鹿児島県初！（※）鹿屋市にて、マイナンバーカードを活用したスマホアプリへの住民向けデジタル通知を「xID」で実現

住民の利便性向上と自治体職員の業務効率化のため、郵送DXサービス「SmartPOST」を活用し自治体DXを開始

マイナンバーカードに特化したデジタルIDソリューション「xID（クロスアイディ）」を提供するGovtech企業、xID株式会社（本社：東京都千代田区、CEO　日下 光、以下xID）の自治体向け郵送DXサービス「SmartPOST」を活用した住民通知のデジタル化にむけた取り組みが、鹿児島県鹿屋市にて2024年2月中を目標に実施される予定です。この取り組みにより住民の利便性向上や自治体職員の業務効率化、郵送・印刷費用といった郵送コスト削減を目指します。
なおマイナンバーカードで認証を受けた住民のスマホへ自治体から個別に通知を送る本取組は、鹿児島県で初の事例になります。

※2024年2月xID社調べ

• 背景

xIDが提供する「SmartPOST」は、デジタルID「xIDアプリ」と連携し自治体から住民への通知をデジタル化することができる郵送DXサービスです。マイナンバーカードの公的個人認証サービスを活用しているため、確実に対象となる住民へメッセージをデジタル通知することができます。住民は従来紙で受け取っていた通知を自身のスマホで受け取ることができるため、通知物の閲覧や保管の利便性が向上します。

鹿屋市はじめ多くの自治体では、毎年住民へ数多くの通知物を配布・郵送しており、通知物が200種類を超える自治体もあります。それらの通知物を郵送するのに多くの郵送費用がかかっていますが、2023年12月の総務省からの発表（※）にもあったように郵便料金の値上げも予想されることから、今後自治体における郵送コストが増加する見込みです。

すでに「SmartPOST」を導入している自治体の中には、導入から10か月で約250万円の費用削減に成功、または郵送にかかる庁内業務の90％削減に成功、といった結果が出ている取組みもあり、鹿屋市においても「SmartPOST」を導入することで職員の業務効率化や郵送コスト削減が期待できます。

※…総務省報道資料：https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01ryutsu14_02000135.html

• 取組の概要

鹿屋市では、本取組の住民公開を事前に行い、2024年2月中の初通知を目標に、住民のスマホにインストールされた「xIDアプリ」に、デジタル通知を行う予定です。今回デジタル化の対象となる主な通知物は、「妊婦歯科健康診査のお知らせ」、「出産・子育て応援事業アンケート」、「乳幼児健康診査の案内（一部）」です。

鹿屋市では、今後もデジタル化する通知物の幅を徐々に広げていく予定です。

• 今後の展望

鹿児島県はマイナンバーカード普及率が全国的にも高い自治体（※）ですが、マイナンバーカードの普及が進んだ先には利活用という課題があります。xIDは「xID」と「SmartPOST」を提供することで、マイナンバーカードを利用した自治体DXを推進し、誰もが使いやすい公共・行政サービスの実現を目指します。

本取組にご興味のある方は下記URLよりお問合せください。

https://xid.inc/contact-us/

※…総務省「マイナンバーカード交付状況について」https://www.soumu.go.jp/kojinbango_card/kofujokyo.html

• 「xIDアプリ」について

「xIDアプリ」は、マイナンバーカードと連携することで、より手軽に本人確認、本人認証、電子署名ができるデジタルIDアプリです。初回登録時にマイナンバーカードの署名用電子証明書をスマートフォンのNFCで読み取り、本人確認を実施することでIDを生成。以降、「xIDアプリ」を使って電子認証・電子署名を行うことで、金融サービス利用開始時の本人確認や行政手続きをオンラインで完結させることができます。

サービスサイト：https://xid.inc/application/

「xID」の作成手順紹介動画：https://youtu.be/mYx8FQ6WLgY

• 「SmartPOST」について

「SmartPOST」は、デジタルID「xIDアプリ」と連携した、自治体向けの郵送DXサービスです。自治体は、既存の郵送業務フローを大きく変更することなく、紙とデジタルの送り分けが可能になり、郵送コスト削減にもつながります。また電子申請や施設予約といった電子行政サービスを、「SmartPOST」を用いて確実に住民に案内することができ、住民とのやりとりを一気通貫でデジタル化できます。 住民は自治体からの情報をスマホで受け取れるため、閲覧・保管・管理の利便性が向上します。またマイナンバーカードと連携したxIDアプリを使用するため、自分だけに必要なカスタマイズされた情報を受け取ることも可能です。

サービスサイト：https://xid.inc/smartpost/

• xID株式会社について

xID（クロスアイディ）は「信用コストの低いデジタル社会を実現する」をミッションとして掲げ、マイナンバーカードに特化したデジタルIDソリューション「xID」を中心に、次世代のビジネスモデルをパートナーと共に創出するGovtech（ガブテック）企業です。 官民双方で信頼される中立的なデジタルIDソリューションとして、これまで不可能だった企業間や官民の壁を超えた、“信頼あるデータの利活用“をスムーズにし、経済発展と社会的課題の解決を両立する、人間中心の社会、Society5.0を実現していきます。

xID社コーポレートサイト：https://xid.inc/

xID採用ページ：https://recruit.xid.inc/

xIDメディア「みんなのデジタル社会」：https://media.xid.inc/

xID blog：https://blog.xid.inc/