ネクスコ東日本エリアトラクトとTOUCH TO GOが業務提携し、実証店舗をオープン

～2社の強みを活かし、快適な未来の実現へ～

TTG

2024年10月30日 14時00分

　株式会社TOUCH TO GO（本社：東京都港区、代表取締役社長：阿久津智紀、以下：TTG）と株式会社ネクスコ東日本エリアトラクト（本社：東京都港区、代表取締役社長：吉見秀夫、以下：エリアトラクト）は、NEXCO東日本（東日本高速道路株式会社）の事業エリア内のサービスエリア（SA）・パーキングエリア（PA）における店舗の省人化に向けた戦略的パートナーとして業務提携に合意したことを報告いたします。

　その第一歩として、上信越自動車道東部湯の丸SA（下り線）に、TTGが開発した無人決済システム「TTG-SENSE MICRO W」を導入した24時間営業の店舗を2024年11月21日（木）11時にオープンいたします。

■業務提携の概要

　SA・PAにおいても担い手不足への対応は重要な課題であり、スタッフを配置した従来どおりの営業では、時期による利用状況の変動に応じた営業や、夜間の営業の維持・拡大が難しいという課題を抱えています。今後、お客さまサービスを維持・向上させていくためには、イノベーションによる店舗の運営効率の向上や、従来にない様々な営業形態・販売方法を検討していく必要があります。

　このような課題に対し、TTGの無人決済システムを活用することで、担い手不足の解消とともに、スタッフを配置しない営業により、お客さまのニーズにあわせたサービスの可能性が広がります。

　今後は、エリアトラクトが運営する施設でTTGの無人決済システムの強みを活かし、従来の有人店舗では困難であった営業を可能にし、お客さまサービスの向上と地域社会への貢献を目指してまいります。

■実証店舗について

　東部湯の丸SA（下り線）では、業務提携の第一歩として24時間営業の実証店舗を全国のSA・PAで初めてオープンいたします。無人決済システムの仕組みは、天井のカメラによる人物捕捉を行うとともに、棚のセンサーでどの商品が手に取られたかを認証するため、レジで商品読み取りをせずに会計が可能です。会員登録や専用アプリも不要で気軽にスマートなショッピングを体験していただけます。一方で、運営にとって必要不可欠なレジ業務を自動化することで、スタッフの業務を効率化します。

■無人決済システム「TTG-SENSE MICRO W」について

　「TTG-SENSE MICRO W」は、省スペース、ローコストの無人決済システムです。約15㎡の狭小スペースでも展開が可能なため、コンビニエンスストア、お土産・雑貨店、オフィス（職域売店）等での展開に加え、病院、ガソリンスタンド、工場等の共用部・休憩室などでも事業展開を可能にし、事業者、お客さまの双方に利便性を提供できる新たなソリューションとなっています。