楽天カード、システム部門のコミュニケーション活性化に向けて新拠点を開設

楽天カード株式会社（以下「当社」）は、福岡市の天神エリアと中央区長浜に「楽天カード福岡オフィスビル」（以下「福岡第1支社」）と「天神ノースフロントビル」（以下「福岡第2支社」）を展開してきましたが、本日2月26日から呉服町エリアにシステム部門を集約した「大博スカイスクエア」（以下「福岡第3支社」）の営業を開始します。

カフェテリア（食堂）イメージパース

カフェテリア（食堂）イメージパース

当社の福岡拠点には、楽天カードのサービス詳細やお手続きなど、お客様からお電話でお問い合わせいただく窓口としてご利用いただいているコンタクセンターをはじめ、クレジットカード事業に関連した様々な業務部門やシステム部門などがあり、これまで、「福岡第1支社」「福岡第2支社」の2拠点にてコミュニケーションの円滑化および業務品質向上を図ってきました。このたび「福岡第3支社」を開設し、システム対応部門を集約することで、さらに対話を重視した円滑なコミュニケーションを促進し、より事業価値の創出に貢献するエンジニアリングを推進できる環境を整備しました。「福岡第3支社」は、天神エリアの「福岡第1支社」・「福岡第2支社」に続き、利便性の高い天神と博多エリアの中間に位置しています。

システム部門では、事業に関わるシステム開発・運用を自ら行っているため、エンジニア同士のリアルでカジュアルなコミュニケーションの実現に向けて、執務室では予約可能なフリーアドレス制の座席やフリースペースとしてのリモート会議用スペース・小あがりスペースなどを備えました。

また、社員専用のカフェテリア（食堂）（※）では、栄養バランスに配慮した朝食・昼食・夕食の3食を無料で提供します。

※2024年10月より営業開始予定

当社は、2005年7月に「楽天カード」の発行を開始しました。以降、福岡拠点を主としたシステム開発・運用体制で、様々なサービスをリリースしてきました。今後も、クレジットカードのサービスや機能を拡充し、金融サービスをより便利で使いやすく身近な存在にすることで、さらなる利便性と顧客満足度の向上を図ってまいります。

＜「福岡第3支社」概要＞

■名称：大博スカイスクエア　福岡第3支社

■住所：福岡県福岡市博多区店屋町1-29

小あがりスペース

リモート会議用スペース