ITを駆使した清掃事業をはじめとし、不動産管理事業、建設事業を行う株式会社HASTECにて、ObotAIの「翻訳チャット」が導入されました。

外国人スタッフとのスムーズなコミュニケーションを実現！現場の指示伝達と課題把握を効率化

株式会社ObotAI（東京都港区、代表取締役社長：北見 好拡）は、株式会社HASTEC（東京都渋谷区、代表取締役社長：田島 太郎）が運営する清掃事業に対し、ObotAIが開発した多言語対応チャットツール「翻訳チャット」を提供したことをお知らせします。

これにより、ミャンマー人・インドネシア人などの特定技能外国人スタッフとの指示の伝達ミスを防ぎ、現場の声をいち早く把握できる体制の整備をサポートします。

近年、建物の清掃業界でも外国人労働者の活用が進むなか、言葉の壁が大きな課題となっています。

株式会社HASTECでは、ミャンマーやインドネシア出身の特定技能外国人を積極的に受け入れていますが、「指示が伝わらない」「困りごとをうまく共有できない」といったコミュニケーション上の課題に直面していました。

そこで、同社は株式会社ObotAIの「翻訳チャット」を導入しました。スマートフォンやPCから簡単に利用でき、専門知識がなくても多言語でのコミュニケーションが可能な点が評価されました。

翻訳チャットには高精度の自動翻訳エンジンが搭載されており、現場責任者からの指示を正確に伝えることができます。

また、外国人スタッフからの声をリアルタイムで把握できることで、「何に困っているのか」「何を改善すべきか」を早期にキャッチし、働きやすい環境づくりへの取り組みを加速させています。

株式会社ObotAIでは、今後も翻訳チャットの活用を通じて、外国人労働者と日本人スタッフが協力し合える現場づくりを進めてまいります。

▼株式会ObotAIのサービスに関するお問い合わせ窓口▼

https://obot-ai.com/contact/

株式会社HASTECについて

株式会社HASTECは、不動産事業からスタートし、現在は清掃・ビルメンテナンスを主軸に事業を展開しています。

業界の中でもいち早くITやデジタル技術を導入し、シフト管理・教育・品質管理までを一元化できる自社開発システム「オタスケクルー」を運用。これにより、多様な現場ニーズに応えながら、高品質な清掃サービスを安定的に提供しています。

また、単なる業務効率化にとどまらず、「いつでも、誰でも、どこでも働ける社会の実現」を目指し、清掃業に従事する人々の多様な働き方を支援しています。

外国人材や副業希望者、高齢者など、さまざまな背景を持つ人々が自分らしく働ける環境づくりに力を注いでいます。

【株式会社HASTEC　会社概要】

会社名　：株式会社HASTEC

所在地　：東京都渋谷区渋谷 3-8-12 渋谷第一生命ビルディング 3 F

代表者　：代表取締役社長 田島 太郎

設立　　：1987年11 月（ハステック・グループ創業）

URL　　：https://www.hastec.jp/

事業内容

ハウスクリーニング業・清掃業・建設業・不動産業・不動産管理業

株式会社ObotAIについて

株式会社ObotAIは、多言語対応のAIチャットボットや翻訳ソリューションを提供する企業です。企業のカスタマーサポートや情報提供の効率化を目的に、12言語に対応した多言語AIチャットボット「ObotAI」を開発しています。

また、Web会議の内容をリアルタイムで翻訳する「Minutz」や、ユーザーが自国の言語で送信したメッセージを自動的に指定言語へ翻訳する「翻訳チャット」など、グローバルなコミュニケーションを支援する各種ツールも提供しています。

さらに、特定技能外国人の人材紹介・登録支援サービスのほか、外国人材と受け入れ企業の円滑なコミュニケーションを実現する最新のAIソリューションも展開しています。

【株式会社ObotAI　会社概要】

会社名：株式会社ObotAI

所在地：東京都港区海岸1-7-1東京ポートシティ竹芝 10F WeWork竹芝

代表者：代表取締役社長　北見好拡

設立：2019年9月

URL：https://obot-ai.com/

事業内容

・AIチャットボット事業

・特定技能外国人、技能実習生等の外国人材と受け入れ企業に特化したAI翻訳ソリューション

・AI同時翻訳アプリケーションサービスの提供

・BPO、コールセンター向け多言語AIソリューション事業

・Python, Django, Vue.js での受託開発事業

・GPT-4o, Google Gemini等の生成AIを活用した自社サービス及び受託開発事業