ワクチン名を表示できる医療機関向け「新型コロナワクチン接種予約システム by RESERVA」、ホットラインの相談受付体制を拡充

お問い合わせフォームに加えて、電話での相談窓口も開設！導入手順、価格、契約方法などお気軽にご相談いただけます。

株式会社コントロールテクノロジー（東京都港区）が医療機関向けに提供している「新型コロナワクチン接種予約システム by RESERVA」（https://vaccine.reserva.be/）は、新機能を搭載したVer.5.0のリリース後、全国の医療機関から多くのお問い合わせをいただきました。当システムは今後も大きな需要が見込まれることから、ご相談に対応する専任コンサルタントを増員し、4月12日より10名体制といたしました。今後も医療機関に向けて、ワクチン接種を安全かつスムーズに受けられる体制づくりを支援します。

• 医療機関向け「電話相談ホットライン」の体制を強化

17万の事業者・官公庁に導⼊されている国内最⼤級のSaaS型予約システムRESERVA（https://reserva.be/）は、新型コロナワクチン接種の予約受付に特化したシステム「新型コロナワクチン接種予約システム by RESERVA」を提供しています。当システムは、接種者がワクチン接種の会場を選択する際、メニューにワクチン名が表示される仕様であるほか、2回目接種の会場を選ぶ際は1回目に接種したワクチンメーカーを保有する会場のみ表示されるため、医療機関、接種者双方が安心して予約を進めることが可能です。

新型コロナワクチンの接種は、2021年4月12日から高齢者へ優先的に行われ、以降は基礎疾患のある方、施設職員、夏頃には一般の方へと本格的に接種が進む予定です。それに伴い、「新型コロナワクチン接種予約システム」導入に関する問い合わせが増加していることを受け、当社では医療機関との契約やシステム導入に知見のある専任コンサルタントを増員し、「電話相談ホットライン」での対応を強化いたしました。導入手順、導入期間、価格、契約方法などについて、お気軽にお問い合わせください。

医療機関向けホットラインの受付時間：月曜～金曜 10時～17時
電話番号は特設サイトからご確認ください ↓
https://vaccine.reserva.be/

※大変恐れ入りますが、こちらのホットラインは、医療関係者の方の受付専用の電話番号となります。医療機関以外の方につきましては、ホットラインへのお問い合わせはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
 

• 自治体におけるワクチン接種準備状況の調査レポートを公開！

当社では、全国700の自治体に対して自治体ホームページや電話でのアプローチを行い、各自治体の新型コロナワクチン接種の開始日に関する調査を行っています。2021年4月7日現在、医療従事者を除く接種スケジュールについて、約40％の自治体が公式ホームページで接種開始日を明示していることがわかりました。

【「地方自治体」新型コロナワクチン接種予約－受付体制の現状】に関するレポートはこちら ↓
https://blog.reserva.be/research-approachi-to-the-vaccine-covid-19-municipality/

当社が行った調査によると、各自治体の地域性、人口規模などによってワクチン接種の準備状況が大きく異なっています。自治体の中には、ワクチンの接種希望者から関連する問い合わせがあった場合、ワクチン接種対応の医療機関を紹介しているというところもあります。この状況を踏まえ、今後は接種者が自治体ではなく医療機関へ直接問い合わせるケースが増える可能性も考えられます。

当システムを導入いただくことで、接種者の予約作業と、医療機関の予約受付担当者による確認作業の負担を軽減できます。実際にRESERVAを導入いただいた医療機関の責任者の方からは、下記のようなメリットを挙げていただいています。
＜RESERVAの導入を決定したポイント・メリット＞
1．導入・稼働まで最短5営業日とスピーディー
2．ほかの予約システムと比較して、ワクチン接種オペレーションに特化した機能が豊富
3．システムが苦手なスタッフでも簡単に使える管理画面
4．17万社以上が使う国内No.1の予約管理システムという実績・信頼感
5．大量アクセスにも強いインフラと安心安全なセキュリティ体制

現在、「新型コロナワクチン接種予約システム」のデモ相談会を実施中です。デモ実演・相談会のお申し込みは、以下特設サイトの問い合わせからご連絡ください。
https://vaccine.reserva.be/

お申し込みの際には、以下情報を提供いただけますとスムーズなご案内ができます。
・医療機関名
・所在地（都道府県、市区町村名）
・システム導入予定時期
 

• 導入のメリットをわかりやすく説明した「RESERVA」のダウンロード案内資料

新型コロナウイルスのワクチン接種の開始に向けて準備中の各自治体のほか、オンライン診療の基盤整備を進める病院・クリニックや内科、眼科などの各専門医院から、RESERVAの詳細を1つにまとめた資料が欲しいとの要望を受けて、「オンライン診療（医療機関）」と「新型コロナワクチン接種予約」専用のダウンロード案内資料を公開しました。資料には予約管理システムの導入に向けたメリット、オンライン決済や自動メール、キャンセル待ちなどの各機能、初期費用や月額費用などが具体的に記されています。資料はPDFのため印刷ができ、そのまま電子ファイルとして社内共有することも可能です。

各種案内資料のダウンロードはまず、下記RESERVA Digitalサイトの右上にある資料請求フォームからお問い合わせください ↓
https://blog.reserva.be/

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【本リリースに関するお問い合わせ先】
https://support.reserva.be/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=222718
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【株式会社コントロールテクノロジーとは】
コントロールテクノロジーは、「予約」をもっと簡単に、身近にすることをミッションとし、どなたでも無料でご利用いただける予約システム「RESERVA」（https://reserva.be）の開発・運営をしています。RESERVAは、17万社、350以上の業種に提供している予約プラットフォーム上の課金・決済データを分析し、集客等に活用する決済マーケティングを推進しています。1200万人を超えるユーザーが生活・仕事のあらゆる場面で「RESERVA」を通じて予約を行い、日々得られる膨大なデータを解析し、より便利なビジネス環境を提供していきます。決済機能も充実しており、Visa、Master、JCBなど主要5ブランドでの決済サービスを提供しています。月額定期課金、月謝の継続課金の機能も実装されています。
「ホテル」、「旅館」、「民泊」、「ゲストハウス」、「オンラインレッスン」、「オンライン診療」、「飲食店」、「弁当のテイクアウト」、「歯科医院」、「健康診断」、「人間ドック」、「ブライダルサロン・結婚式相談」、「英会話・英語教室」、「来店・ショールーム」、「ヨガスタジオ」、「パーソナルトレーニング」、「iPhone、スマホ修理ショップ」、「会社説明会・採用説明会」、「ゴルフ教室」、「料理教室」、「フィットネス・スポーツクラブ」、「モデルハウス・住宅展示場見学会」、「フルーツ狩り（ぶどう、イチゴ、ブルーベリー、りんご、みかん、さくらんぼ農園）」、「フォトスタジオ・写真館」、「レンタル着物・貸衣裳」、「トリミングサロン・ペットサロン」、「動物病院・ペットクリニック」、「ペットホテル」、「預かり保育・託児所」、「宝石店・ジュエリーショップ」、など幅広いジャンル・業界向けの予約システムを提供しています。官公庁・地方自治体向けにも様々な施設管理・施設予約ソリューションを提供しています。

【株式会社コントロールテクノロジー 会社概要】
■社名：株式会社コントロールテクノロジー　https://tech.controlgroup.jp
■本社所在地：〒107-0052 東京都港区赤坂1-9-13 三会堂ビル4階
■代表者：谷本 秀一
■関連会社：株式会社コントロールグループ