「年末年始や夜間休日のアクセス急増に誰が対応しますか？」株式会社ハートビーツ、対応遅れを事業リスクにしない運用体制を解説するウェビナーを11月5日に開催
大規模化するDDoS攻撃やAIボットによる想定外の負荷にも備える、今からできる3つのチェックポイント
ECサイトや会員制サービスでは、年末年始のキャンペーンやSNSでの拡散をきっかけにアクセスが集中する一方、社内は休業に入り、限られた人数での運用を求められます。2025年にはDDoS攻撃の件数が前年比121%増となるなど、例年の想定を超える負荷も増えています。
サーバー監視・保守・運用のフルマネージドサービスを提供する株式会社ハートビーツ（本社：東京都新宿区、代表取締役：藤崎 正範、以下「ハートビーツ」）は、「年末年始や夜間休日のアクセス急増に誰が対応しますか？ 〜対応遅れを事業リスクにしない負荷対策と24時間365日の有人監視〜」と題したウェビナーを、2026年11月5日（木）に開催します。
ウェビナー開催の背景
年末年始はキャンペーンやセール、SNSやメディアでの紹介をきっかけにアクセスが集中しやすい時期です。ECサイトや各種サービスを支えるサーバーへの負荷が高まる一方で、社内は休業に入り、少人数での運用を求められる企業も少なくありません。
近年はAIボット・クローラーによる予期しないアクセスや大規模化するDDoS攻撃など、例年の想定を超える負荷も増えています。さらに、休日や夜間の手薄な時間を狙うランサムウェアなどのサイバー攻撃への備えも欠かせません。
負荷対策は必要だと分かっていても、「例年の対策で足りるのか」「想定を超えたとき、休暇中に誰が対応するのか」といった不安は残っていないでしょうか。表示遅延やサービス停止への対応が遅れれば、売上機会の損失や顧客の信頼低下につながりかねません。年末年始を前に、サーバーの負荷対策と、担当者が不在でも初動を担える体制の両方を見直しておくことが重要です。
現場で起きている課題
監視ツールから通知は届いても、サーバーの構成や対応手順を把握しているのは特定の担当者だけ。その人と連絡がつくまで、状況の判断や一次対応を始められない。
こうした運用になっていないでしょうか。
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当番を決めても対応を判断できず、結局いつもの担当者に連絡している
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担当者が休暇中も連絡待ちや呼び出しを抱え、安心して休めない
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監視や一次対応を外部に任せたくても、委託範囲や費用対効果が分からず、現状が変わらない
担当者にとっての負担に加え、その人が対応できない時間に、障害の影響が長引くことが事業上のリスクになります。こうした課題は年末年始に限らず、普段の夜間や休日にも共通します。
自社だけで24時間365日の体制を維持するには、人員の確保や対応手順の共有が欠かせません。限られた人数で運用を続けるために、どこまでを社内で担い、どこから外部の支援を活用するのかを具体的に検討する必要があります。
セッション内容
自社の負荷対策に不足はないか。想定外のアクセスや障害が起きたとき、特定の担当者に頼らずにどう備えるか。
本ウェビナーでは、「予測・測定」「予測に合わせた準備」「予測を超えたときの対応」の3つの観点から、負荷対策のチェックポイントを解説します。CDNやオートスケールなどの技術的な対策に加え、想定を超えたときに慌てないための事前準備や体制づくりについてもお伝えします。
後半では、自社で運用を続ける場合のコストやリスクを整理したうえで、内製と外注をどう見極めるかの判断ポイントを解説。あわせて、24時間365日の有人監視・一次対応を活用した運用体制の例もご紹介します。
このような課題をお持ちの方におすすめ
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情シス・インフラ・開発運用部門で、年末年始の負荷対策や対応体制の整備を担う責任者・担当者
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EC・会員制サービスなどを運営し、アクセス急増による表示遅延や停止に備えたい方
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少人数で当番やオンコール対応を担い、夜間休日や休暇中の対応が特定の担当者に集中している方
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24時間365日の体制を自社だけで維持することに限界を感じ、委託範囲や費用感、導入の流れを知りたい方
本ウェビナーで持ち帰れること
自社の負荷対策で確認すべき点と、担当者不在時の対応を補うために外部の支援を検討したい業務を整理することができます。
年末年始への備えを、夜間休日も含めた運用体制の見直しにつなげていただける内容です。
年末までに整備できる範囲を具体化したい方、特定の担当者に依存する運用を見直したい方は、ぜひご参加ください。
ウェビナー概要
▪️タイトル：年末年始や夜間休日のアクセス急増に誰が対応しますか？
〜対応遅れを事業リスクにしない負荷対策と24時間365日の有人監視〜
▪️開催日時：【ライブ配信】2026年11月5日（木） 11:00~12:00
▪️参加費：無料
▪️主催：株式会社ハートビーツ
▪️お申し込みURL：https://majisemi.com/e/c/heartbeats-20261105/M2A
プログラム
11:00～11:05 オープニング（マジセミ）
11:05～11:45 年末年始や夜間休日のアクセス急増に誰が対応しますか？
〜対応遅れを事業リスクにしない負荷対策と24時間365日の有人監視〜
11:45～12:00 質疑応答
登壇者
株式会社ハートビーツ
クラウド・アクセラレーション事業部MSPグループ エンジニアリングチーム
岡武 俊也
2024年にハートビーツに入社して、多様なシステムのインフラの設計・構築・運用を担当。
2025年・2026年には「AWS All Certifications」を受賞。
株式会社ハートビーツ
マーケティングチームマネージャー
谷川 隼人
EC・金融のマーケティングに携わり、2024年にハートビーツに入社。
お客様の声から得られたインフラ運用の"リアル"を元に各種ウェビナーに登壇中。
【配信者情報】株式会社ハートビーツ
会社名：株式会社ハートビーツ
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-28-11 小杉ビル5F
代表者：代表取締役 藤崎正範
設立：2005年4月
URL：https://heartbeats.jp
株式会社ハートビーツは、ITの技術力をもって、顧客事業の確実で最速な成長を推進する「クラウド・アクセラレーション事業」を展開。「クラウド・アクセラレーション事業部」では、ハートビーツの強みでもあるITインフラ設計・構築・運用・監視・障害対応などを基盤に、クラウド技術の更なる推進とお客様の事業発展を見据え、企画、アドバイザリーから開発、運用まで一貫したサービスを提供しています。
新規事業として、脱パスワード付きZIPファイルを推進する 重要ファイル転送プラットフォーム「Kozutumi（コヅツミ）」 も展開中。
IT業界全体の成長を支えるため、新進の才能を育て、業界全体の持続的な発展に貢献してまいります。
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