【導入事例】【IT・通信業界】応募数10倍・採用数5倍へ。パーソルコミュニケーションサービスがAIスカウト「RecUp」のAI自動化×CS伴走でリソース不足を解消

26卒から27卒で応募数は約60件から約450件へ──実質2名の体制で送信量の限界とPDCAの停滞を乗り越えた成功事例

株式会社Delight（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：新井 崇徳）は、自社が提供するAIスカウトサービス「RecUp」をご利用いただいているパーソルコミュニケーションサービス株式会社様の導入事例をご紹介いたします。

コンタクトセンター運営や企業向けITサポート、ヘルプデスクなどのBPOサービスを提供する同社が、少人数体制でのスカウト送信量の限界と、ノウハウ不足によるPDCAの停滞をいかに解消したのか、詳しくお話を伺いました。

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導入前の課題

パーソルコミュニケーションサービス様の新卒採用は、リーダー1名に対して手を動かすメンバーが2名という体制でした。日々の手作業に追われ、ダイレクトスカウト媒体で成果を出すには送信量を増やす必要があると分かっていながら、とても増やせる状況ではありませんでした。

その結果、媒体の機能を使いこなせず、施策を振り返って改善するPDCAを回す段階にも至っていませんでした。

導入の決め手

決め手は、CS担当者による伴走型支援です。ツールを入れるだけでなく、知見を持つパートナーと一緒に運用を立て直せること、そしてDelightのレスポンスの速さに信頼感を持っていただきました。

導入後の成果

RecUpのAI自動配信でスカウト送信量の上限を突破し、学生がアクティブな早朝・夜間の時間帯に合わせた配信や、ターゲットごとの訴求文の改善を進めました。

その結果、ある媒体での累計応募数は26卒の約60件から27卒では約450件と、約10倍に増加。採用数も26卒の2名に対し、27卒は現時点で9名が内定承諾、最終的には10〜11名を見込むペースで推移しており、4〜5倍に拡大しています。

浮いた時間は面談や選考フォローに充てられるようになり、スピーディーなオファー配信で学生からの評価も高まりました。

事例の詳細はこちら：https://recup.delight21.co.jp/case/persol-communication-services-co-ltd

こんな採用担当者様におすすめ

• 少人数の採用チームで、スカウト送信量を増やしたくても手が回らない

• 媒体の機能を使いこなせず、振り返りと改善のサイクルを回せていない

• ツールだけでなく、運用の改善提案まで一緒に考えてくれるパートナーを探している

■採用のプロによる無料相談会も開催中

現在、RecUpでは スカウト運用に課題を抱える企業様向けに、1時間の無料相談会 を期間限定で実施しています。

専任コンサルタントが、貴社のスカウト運用状況をヒアリングし、AI活用で成果を最大化するための改善ポイントをその場でアドバイスします。

「スカウトが止まってしまう」

「文章の質が安定せず、返信率が上がらない」

「母集団形成にムラがある」

といったよくある課題に対して、

・AIによる最適な候補者選定の方法

・返信率を高める文面改善

・工数削減につながる運用設計

など、即実践できる改善策をご提案します。

スカウト運用を効率化しながら成果を上げたい企業様は、ぜひお気軽にご参加ください。

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【会社概要】

社名 : 株式会社Delight
所在地 ：170-0013 東京都豊島区東池袋３丁目22-17 東池袋セントラルプレイス 3階
代表者 ：代表取締役社長 新井 崇徳
設立 ：2017年3月13日
会社URL : https://company.delight21.co.jp/
サービスサイトURL：https://recup.delight21.co.jp/
事業内容 :
AIスカウト事業「RecUp」
採用特化SNS運用代行「RecBuzz」
採用コンサルティング事業
お問い合わせ先 : [e-mail]