ペッツファーストグループ マンスリーペットレポート 2025年11月度
“Pets always come first”を理念に掲げるペッツファーストホールディングス株式会社（本社：東京都⽬⿊区、社長：正宗 伸⿇）は、ペットショップ「Pʼs-first」直営店の 2025年11月度における流通過程の重要指標をご報告いたします。
【契約ブリーダーとの取引について】
P’s-first直営店では、オークションなどの第三者を経由せず、全国の信頼できる契約ブリーダーからペットを直接取引しています。2025年11月1日から11月30日までにペッツファーストグループが取り扱ったペット、すなわち契約ブリーダーから引き受けたペットの頭数が1,932頭、そのうち犬が77.1%、猫が22.9%です。なお、11月度に引き受けたペットたちは275名の契約ブリーダーと取引いたしました。
また、ペットの⼼⾝の健康を守ることおよび、ペット業界の日齢偽装問題へ対する対策として、P’s-first直営店で取引するペットの取引日齢を法令で定められた生後57日齢以上から 60 ⽇齢以上へ段階的に引き上げることを昨年のニュースレターで発表し、3月度に⽣後60⽇齢以上での取引割合が100％を初めて達成しました。*1
11月度も生後60日齢以上の割合は100%、すなわち契約ブリーダーと取引したすべてのペットが60日齢以上でした。
*1：2024年4月23日発行ニュースリリース
ペット販売の生後8週齢（56日齢）規制に対する私たちの考え方〜生後60日齢での取引基準への引き上げに関するお知らせ〜
【ショップでのペット販売について】
Pʼs-first直営店での11月の販売頭数は1,765頭、内訳は犬が76.4%、猫が23.6%でした。販売時点での日齢平均は生後105日齢、店舗に在舎を始めお客様に迎えられるまでの平均期間43日間でした。
また、ペットの衝動買い防⽌と責任ある終⽣飼育を推進するために、日頃お客様と接する際のご説明を徹底するだけではなく、P’s-first直営店でペットをお迎えされるすべてのお客様に対し、「ペットのお迎え前セミナー」の受講をお願いしております。*2セミナーを受講いただいた1,769組のうち、ペットのご契約をされたお客様は1,765組で99.77%、ご契約をお見送りされたお客様は4組 0.23%でした。なお、ペットのお迎え前セミナーは、こちらからご覧いただけます。
*2：2025年3月26日発行ニュースリリース
ペッツファーストは、ペットをご購入される前のご契約者様へ「ペットのお迎え前セミナー」を実施しています。〜ペットの衝動買いを抑え、責任ある終生飼養のために〜
【譲渡／ペットケア＆アダプションセンター日光の在舎について】
P’s-first直営店では販売前に疾患が発見され治療を行った上で、継続的なケアや検査などが必要となったペットは、“要ケアペット”としてP’s-firstの店舗や、当社グループのケア施設「ペットケア＆アダプションセンター日光」で里親探しをします。P’s-first店舗から6頭・ペットケア&アダプションセンター日光から3頭の計9頭を、里親様へと譲渡いたしました。
また、ペットケア＆アダプションセンター日光には11月末時点で83頭が生活し、主に治療を終えた、または回復期にある79頭が⾥親を募集中です。なお、2頭は里親探し代行サービスの猶予期間中のため募集待ち、2頭は終生飼養を行う予定です。*3
*3：2025年11月度の里親探し活動の実績や、里親募集中のペットなどの詳細は下記よりご確認いただけます。
【解約について】
11月度には6頭が解約となりました。なお、返還されたペットは、当社がペットの将来に責任を持ち最良のご家族を探します。返還されたペットのうち、4頭が既に新しいご家族に迎えられました。そのうち1頭は店舗にて新たなご家族を探しており、1頭は現在、東京ウェルネス管理センターにて治療をしており、状態回復・経過観察後に新たなご家族を探します。
【死亡事故について】
病気や疾患などが発見され、当社メディカルセンターやペッツファースト動物病院内等で治療を施したものの、残念ながら発生した死亡事故数は15頭、店舗においての死亡事故数は5頭でした。
なお、店舗で亡くなってしまった5頭のうち4頭は体調異変が見られてすぐに提携動物病院を受診したものの、容体急変により残念ながら入院中および処置後に息を引き取ってしまいました。5頭のうち1頭は、オンライン診療にて獣医師の指示のもと、店舗にて経過観察を行っていましたが、その後の容態の急変に伴い店舗にて死亡が確認されました。
各店舗におけるオンライン診療については順次拡大を行っており、ペットの健康管理に一定程度の効果が認められておりますが、一般に子犬・子猫の体調は急変しやすく、数時間で状態が変化することも少なくありません。その点を念頭に、オンライン診療のみならず、状態に応じて動物病院の受診を行うなど、臨機応変に対応できるようスタッフへの教育にも力を入れてまいります。
全体の死亡事故数は20頭、死亡率として1.03％、亡くなったペットの死亡時時点での日齢平均は生後88日齢でした。なお、亡くなってしまったペットはメディカルセンターを経由し、田嶋山九品院にて埋葬供養を行いました。
【当社の在舎頭数について】
