美容室専売ヘアケアアイテムの公式オンラインストアーズ「milbon:iD」が登録会員数100万人を突破

～美容室とお客さまをつなぐ新しい購買体験が支持され成長～

美容室向けヘアケア・化粧品メーカーの株式会社ミルボン(本社：東京都中央区、代表取締役社長：坂下秀憲)は、美容室専売ヘアケアアイテムが購入できるミルボン公式オンラインストアーズ「milbon:iD」（ミルボン アイディー）の登録会員数が、100万人を突破したことをお知らせします。（2025年10月時点）

2020年6月のローンチ以来、計画を上回るスピードで登録会員数が伸長し、当初目標としていた「2026年に100万人」を1年前倒しで達成いたしました。

ご利用いただく皆さまへの感謝を込めて、記念キャンペーンを開催いたします。
キャンペーンの詳細は、本日（11月4日）より公開の特設サイトにてご案内しています。

アクセスはこちら

 ▶ https://salon.milbon.co.jp/shop/pages/million_thanks_campaign.aspx

 milbon:iDとは

milbon:iDは、本サービスに登録いただいている美容室で対面カウンセリングを受けたお客さまのみが利用できる、オンラインショッピングサービスです。お客さまは美容室から発行される専用の二次元コードを使って会員登録することで、いつでも欲しいタイミングでmilbon:iDからミルボン商品を購入できるようになります。

milbon:iDへのアクセスはこちら

▶milbonミルボン公式オンラインストアーズmilbon:iD

美容室は、milbon:iDというモール型ECサイトに自店のオンラインストアを開設します。お客さまは「いつも通っている美容室から商品を購入する」形となるため、販売管理は美容室が行い、売上も美容室に計上されます。

美容室でのヘアケア商品購入には、来店タイミングとのズレや心理的ハードルなど、お客さまにとって様々な課題がありました。一方で、美容室側も受注や発送などの業務負担に加え、「押し売りと思われないか不安」といった販売への悩みを抱えていました。

　

こうしたお客さま・美容室双方の課題に応えるため、2020年に誕生したのが milbon:iDです。

お客さまは、その場で購入を即決する必要がなくなり、美容師からの提案をもとに、非来店時でも自由に商品を購入できるようになりました。また、ストアの運営・受注・物流業務をミルボンが担うことで、美容室は負担なく新たな収益機会を得ることが可能になりました。

ミルボンが提供するこの仕組みは、「BtoBtoC型」のECとして、美容室の価値をデジタルでも拡張する新しい顧客体験を実現しています。

 milbon:iDコンテンツのご紹介

サービスの伸長には、お客さまにとって魅力的であることはもちろん、美容室側にとっても「お客さまへ勧めたい」と思える価値があることが重要です。milbon:iDでは、お客さまと美容室の双方の満足度を高めるために、通常のEC機能に加え、多様な機能やコンテンツを提供しています。

■milbon:iD会員向けの魅力的なコンテンツ（一例）

STYLE STOCK（スタイルストック）

施術内容や使用アイテムの履歴などを美容室からお届けします。お客さまはマイページで、過去のスタイルやご自宅でのおすすめケア商品など、担当美容師からの情報をいつでも確認でき、商品購入も可能です。美容室とお客さまのつながりを深めるサービスです。

LIVE SHOPPING by milbon:iD

ライブ配信される動画を見ながら、気になった商品をその場で直接ご購入いただける会員限定のライブチャンネルです。ミルボン社員が商品の魅力やお手入れ方法などをご紹介。視聴者はリアルタイムで質問やコメントをしながらお買い物を楽しむことができます。

■milbon:iDの実績（2025年10月時点）

登録美容室店舗数：約6,500軒

 登録会員数：100万人

会員数定義：退会した会員を除くすべての会員の総数（複数店舗登録者でも1カウント）

 今後の展望

milbon:iDは、お客さまと美容室をつなぐプラットフォームとして、美容室の新たな価値創造と豊かな顧客体験の実現に貢献してまいります。

今後も、リアルでの美容体験とデジタルの利便性を融合し、美容室のあり方改革を推進する「ビューティプラットフォーム構想」を推進してまいります。

 キャンペーンのお知らせ

2025年11月4日（火）より、milbon:iD登録会員数100万人突破を記念したキャンペーンを開催いたします。

第1弾として、当社のInstagram(@milbon.japan)をフォロー＆該当投稿にコメントをした方の中から、抽選で10名様に冬のヘア＆スキンケアにおすすめの“スペシャルコフレ”をプレゼントいたします。

詳細は下記特設サイトよりご確認ください。

https://salon.milbon.co.jp/shop/pages/million_thanks_campaign.aspx

※2026年にも感謝を伝える様々な記念キャンペーンをご用意しております。今後の内容も特設サイト等にてご案内いたします。

 ミルボンについて

株式会社ミルボンは、美容室専用のヘアケア製品やヘアカラー剤、スキンケア製品などを製造・販売する化粧品メーカーです。美容のプロフェッショナル人材の育成や課題解決支援を通じて、美容室の成功を支援するとともに、確かな技術に裏付けられた製品によって、美容室を訪れるお客さま一人ひとりの美しい生き方を応援しています。

■会社概要

※2024年12月31日現在

会社名　 ：株式会社ミルボン　https://www.milbon.com

本社　　 ：東京都中央区京橋2丁目2番1号 京橋エドグラン

代表者名 ：代表取締役社長　坂下 秀憲

設立　　 ：1960（昭和35）年7月

資本金　 ：20億円

売上高　 ：513億円（連結）※

従業員数 ：1,188名（連結）※

事業内容 ：美容室専売のヘアケア商品やヘアカラー剤などの製造・販売

株式　　 ：東証プライム市場（証券コード4919）