ホテルランドリーに「洗剤を使わない洗濯」と「ランドリー専用IoTシステム」を採用していただきました【京都タワーホテル導入事例】

インバウンド対応済み、洗剤を使わない洗濯でSDGsを促進する最新式ホテルランドリー

​株式会社wash-plus(本社:千葉県浦安市、代表取締役:高梨健太郎)が展開する宿泊施設向けランドリー「wash+ Comfort」（ウォッシュプラス コンフォート）を、京都タワーホテルに採用していただきました。

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連泊ゲスト、インバウンドゲストへの対応でランドリーを新規設置

京阪ホテルズ&リゾーツ株式会社が運営する京都タワーホテルでは、ゲストからのご要望や連泊の増加、コロナ禍後のインバウンドゲスト増加をきっかけにランドリールームの新規設置を検討。

ホテルとして京都の自然を守る取り組みを強く推進している中、節水・排水汚染軽減や節電で一層SDGs推進に貢献できる「wash+ Comfort」の採用に至りました。

コンパクトなスペースでも設置可能

7階の階段すぐ横にランドリールームを新設しました。

フロントが8階にあるため7階のランドリールームはご案内しやすい場所となっています。

ランドリー機器は3台を向かい合う形で配置。

洗濯機・乾燥機は汎用の洗濯パンのサイズで上下に積んで設置できるので、すっきりと収まります。

洗濯機・乾燥機ともに業務用の丈夫な機器のため、振動などの動作音が抑えられています。

タッチパネル設置の工夫や完全キャッシュレス化で限られたスペースを有効に活用

限られたスペースですが、機器操作タッチパネルを壁掛けにし、完全キャッシュレス決済で両替機を設置しないため、部屋を広く使うことができます。特に、両替機を置かないことで、日々の現金回収の手間をなくすだけでなく、新紙幣対応のような維持コストを省き、防犯性も高まります。

インバウンドゲストの多い場所では、ランドリーを新規設置した際に、ランドリーの使い方の説明や、外貨から日本円への両替、機器が動かない時の問合せなどのゲスト対応増加が想定されます。「wash+ Comfort」は多言語化に標準対応しトラブルの一次対応は専用コールセンターで受付するので、新たに発生する対応がありません。

京都タワーホテルでは、これまで外部のコインランドリーのご案内や、両替の問い合わせが発生していたので、その手間がなくなり、ホテルスタッフの負担軽減に貢献することができました。

「美しいライフスタイル、つながる社会」を目指し、オリジナルのポリシーに基づきSDGsを推進

京阪グループ各社では、ＳＤＧｓの達成に貢献するべく「BIOSTYLE PROJECT」に取り組んでいます。

京都タワーホテルを運営する京阪ホテルズ&リゾーツでは、これまでに都市養蜂の取り組み（ザ・サウザンド京都）やニデック京都タワーのライトアップ照明のLED化などに取り組み、成果を上げています。

「wash+ Comfort」は、洗剤を使わない洗濯で排水汚染を軽減するだけでなく縦型洗濯機に比べ70％以上の節水を実現しており、ホテルの更なるSDGs推進に貢献していきます。

▼京阪グループのSDGs「KEIHAN BIOSTYLE PROJECT」京阪ホテルズ&リゾーツの取り組み一例

京都のシンボル「ニデック京都タワー」の社会貢献活動

ホテル屋上における都市養蜂の取り組み

JR京都駅の表玄関である烏丸中央口前に位置する京都タワーホテルは、各交通拠点から抜群のアクセスです。「心やすまる「京」のおもてなし」をテーマにした和とモダンが融合した落ち着きのある客室でゆっくりとくつろぎながら、京都の旅を満喫できます。

京都市街地を一望できる展望室や京都の名店が集まる複合施設を備えており、徒歩圏内にショッピングエリアや観光スポットも充実しているので、ビジネス利用時でも気軽な散策で京都旅を楽しむことができます。

▼今回の導入ホテル

京都タワーホテル

住所：京都市下京区烏丸通七条下る 東塩小路町 721-1（JR京都駅 烏丸中央口より徒歩2分）

TEL：[phone]

