株式会社鹿島アントラーズ・エフ・シーがロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」を導入

株式会社Asobica（本社所在地：東京都品川区、代表取締役CEO：今田 孝哉、以下「Asobica」）は、株式会社鹿島アントラーズ・エフ・シー（代表取締役社長：小泉文明、以下「鹿島アントラーズ」）へ、ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」の提供を開始したことをお知らせいたします。

オンラインコミュニティを発足した背景

この度、鹿島アントラーズとAsobicaはクラブパートナー契約を締結しました。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000114.000030943.html

両社で実施する最初の取り組みとして、鹿島アントラーズのファン、主にファミリー層に向けたファンコミュニティを設立し、下記の実現を目指します。

・鹿島アントラーズファン同士の交流を通じた熱量の促進

・ファンから集まった声を活用し、試合会場でファミリー層が楽しめる企画を共創

・オンライン上でもファンと関わることができる場を創出し、より良い顧客体験を提供

Asobicaは、本コミュニティを通じて、ファンと鹿島アントラーズを盛り上げる場づくりを目指してサポートしてまいります。

coorum（コーラム）の評価ポイント

ファンとの双方向性のあるコミュニケーションを促進する機能を標準搭載

「coorum（コーラム）」では、トークメニューやSNS風レイアウトメニューなど、ファン同士の交流を実現するコミュニケーション機能を備えています。また、ポイントランク機能やバッジなど、ファン同士のコミュニケーションをさらに活性化する機能も搭載しています。

ノーコードでカスタマイズ性が高いコミュニティを構築可能

ブランドの世界観に合わせたコミュニティを、ノーコードで作成・気軽にカスタマイズすることが可能です。ドラッグ＆ドロップなどの基本的な操作で、リッチなUI・UXを備えたコミュニティを構築することができます。

ファンコミュニティサイト「アントラーズ ファミリー広場」について

「子どもたち・家族にとってのより良い環境を一緒に創っていくために集まる広場」をコンセプトとしたコミュニティで、鹿島アントラーズを応援するファン、主に親子でチームを応援しているファミリー層に向けた様々なコンテンツを提供していきます。

スタジアムでの応援の様子をファン同士でシェアしあい、ともに応援できる「鹿アルバム」や、ファミリー向け企画のアイデア・意見を集め、ファンと新たなコンテンツを共創していく「ヒアリングルーム」など、ファン全員で鹿島アントラーズを盛り上げていくコミュニティです。

ファンコミュニティサイト「アントラーズ ファミリー広場」

https://antlers.coorum.jp/

株式会社鹿島アントラーズ・エフ・シー 担当者様からのコメント

未来を担う子どもたちと、そのご家族により多くの試合観戦をお楽しみいただくため、ファン・サポーターの皆さまのご意見をいただきながら観戦環境の向上に取り組んでいきたいという想いで、コミュニティサービスの開設に至りました。

この取り組みにより、「子どもたちの大切な思い出が増えること」は、ご家族はもちろんのこと、アントラーズに関わる人全員にとっても嬉しく、誇らしいことであり、それは結果として「クラブの未来を創ること」につながると信じています。

「鹿島アントラーズというクラブが好き」という共通の想いを持った人たち同士、たのしく、交流しながら、本コミュニティを一緒に育てていければ嬉しいです！

鹿島アントラーズとAsobicaの今後の取り組みについて

鹿島アントラーズ 代表取締役社長 小泉様と、Asobica 代表取締役CEO 今田の対談記事が公開されました。今回手を取り合った背景を深ぼるとともに、ビジネスの枠を超え、時代や社会の変化を捉えた対談をぜひご覧ください。

・FastGrow 【Asobica今田×鹿島アントラーズ・メルカリ小泉対談】AI革命の先にある、人類の“余暇”が増えた世界。「心の豊かさ」を再定義し、事業のヒントに昇華する思考法：https://www.fastgrow.jp/articles/imada-koizumi 

株式会社鹿島アントラーズ・エフ・シーについて

鹿島アントラーズは1991年に設立されて以来、多くのファンを熱狂させてきたプロサッカークラブです。Jリーグには1993年の創設当時から加盟しており、これまでJリーグ30年の歴史の中で最多となる計20の国内外タイトルを獲得しています。

coorum（コーラム）について

「coorum（コーラム）」は、コミュニティ運営から顧客分析までをワンストップで行い、ロイヤル顧客を起点としたマーケティング・事業戦略を実現するロイヤル顧客プラットフォームです。

顧客との継続的な接点を作るコミュニティで顧客ロイヤリティの向上だけでなく、お客様の声の収集や顧客インサイトの分析が可能となっており、マーケティング・PR・商品開発など事業の意思決定にお客様の声やインサイトを反映することで事業成長を支援します。

coorum HP：
https://coorum.jp/

すぐ分かる！ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum」サービス紹介資料：

https://coorum.jp/document_requests/

【株式会社Asobica 会社概要】

会社名：株式会社Asobica

所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル9F

代表者：代表取締役 CEO 今田孝哉

会社HP：https://asobica.co.jp

運営メディア：https://coorum.jp/cxin/

【株式会社鹿島アントラーズFC 会社概要】

会社名：株式会社鹿島アントラーズFC

所在地：〒314-0021 茨城県鹿嶋市粟生東山2887

代表者：代表取締役社長 小泉 文明

会社HP：https://www.antlers.co.jp/index

【本リリースに関してのお問い合わせ先】

株式会社Asobica

Mail : [e-mail]

担当：広報担当