ドクターメイト、日本の特養におけるシェア10％を突破

日中相談から夜間代行まで包括的に支援、創業9年で介護現場の持続可能性を向上

介護事業所向けに医療ソリューションを提供するドクターメイト株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役・医師：青柳直樹、以下ドクターメイト）が提供する各種サービスの全国導入数が、2026年6月現在、国内に約1万施設ある特別養護老人ホーム（以下、特養）総数の10%を突破※いたしました。 ※本割合は、2026年6月1日現在の当社の契約施設数を、2024年10月1日現在の厚生労働省統計上の施設数11,172施設で除して、当社が算出した割合です。

創業から9年、全国の特養「10施設に1施設」が選ぶ医療サービスへ

2017年に創業して以来、ドクターメイトでは「すべての人の人生を右肩上がりにする」ことをミッションに、介護施設向けに「日中医療相談（※1）」「夜間オンコール代行™（※2）」「オンライン精神科医 療養指導（※3）」「DM-study（※4）」、2026年2月からは一部エリアを対象に「夜間かけつけオプション（※2）」をスタートさせました。特に、夜間帯の職員不足や心理的負担を解消するため2020年に提供開始した「夜間オンコール代行™」は、現場の持続可能性を高めるソリューションとして、2026年6月時点で日本全国の1200施設以上で導入いただいています。こうした全国での導入拡大に伴い、特別養護老人ホームにおけるシェアは10%に達し、今や全国の特養の10施設に1施設に導入されている計算となります。

「施設利用者の入院日数が減少」「看護師の採用に成功」の声も

全国の特養で導入が進むなか、現場から具体的な成果の声が届いています。

特別養護老人ホーム「うねめの里」（三重県四日市市）では、専門医への早期相談体制が整ったことで重症化を未然に防げるようになり、導入前と比較して施設利用者の入院日数が22％減少しました。さらに、施設看護師の残業時間も約4分の1に削減されるなど、持続可能な働き方を実現しています。

また、特別養護老人ホーム「石狩希久の園」（北海道石狩市）では、深刻な看護師不足という課題を抱えていたものの、ドクターメイトによる夜間オンコール代行等の導入により、看護職員の入職数が大幅に改善。基準割れの危機を脱しただけでなく、医療連携の平準化により現場業務の安定化やスタッフの安心感向上にもつながっています。

三重県四日市市の特別養護老人ホーム「うねめの里」

ドクターメイト活用で看護師の残業は約1/4減・施設利用者の入院日数22％減へ

北海道石狩市の特別養護老人ホーム「石狩希久の園」

看護師の配置基準割れを救う オンラインを活用した医療支援の価値

ドクターメイトはこれからも、日中から夜間まで介護現場に寄り添う包括的な医療ソリューションの提供を続け、さらに多くの現場へ持続可能な医療・介護連携の未来を創造してまいります。

※1：日中医療相談

介護スタッフが医療的な疑問を医師へチャットで気軽に相談できるサービス。専用アプリから投稿すると、医師のアドバイスが24時間以内に届きます。全職員が何度でも利用可能。相談内容と回答はレポートとして出力され、施設内のスムーズな情報共有やスタッフの安心感向上に貢献します。

※2：夜間オンコール代行™・夜間かけつけオプション

全国の入居型介護施設で業務として実施されている夜間オンコールの対応を、施設看護師に代わり全国のドクターメイト看護師（夜間オンコールナース）が代行するサービス。2020年から提供を開始し、介護現場の医療課題・人材不足解消に貢献します。2026年2月からは「夜間オンコール代行™」のオプションとして、弊社の提携医療機関の看護師が夜間に介護施設にかけつけ、施設内での医療対応や、夜間救急搬送発生時の医療機関への同行を代行する「夜間かけつけオプション」を東京をはじめとする一部エリアで開始しています。

※3：オンライン精神科医 療養指導

専門の精神科医が、オンラインでの療養指導から診療・電子処方箋発行までを一貫して行うサービス。利用者の通院に伴う介護職員の付き添い負担や、煩雑な日程管理の業務を大幅に軽減します。事前の療養指導を挟むことで適切な医療連携を確保。電子処方箋にも対応し、原本送付の手間なくスムーズな処方が可能です。

※4：DM-study

利用者4万人を超える、介護職員向けのオンライン医療・法定研修サービス。医師ら専門家による1本5〜10分の動画と直感的な操作性により、スキマ時間での知識定着を実現します。研修の計画からテスト、監査対応の書類作成までワンストップで完結。シフト勤務による受講漏れや、煩雑なレポート管理の負担を最小限に抑えます。2026年4月の「令和8年度法定研修」では日本語を含む5ヶ国語の多言語字幕に対応しています。

ドクターメイト株式会社について

国内47都道府県の1,700を超える介護施設に導入。主力サービスである「夜間オンコール代行™」は2020年の開始以来、相談実績が18万件を突破。2026年には一部エリアで介護施設への夜間かけつけサービスも開始。そのほか2022年に医療教育サービス「DM-study」を、2024年以降、オンライン精神科医 療養指導やオンライン診療サポート皮膚科・精神科をリリース。

会社名　　：ドクターメイト株式会社

代表者名　：青柳 直樹

資本金　　：9,000万円

本社所在地：東京都中央区日本橋浜町1-2-1日本橋浜町プレイス3階

公式サイト：https://doctormate.co.jp/