得した世界初（*2）の認証技術です。不正な第三者の利用を複数の要素による連続認証によって既存の認証技術では防げなかった「なりすまし」を防御する最新の認証アルゴリズムです。その新規性・進歩性・信頼性に関する論文は、生体認証の国際フォーラムとして世界で最も権威のあるIEEE（IJCB2023）でも採択されています（*3）。
*1「バックグラウンド認証®︎」SDK：ソフトウェア開発者が特定のプラットフォームやフレームワーク上でアプリケーションを容易に開発するためのツールセットです。私たちの最新の認証技術を提供する「バックグラウンド認証®︎」SDKは、機能の実装からテストまでの開発プロセスをスムーズにする一連のライブラリ・ツール・ドキュメント、そしてサンプルコードを提供します。
*2 日本・アメリカ・中国に於おいて本プログラムの特許取得済（日本：特許第6077191号、アメリカ：US10,452,823、中国：ZL201680038128.4）
*3 IEEE（IJCB2023）：https://ijcb2023.ieee-biometrics.org
■株式会社チケットプラスについて
エンターテインメントサービスを幅広い領域から展開する株式会社エムアップホールディングスの一員として、チケット事業を運営。電子チケットアプリ「チケプラ」や、主催者の公認の公式リセールサービス「チケプラTrade」、チケットアドオンキット「チケプラSDK」などさまざまなサービス*を展開しています。アーティストの導入実績及び利用者は増加し続けており、「チケプラサービス」は累計1000組以上、50万人規模のツアーなど数多くの実績を誇っています。今後も、ライブエンタメをより便利にお楽しみいただけるサービスを提供していきます。
※サービス自体はEMTG（旧名称）という名称で2008年からスタートしており、業界に先駆けて提供してきました。
会 社 名 ： 株式会社チケットプラス
所 在 地 ： 東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル 9階
代 表 者 ： 代表取締役 佐藤 元
設 立 ： 2025年10月1日
事業概要 ： 電子チケットに関連したシステムの開発、各種サービスの提供並びに運営
Ｕ Ｒ Ｌ ： https://ticketplus.co.jp/
【本件に関するお問合わせ・取材等のお申し込み先】
株式会社チケットプラス 広報担当
E-mail: press@ticketplus.co.jp
※記載されている会社名及びサービス名／ロゴは、各社の商標または登録商標です。
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