コミューン、北海道コンサドーレ札幌と、オンラインコミュニティによるクラブ・サポーター・企業・自治体の融合で、地域の活性化を目指す実証を開始

「北海道コンサドーレ札幌ファンコミュニティ（仮）」を公開

企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」と、効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤「SuccessHub（サクセスハブ）」を提供するコミューン株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：高田優哉）は、スポーツ庁とeiicon company（所在地：東京都港区南青山、代表：中村 亜由子）が運営するアクセラレーションプログラム「INNOVATION LEAGUE SPORTS BUSINESS BUILD 2022」にて採択された北海道コンサドーレ札幌（株式会社コンサドーレ 以下 北海道コンサドーレ札幌）との共創・実証を開始したことをお知らせいたします。

 

• 「3分でわかるcommmune」の資料ダウンロードはこちらから：https://commmune.jp/whitepapers/commmune_introduction?utm_source=prtimes&utm_medium=direct

実施の経緯
「北海道を豊かにしたい」という事業目標を持つ北海道コンサドーレ札幌と、顧客コミュニティ作りに特化したプロダクトを持つコミューンが連携し、「北海道コンサドーレ札幌ファンコミュニティ（仮）」をオンライン上に新たに展開します。サポーター主体の新たなコミュニケーション創出により、クラブの活性化、さらにはクラブの命題である地域全土の盛り上げにも貢献していくことを目指します。

北海道コンサドーレ札幌×コミューン「北海道コンサドーレ札幌ファンコミュニティ（仮）」
サポーターとクラブから地域を盛り上げる実証について

 

実証内容：北海道コンサドーレ札幌のサポーターが主体的に発信できるコミュニティをつくり、チーム及び地域が活性化するアイデアを生み出します。 ①投稿テーマ： 1.札幌ドームを中心に街の賑わいを作る 2.コンサドーレのファンを増やす 3.ファンの力でもっと選手を応援する ②特典 ログイン、投稿、コメント、いいね、その他"ボーナス"タブで紹介されているタスクを完了すると、独自ポイントを付与します。 付与ポイント： ダイヤモンド（優秀アイデア上位3名）：選手サイン入りのユニフォーム（レプリカ） ゴールド（1,500pt）：クラブ運営からの感謝1分動画 シルバー（500pt）：感謝状（デジタル） ブロンズ（300pt）：コミュニティ会員証（デジタル） ③優秀アイデアについて 本実証期間に寄せられたアイデアは今後のクラブ独自の取り組みや自治体との協働の取り組みの参考とさせていただきます。 実証期間：2023年1月26日（木）～3月7日（火） ※対象者を限定し、クローズドで実証中。

 

今後の展望
本プロジェクトは、企業や自治体を巻き込んで地域に役立つコミュニティとなっていくことを目指し、本実証により集まったアイデアの内容や活かし方などからコミュニティ価値を分析し、今後の正式運用を検討してまいります。なお、今回の実証の経過は、2023年3月1日開催の「INNOVATION LEAGUE SPORTS BUSINESS BUILD」DEMODAYにて報告します。

INNOVATION LEAGUE SPORTS BUSINESS BUILD 2022
https://eiicon.net/about/innovation-league-sportsbb2022-demoday/





■「commmune（コミューン）」について
「commmune」は、コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。自社に最適な顧客コミュニティをノーコードで簡単に構築・運用でき、顧客・ユーザーコミュニケーションのワンストップ化が可能です。顧客コミュニティを通して、課題解決・利用度向上・ファン増加を促し、企業の継続的な売上向上を実現します。

【2月15日（水）開催】カルビーに学ぶ 愛されるブランドづくりとは？ ファンと対話し共創する商品戦略の裏側
https://commmune.jp/event/202301160551/

3分で分かるcommmune資料
https://commmune.jp/whitepapers/commmune_introduction?utm_source=prtimes&utm_medium=direct

■「SuccessHub（サクセスハブ）」について
「SuccessHub」は、コミューン株式会社が提供する効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤です。お客様の状況をすぐに把握し、一箇所でアクション・連絡をすることが可能になり、カスタマーサクセスのアクションが最速で効率化されます。

【2月15日（水）開催】サクセスハブって何？お客様へのアクションを最速で効率化 SuccessHubとは？
https://www.successhub.jp/seminar/20230215

3分で分かるSuccessHub資料
https://www.successhub.jp/download

■コミューン株式会社 会社概要
企業名：コミューン株式会社
代表者 : 代表取締役CEO 高田優哉
設立：2018年5月10日
事業内容：コミュニティサクセスプラットフォーム「commmune」、効率的なカスタマーサクセスを実現するアクション基盤「SuccessHub」の運営
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
HP：https://commmune.jp