11月末時点で当社に在舎するペットは2,727頭です。なお、10月末時点では2,583頭でした。
2025年11月度において、ペッツファーストグループで取り扱ったペットのうち、いわゆる売れ残りや行き先が分からないペットは一頭も存在しません。
■2025年11月度におけるペットの死亡事故と対策
ペッツファーストグループは経営理念に沿い、“ペットの死亡事故ゼロ”を⽬指して当社獣医師を中心に「死亡事故ゼロプロジェクト」を社内で運営し、社内の病気の発生や死亡原因を獣医学に基づき分析して再発防⽌に向けての対策を講じています。
【死亡事故ゼロプロジェクト リーダー 稲富獣医師コメント】
2025年11月の死亡事故数は20頭（前月比‐5頭）、死亡率は1.03％（前月比‐0.55%）でした。*4なお、死亡原因の内訳は、呼吸器疾患9頭、消化器疾患7頭、感染症3頭、原因不明1頭でした。
11月は、前月と比べて死亡頭数・死亡率のいずれにおいても改善が見られました。
しかしながら、呼吸器疾患については引き続き注意が必要な状況です。特に猫の呼吸器疾患は症状が進行しやすい傾向があるため、より早く異変に気づくことのできるよう、各店舗での検査体制の強化や新たな検査ツールの導入を進めています。また、消化器疾患についても、治療方法や栄養管理の見直しを行い、再発防止と体調回復の両立を目指しています。
こうした取り組みの一環として、試験的に導入しているオンライン診療では、早期発見・早期治療につながる効果が一定程度、確認されており、今後は活用の幅を広げながら、より安心できるペットの健康管理体制の構築を進めます。
これからもペット一頭一頭の命を大切に、「ペットの死亡事故ゼロ」の実現に向けて、継続的な改善と取り組みを続けてまいります。
■2025年11月度のペットの治療と、回復したペットの行方
死亡事故ゼロの実現には、疾病の予防だけでなく、疾病を患ってしまったペットの命を獣医療によって救うことも不可欠です。そのような場合、当グループでは、ウェルネス管理センターとペッツファースト動物病院で治療を行い、十分な回復が確認できた後、再び店舗にて家族となっていただける方を探しています。11月度、ペッツファースト動物病院にて治療後に回復したペットの一例を下記にご紹介します。
【肺炎／ペッツファースト動物病院 代官山高度医療センターにて治療】
発熱と呼吸が早く苦しそうな様子が見られたため、店舗よりお預かりしました。
来院時は呼吸がとてもつらそうな状態だったためレントゲン検査を行ったところ、肺に炎症が起きていることが分かり、血液検査の結果からも肺炎と診断してすぐに治療を開始しました。
呼吸を楽にするため酸素を使いながら点滴治療を行い、酸素室で慎重に経過を見守りました。お薬による治療とあわせて、食欲がなかったため、呼吸の状態に配慮しながら少しずつ給餌を行いました。
治療を続ける中で、徐々に食欲が戻り、呼吸も落ち着いてきたため点滴を外し、入院から10日ほどで通常の入院室で過ごせるようになりました。
約1か月間の入院となりましたが、退院時には元気いっぱいの姿を見せてくれ、非常に安心しました。
1日でも早く素敵なご家族と出会えることをスタッフ一同願っております。
当社グループでは病気の予防と獣医療によってペットの命を守り、私たちが受け入れたすべてのペットの家族を見つけて幸せなペットライフを送れるよう、今後も改善を続けてまいります。同時に、情報を開示し続けることによって、あるべき健全なペットショップ運営を行います。
■会社案内
【会社名】ペッツファーストホールディングス株式会社
【所在地】〒153-0063 東京都目黒区目黒1-24-12オリックス目黒ビル9F
【資本金】100百万円
【売上高】14,659百万円（2024年度実績）
【従業員数】1,281名（うち獣医師 97名 愛玩動物看護師 119名※業務委託含む）2025年12月1日時点
【代表者】代表取締役会長CEO 坂本晴彦
取締役社長COO 正宗伸麻
【ニュースレター】https://www.pfirst.jp/newsletter.html
※2025年6月6日、ペッツファーストホールディングス株式会社は、アークランズ株式会社のグループ会社となりました。
【会社名】アークランズ株式会社
【所在地】〒955-8501 新潟県三条市上須頃445番地
【資本金】6,462百万円
【売上高】 315,700百万円（2025年2月期）
【従業員数】13,094名
【代表者】代表取締役会長CEO 坂本晴彦
代表取締役社長COO 佐藤好文
【その他】
アークランズ株式会社は「くらし、満たす。こころ、満たす。」をスローガンに業界をリードする生活価値提供グループを目指し、ホームセンターの「ムサシ」、「ビバホーム」、とんかつ専門店「かつや」、からあげ定食専門店「からやま」等の「住」と「食」に関わる事業を展開します。独自の進化と変化を続ける事で専門性を極め、お客様の「もっとくらしを豊かにしたい」というおもいにお応えします。
■お問い合わせ先
【本掲載内容について】
ペッツファースト株式会社 広報室
電話番号 03-6910-4500
担当者 西河・小野
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