【操作性向上でさらに便利に】「英字名前検索機能」と「簡易チェックイン機能」を搭載した「AdvaNceD IoTスマートチェックイン」で、誰でも簡単にセルフチェックインが行えます！

株式会社デバイスエージェンシー

2024年6月4日 13時03分

株式会社デバイスエージェンシー（大阪市西区）は5月30日、インバウンド向けの新機能として、「英字名前検索機能」と、2名以上で宿泊する際の同行者が手書きサインのみでチェックイン可能な「簡易チェックイン機能」を追加開発しました。これにより、さまざまなゲストがより迅速かつスムーズにチェックインを行えるようになります。

「AdvaNceD IoTスマートチェックイン」は、宿泊施設のチェックインおよびチェックアウト業務を無人で対応可能にするIoTシステムです。このシステムはルームキーの受け渡しに加え、各種決済サービスとの連携も実現しており、精算業務も自動で行えます。

また、「AdvaNceD IoTスマートチェックイン」は、単にセルフチェックインを通じて人手を省くだけでなく、定期的な機能改善を行い、ゲストの誰もが使いやすい設計を心がけています。これにより、ゲストのホテル体験の満足度を高め、混雑の緩和を図っています。

今回は「英字名前検索機能」と「簡易チェックイン機能」という、チェックイン操作をより簡単に行える２つの機能改善を行ったので、その内容をご紹介します。

新機能①　インバウンド向けの予約検索機能「英字名前検索」

今回、チェックイン操作の際の予約検索方法―電話番号、QRコード、予約番号、名前かな検索―に新たな機能として「名前英字検索」が追加されました。

今回の「名前英字検索」のアップデートにより、ひらがなでの名前入力を対象としていた「名前かな検索」に加え、予約時に入力した英字の名前での予約検索が可能になりました。
海外からの宿泊客にとってチェックイン手続きがより分かりやすくなり、インバウンド対策がさらに強化されます。

新機能➁　キーボード操作のわずらわしさを解消！同行者は手書きサインのみ「簡易チェックイン機能」

従来のスマートチェックインシリーズは、チェックイン時に同行者の情報が必要な場合、代表者と同様にチェックイン筐体のタブレットもしくはスマートフォンを操作して宿泊者情報を入力することが必要でした。

今回の改修では、予約の代表者以外のは、画面上で手書きの名前を記載するだけで、簡単にチェックインを完了することができるようになりました。