日経コンピュータ2020年2月20日号 パートナー満足度調査2020 グループウエア/ビジネスチャット部門1位獲得

サイボウズ株式会社(本社:東京都中央区、社長:青野慶久、以下サイボウズ)は、「日経コンピュータ」誌(発行:株式会社日経BP)が2020年2月20日号で発表の「パートナー満足度調査2020 グループウエア/ビジネスチャット部門」において、2年連続の第1位を獲得しました。



■サイボウズの獲得ポイント

 

        調査項目          評価 
総合満足度 63.9
製品 71.8
価格競争力 62.1
収益性 54.4
マーケティング 70.8
商材の開発 62.1
営業支援 59.0
技術支援 59.5
担当窓口 59.5
人材育成支援 54.5     
柔軟さ 56.4
納期対応 63.1
情報提供 62.0

 

(日経コンピュータ 2020年2月20日号掲載の表を基に自社にて再作成)


■パートナー様と共に歩むNo.1への道
サイボウズは2002年にエンタープライズ版グループウエア「Garoon」の発売を機に、パートナー販売を本格的にスタートしました。サイボウズだけではカバーしきれない顧客アプローチやサポート、そして構築・保守対応を、パートナー様のお力添えをいただきながら多くのお客様にご提供しております。また、2011年11月に「kintone」をはじめとしたクラウドサービスのリリースとともに、お客様のニッチな業務改善のニーズに応えていただけるSI/アライアンスパートナーも加わりました。サイボウズオフィシャルパートナーは360社を突破し、首都圏エリアだけではなく全国の都道府県でご支援いただいております。
今後サイボウズはクラウド時代にあった新しいパートナー制度も立ち上げ、積極的な営業採用を予定しています。パートナー様への支援をより強化してパートナー様と共に世界でご利用いただけるサービスを目指します。日頃のご支援を感謝するとともに今後もパートナー様とより確かなエコシステムの構築を進め、チームワークあふれる社会づくりに貢献してまいります。

▼パートナー 一覧ページ
https://cybozu.co.jp/products/partner/

■調査概要
パートナー満足度調査は、日経BP社「日経コンピュータ」が企画・実施している調査です(協力:日経BPコンサルティング)。システムインテグレータやコンサルティング会社などのパートナー企業を対象に、ハードウエア/ソフトウエアメーカーや通信サービス事業者に対する満足度を、13分野の製品・サービスごとに調べたものです。調査は毎年実施しており、今回が22回目になります。調査は2019年11月6日から12月2日にかけて実施し、378件の有効回答を得ました。

 選出日 :2020年2月14日 
 選出主体:日経BP(本社:東京、社長:吉田 直人) 
 掲載媒体:「日経コンピュータ」(2020年2月20日号) 
 調査名 :「日経コンピュータ パートナー満足度調査 2020」 
 1位獲得部門の名称:グループウエア/ビジネスチャット部門 
 URL:https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/news/18/06902/


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