57％が品質における課題は「社内のスキル不足」と回答　バルテス、ソフトウェア開発者を対象としたアンケート調査を実施

ソフトウェアのテスト・品質向上支援に関するサービスを提供するバルテス株式会社（本社：大阪市西区、東京都千代田区、代表取締役社長：田中 真史、以下バルテス）は、当社の運営するソフトウェア品質向上プラットフォーム「Qbook」にて、ソフトウェア開発に携わる方々を対象に「第三者検証に関するアンケート調査 2021年度版」を実施しました。
その結果、回答者のうち57%が品質における課題は「社内のスキル不足」であると認識していることが明らかになりました。

 

• 調査の背景

昨今、急速なデジタル化や技術の高度化に伴い、ソフトウェアの不具合に関するニュースが目立つようになりました。ソフトウェアの不具合は、時に消費者の生活や命に大きな影響を与えることもあるため、発展し続ける現代のICT社会において、ソフトウェアテストはますます大きな役割を果たすようになっています。

ソフトウェアの重大な不具合を防止するためには、開発に関わっていない“第三者”が品質検証・評価を行う「第三者検証」の工程が非常に重要です。第三者検証は客観性が保たれるため、開発者自身による検証では見逃しがちなリスクや不具合の発見率が高まる傾向にあります。

そこで今回、企業の第三者検証に関する実態を調査すべく、前年に続き今年度もアンケートを実施しました。

・「第三者検証に関するアンケート調査  2020年度版 プレスリリース」：https://www.valtes.co.jp/news/2021/202104072917
 

• 調査結果トピックス

1. 回答者のうち57%が、品質における課題は「社内のスキル不足」と認識していることが明らかに。
2. 回答者のうち、外部委託したことがあると回答したのは41％に留まることが判明。
3. 外部委託する主な理由の79%が「リソース不足」であると判明。
 

• 「第三者検証に関するアンケート」結果トピックス

【1.  回答者のうち57%が、品質における課題は「社内のスキル不足」と認識していることが明らかに】

ソフトウェアテスト・品質関連で感じている課題について、回答者のうち、57％が「社内のスキル不足」と回答し、次いで52％が「リリース後によく不具合が見つかる」、50％が「テストの抜け漏れがよくある」、40％が「エンジニアの品質意識が低い」、24％が「テスト項目が肥大し収拾がつかない」となりました。

【2. 回答者のうち、外部委託したことがあると回答したのは41％に留まることが判明】

テスト・検証の外部委託を「したことがある」と回答した人が41％、「したことがない」で59％となり、回答者のうち約6割は、外部委託していないことが明らかになりました。

【3. 外部委託する主な理由の79%が「リソース不足」であると判明】

外部委託したことがある人を対象に委託した理由を調査したところ、回答者のうち79％が「社内リソースが足りないため」と回答し、次いで44％が「品質向上のため」、26％が「社内のスキル不足のため」、22％が「コスト削減のため」となりました。
 

• 調査結果総括

今回の調査で、ソフトウェアテスト・品質関連で感じる課題について「社内のスキル不足」「エンジニアの品質意識が低い」の回答が多く、ソフトウェア品質に関する知識やノウハウが社内で不足していると感じている人が多いことが明らかになりました。

年間2,100件以上の案件を手掛け、ソフトウェアテストのノウハウが蓄積された当社のようなテスト専門企業に依頼することで、自社では発見できなかった不具合や、テストの抜け漏れを防ぎ、開発に専念できるようにサポートいたします。

第三者検証会社であるバルテスは、世の中の品質保証に関する現状を把握し、IT業界全体のソフトウェア品質向上に寄与するためのヒントを得るべく、この度「第三者検証に関するアンケート」調査を実施しました。今後も継続的にアンケート調査を行い、ソフトウェア品質向上に向けた解決策の提案を行ってまいります。

その他、「第三者検証に関するアンケート調査 2021年度版」については、バルテスが運営する「Qbook」よりPDFデータで資料をダウンロードすることができます。

・アンケート調査結果：https://www.qbook.jp/download/1267.html
 

•  「Qbook」について

Qbookは、ソフトウェアテストの専門企業であるバルテスが培ってきたノウハウを基に、業界のトレンド情報やマネジメント手法など、エンジニアが必要とする情報をお届けするプラットフォームです。無料会員登録することで、テストケース生成ツール「Qumias Plus」や、テスト専門家の手法をゼロから学べる学習コンテンツ「Qbookアカデミー」も利用することができます。

・Qbook：https://www.qbook.jp
 

• 調査概要

調査目的　：ソフトウェアテストに関する現状や課題を把握し、品質向上のヒントにする
調査方法　：「Qbook」内のアンケート
調査対象者：ソフトウェアやアプリをはじめとする開発業務・品質保証業務に携わる方、
　　　　　　またはそれらの事業を展開する企業に所属されている方
有効回答数：177名
調査日　　：2021年9月10日～2021年10月31日
資料URL　：https://www.qbook.jp/download/1267.html
 

• お問合せはこちら

当社へ品質向上サービス（ソフトウェアテスト、品質教育、コンサルティング）についてご相談や、ソフトウェアの品質向上に関するご依頼などがありましたらお気軽にご相談ください。

・各種お問合せ：https://www.valtes.co.jp/contact/
 

• バルテス株式会社について

バルテスは、2004年の設立以来、ソフトウェアテストをメインとした品質向上支援サービスを提供しており、年間2,100件以上のプロジェクトを手掛けている本業界のリーディングカンパニーです。特に上流工程における品質コンサルティング及び体系的なテストエンジニアの教育プログラムを強みとしております。また、ソフトウェアテストに関する国際的な資格認定機関である「ISTQB」の最高位ランクである「Global Partner」に日本で初めて認定された企業です。

企業名　　　　：バルテス株式会社
証券コード　　：4442（東京証券取引所マザーズ）
代表者　　　　：代表取締役社長　田中 真史
本社所在地　　：（大阪本社）大阪市西区阿波座1-3-15 関電不動産西本町ビル8F
                   　（東京本社）東京都千代田区麹町1-10 麹町広洋ビル3F
設立　　　　　：2004年4月19日
資本金　　　　：9,000万円
従業員数　　　：716名（2021年9月末 グループ4 社計）
事業内容　　　：ソフトウェアテストサービス、品質コンサルティングサービス、ソフトウェア品質教育
                     　サービス、セキュリティ・脆弱性診断サービス、その他品質評価、品質向上支援サービス
ホームページ　：https://www.valtes.co.jp/