ソフトバンク、顧客のAI導入の加速を目的にDatadogの活用を拡大

法人のAI活用を推進するAIプラットフォーム「AGENTIC STAR」を支える基盤としてDatadogの活用を拡大

東京 - AIを活用したオブザーバビリティおよびセキュリティプラットフォームを提供するDatadog, Inc.（NASDAQ: DDOG、以下 Datadog）は本日、ソフトバンク株式会社（以下 ソフトバンク）が、進化するAI戦略を支え、「AGENTIC STAR」開発の迅速化と、サービスの信頼性を維持しながら運用効率の向上を実現することを目的にDatadogプラットフォームの活用を拡大したことを発表しました。これにより、ソフトバンクは、顧客がより安心してAIを導入・活用できるAIサービスを提供できるようになります。 

ソフトバンクはDatadogを導入して以来、その活用を拡大してきました。この間、Datadogは、複雑化するクラウド環境において安定した運用を維持しながら、ソフトウェア開発の迅速化を実現しています。「AGENTIC STAR」においてはインフラ監視、ログ管理、APM、Synthetic Monitoring、Cloud Network Monitoringを採用しており、AIを活用した開発手法とこれらのDatadogの統合オブザーバビリティプラットフォームを組み合わせることで、「AGENTIC STAR」においてはアプリケーションのプロトタイプ開発時間を約30時間からわずか30分へと短縮し、アイデアの迅速な検証と新たなAIサービスの市場投入を加速しています。また、Datadogの活用により、運用担当者を増やすことなく、少人数のエンジニアリングチームでミッションクリティカルなAIサービスの立ち上げ・運用を実現しています。 さらに、今後はAIエージェントの動作とパフォーマンスを可視化する Agent Observabilityの活用も視野に入れています。 

  

こうした成果を受け、ソフトバンクは業務プロセスの自動化、従業員の生産性向上、および企業全体でのAI運用の加速を支援するエンタープライズ向けAIプラットフォーム「AGENTIC STAR」を支える基盤として、Datadogの活用を採用しました。Datadogは、Datadog MCP Serverを含め 、AIエージェントと、それを支えるアプリケーションやインフラを統合的に把握できる運用基盤を提供します。これにより、企業はAIエージェントの開発・導入・運用をより高い確信を持って進めるとともに、サービス品質と信頼性を継続的に向上させることができます。 

ソフトバンク株式会社 法人事業統括 システムインテグレーション本部 データ&AIインテグレーション統括部 ソリューション開発部 部長の中山達嗣氏は、次のように述べています。 

「AIイノベーションを迅速に実現するためには、優れたアプリケーションを開発するだけでは十分ではありません。本番環境において、それらのサービスが安定して稼働するという確信が不可欠です。Datadogの活用により、開発のスピード向上、サービス品質の改善、そしてIT環境全体における運用の効率化を実現できました。さらに、プロトタイプの開発時間を約30時間から30分へと短縮したことで、新たなアイデアを検証するスピードが飛躍的に向上しました。同時に、エンジニアリング組織を拡大することなく、ミッションクリティカルなAIサービスを立ち上げることができています。これにより、スリムなエンジニアリング組織を維持しつつ、全社的にAIイニシアチブを拡大することができました。こうした成果を踏まえ、AI戦略をさらに推進する中で、『AGENTIC STAR』を支える基盤としてDatadogの活用を拡大したことは、ごく自然な次のステップでした。」 

AIエージェントが業務プロセスを自律的に実行できるようになるにつれ、企業には、AIエージェントがアプリケーション、インフラ、外部ツールとどのように連携しているかを可視化することが、これまで以上に求められています。Datadogは、運用データを単一のプラットフォームに集約することで、その可視化に寄与します。これにより、AIエージェントの挙動を把握し、問題の原因を迅速に特定するとともに、AIを活用したサービスのパフォーマンスと信頼性を継続的に向上させることが可能になります。こうした機能は、エンジニアリング組織を大幅に拡大することなく、新しいAIサービスやビジネスイニシアチブをスケールさせるための運用基盤を提供します。 

Datadog Japan合同会社社長兼日本担当ゼネラルマネージャーの恒松幹彦は、次のように述べています。 

「ソフトバンクの取り組みは、AIトランスフォーメーションが単に新しいAIモデルを導入することではなく、信頼性を維持しながら迅速なイノベーションを可能にする運用基盤を構築することが重要であることを示しています。Datadogは、ソフトバンクのチームによる新たなサービスの迅速な提供、効率的な運用、運用上の複雑さを増すことなくAIイノベーションを拡大できるよう支援することで、同社のAI戦略をサポートできることを誇りに思います。企業がAIの実証実験の段階から本番運用へと移行する中、Datadogは長期的な運用を支えるために必要な信頼性、セキュリティ、運用可視性を提供し、組織がAIイノベーションを拡大できるよう引き続き支援していきます。」 

Datadogについて 

Datadogは、AI時代におけるオブザーバビリティおよびセキュリティプラットフォームのリーディングカンパニーです。テクノロジースタック全体を統合的に可視化し、大規模化・複雑化するシステムの管理を支援します。AIを活用し、アプリケーション、インフラストラクチャ、データ、モデル、セキュリティを一元的に統合することで、お客様への影響が生じる前に問題を早期に検知・解決します。Datadogは、Fortune 500企業や急成長するAI分野のリーダー企業をはじめ、世界中のお客様から信頼を得ており、ビジネスにおける迅速な意思決定と実行を可能にします。 

将来の見通しに関する記述 

本プレスリリースには、新製品および新機能の利点に関する記述を含め、米国1933年証券法（Securities Act of 1933）第27A条および米国1934年証券取引所法（Securities Exchange Act of 1934）第21E条に規定される「将来予想に関する記述」が含まれています。これらの将来予想に関する記述は、当社の新製品および新機能の利点に関する記述が含まれますが、これらに限定するものではありません。実際の結果は、将来見通しに関する記述とは異なる可能性があり、「リスクファクター」の見出しの下に詳述されているリスクをはじめ、2026年8月6日に米国証券取引委員会に提出したForm 10-Qの四半期報告書を含む米国証券取引委員会への提出書類および報告書、ならびに当社による今後の提出書類および報告書に記載されている、当社が制御できない様々な仮定、不確実性、リスクおよび要因の影響を受けます。法律で義務付けられている場合を除き、当社は、新しい情報、将来の事象、期待の変化などに応じて、本リリースに含まれる将来の見通しに関する記述を更新する義務または責務を負いません。 

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株式会社トレイントラックス（Datadog広報代理店） 

担当：新井、寺田 

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