URL：https://www.kyoto-towerhotel.jp/

京都の表玄関に位置するタワーが目印、京都旅を満喫できる抜群の立地

時代のニーズに応える新しい宿泊施設向けランドリー「wash+ Comfort」

wash-plusは、「コインランドリーwash+（ウォッシュプラス）」の運営を通して全国で多くのランドリー運用の実績を持っており、宿泊施設向けランドリー「wash+ Comfort（ウォッシュプラス コンフォート）」はその技術を宿泊施設向けに最適化したものです。

「wash+ Comfort」は、ホテル・ゲストハウス・シェアハウス・寮・その他宿泊施設のコインランドリー向けに、省スペースに設置ができるユニバーサルデザインを意識したシンプルで使いやすい業務用小型機をご提供。

インバウンド需要が復活する中、多様性への対応や環境への配慮といった時代のニーズに的確に応えます。

■多様なゲストが誰でも安心して利用できる肌に優しい洗濯技術「wash+ Technology」

wash-plusは、洗濯専用に製造された無色・無臭のアルカリイオン電解水「wash+ Water（ウォッシュプラス ウォーター）」を使用し、洗剤ではなくイオンの力で洗濯する特許技術「wash+ Technology（ウォッシュプラス テクノロジー）」を持っています。敏感肌の方やアレルギー体質の方でも安心して利用できます。合成香料による化学物質過敏症の心配もありません。

■スマホを活用し旅行者の利便性を向上

ランドリー利用者が自分のスマートフォンでQRコードを読み取り、オンライン決済を完了することができます。クレジットカードや各種キャッシュレス決済に対応しているので、顧客の利便性を高めるとともに、フロントでの両替対応やスタッフの集金の手間を軽減し省力化に貢献します。

■コールセンター対応と多言語表記でインバウンド対策とスタッフの負担軽減を実現

機器のトラブルやイレギュラー対応はコールセンターにて実施。インボイス対応の領収書も自動発行されます。

タッチパネル式タブレットではワンタッチで日本語、英語、韓国語、中国語（簡体字・繁体字）に表示を切り替えられるため、海外からのお客様にも簡単にお使いいただくことができ、スタッフの負担軽減につながります。

■水資源の保護で持続可能な社会に貢献

洗剤を使わないため従来の洗濯よりすすぎが1回で済むだけでなく、ドラム型洗濯機は少ない水量でしっかり洗えるため、縦型洗濯機と比較すると総使用水量を約68.5%削減します。水の使用量の削減、クリーンな排水により環境負荷の低減につながり、設置するだけで水資源の保護を実現しSDGsへの貢献度が高まります。

宿泊者向けランドリーの新規設置・リニューアルのご相談を承っております

ホテル・ゲストハウス・シェアハウス・寮・その他宿泊施設へのランドリー導入をご検討の企業様のご相談を承っております。新規設置、リニューアルいずれの実績も持っておりますので施設に合わせた最適なご提案をさせていただきます。

楽しい旅行・宿泊体験を、SDGsにも貢献できるアレルゲンフリーなランドリーで更に充実したひとときに。

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株式会社wash-plus 会社概要

所在地　： 〒279-0004　千葉県浦安市猫実1-9-5
代表者　： 代表取締役　高梨 健太郎
設立　　： 2013年5月
資本金　： 1012万円
事業内容： 総合コインランドリー事業・システム開発
URL　　 ： http://wash-plus.co.jp/

▼過去受賞歴
・「2020年第3回日本サービス大賞」（主催：公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会）において、優秀賞。
 ・「2019年度(第37回)IT賞」（主催：公益社団法人企業情報化協会）では「働き方改革、女性の社会進出を支える顧客と繋がるIoTコインランドリー」が評価され、中小企業史上初のIT最優秀賞。
 ・「CHIBAビジコン2016」において、「アレルゲンフリーを目指すコインランドリー事業のIoT化とその未来」というビジネスプランを掲げて臨み、千葉県知事賞【ちば起業家大賞】。
 ・「2023年度(第41回)IT賞」（主催：公益社団法人企業情報化協会）では「コインランドリービックデータ×気象データが導く　“ダイナミックプライシング”」が評価され、IT賞(顧客・事業機能領域)。
・「ニューズウィーク日本版SDGsアワード2023」（主催：ニューズウィーク日本版）において、洗濯技術のイノベーションがSDGs目標6の水質汚染の削減・水の利用効率改善につながるとして、環境部門賞。