HonNe Award 2024 ～光回線 部門～ を発表。楽天ひかり・eo光が各部門で総合満足度No.1に
総合比較メディア「HonNe（ホンネ）」が、1,028人のアンケート調査をもとに、HonNe Award 2024 ～光回線 部門～ を発表
総合比較メディア「HonNe」(https://exidea.co.jp/blog/ )を運営する株式会社ＥＸＩＤＥＡ（本社：東京都墨田区、代表取締役：小川卓真、以下 ＥＸＩＤＥＡ ）は2024年8月、第三者機関を利用した「光回線の顧客満足度に関するアンケート調査」を実施し、HonNe Award 2024 ～光回線 部門～を発表しました。
■HonNe Award（ホンネ アワード）の概要
「HonNe Award（ホンネ アワード）」は、総合比較メディア「HonNe（ホンネ）」を運営する株式会社ＥＸＩＤＥＡが、ユーザーに選ばれた優れたプロダクトを表彰するイベントです。「HonNe Award」では、各領域に精通した担当者が独自の基準で受賞項目を選定し、各項目で満足度の高いプロダクトを表彰しています。
※今回の「HonNe Award 2024 ～光回線 部門～」の結果詳細は、下記の「HonNe」サイト内記事からもご確認いただけます。
■HonNe Award 2024 ～光回線 部門～ 各受賞項目の詳細
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総合満足度 |
全体的な満足度、総合評価 |
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料金満足度 |
料金プラン、割引、キャンペーンに関する満足度 |
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通信速度満足度 |
通信は安定しているか（インターネットの使用にあたり不満はないか） |
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コスパ満足度 |
通信速度・繋がりやすさに対して料金は安いか |
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使い続けたいサービス |
契約している（したことのある）光回線事業者に対して不満はないか |
■HonNe Award 2024 ～光回線 部門～ 受賞部門の詳細
今回のHonNe Award ～光回線 部門～では、下記2つの部門で表彰しています。
・光コラボレーション 部門
・独自回線 部門
■表彰サービス
光コラボレーション 部門
光コラボレーション部門では、楽天ひかりが「総合満足度」「料金満足度」「コスパ満足度」「通信速度満足度」で4冠を達成しました。「使い続けたいサービス」ではドコモ光が受賞という結果になりました。
独自回線部門
独自回線 部門では、「総合満足度」「料金満足度」「使い続けたいサービス」でeo光が3冠、「通信速度満足度」「コスパ満足度」ではNURO光が2冠という結果になりました。
■HonNe Award 2024 ～光回線 部門～ の選定基準について
◆各受賞項目（※使い続けたいサービス以外）の選定基準
各サービスの項目について5段階で評価してもらい、5点＋4点の合計の割合が最も高いサービスを各部門のNo.1(使い続けたいサービス以外)として表彰としております。
※評価対象は、有効回答者数が30人以上の光回線です。
例）「料金満足度」の項目でアワード受賞先を決定する場合の例
◆「使い続けたいサービス」の選定基準
「使い続けたいサービス」の項目は、下記の質問に対して、①不満なしと答えた割合が最も高いサービスを使い続けたいサービス(プロバイダ)No.1として受賞します。
「Q 契約したサービスに対して、契約後に不満はありましたか？(選択式)」
・不満なし
・料金への不満
・料金以外への不満
使い続けたいサービス No.1の項目でアワード受賞先を決定する場合の例
■アンケート調査概要
・調査機関：株式会社エクスクリエ（旧・株式会社ディーアンドエム）
・調査方法：インターネットリサーチ
・調査対象：光回線を利用中または利用したことがある、20歳～69歳（男女問わず）
・調査対象地域：全国47都道府県
・有効回答数：1,028名
・調査実施期間：2024年8月5日～2024年8月9日
※当記事に記載の調査結果や画像を引用する場合は、引用元として「https://exidea.co.jp/blog/awards/honne-award-2024/optical-fiber-08/」のリンク設置をお願いいたします。
有効回答者数の内訳については、以下の通りです。
・光コラボレーション部門：511名
・独自回線 部門：517名
■光回線部門の担当者
小池 将司 (Masashi Koike)
光回線サービス販売代理店にて3年間営業を担当。5,000人以上の光回線の契約をサポート。その後、2023年1月よりEXIDEAにジョイン。現在は、HonNeの光回線ジャンルを担当。YouTubeチャンネル「WiFi大学 by WiMAX比較ドットコム / HonNe」の光回線ジャンルの監修も務める。「適切な選択と適切な消費」をモットーに記事制作に従事。
■総合比較メディア「HonNe」について
総合比較メディア「HonNe」は、生活と仕事の分野でおすすめの商品サービスを紹介するWebサイトです。
HonNe編集部では、商品サービスの徹底比較やランキング、ユーザーの本音の口コミ評判など、商品サービス選びに役立つコンテンツを最適な形でお届けしています。
サイト名の通り、編集部・監修者・ユーザーの本音や、正確な情報を元にコンテンツを作成することをポリシーとして運営しています。
HonNe編集部について：https://exidea.co.jp/blog/about-us/
あわせて、今回ご紹介したサービスについて、HonNeのメディアで紹介したページは以下のURLからご確認いただけます。
「光回線26社比較！おすすめ13社と失敗しない選び方」：https://exidea.co.jp/blog/ict/optical-fiber/optical-fiber-comparison/
■株式会社ＥＸＩＤＥＡについて
会社名：株式会社ＥＸＩＤＥＡ（https://exidea.co.jp/ ）
所在地：東京都墨田区本所一丁目4番18号
代表者：代表取締役社長 小川 卓真
設 立：2013年5月
資本金：1,500万円
従業員数：72名（連結）
事業内容：SEOツール開発提供、SEOコンサルティング、動画制作・動画マーケティング、Webメディア運営、Webコンサルティング、Web広告運用、YouTubeコンサルティング
株式会社ＥＸＩＤＥＡは業界最高レベルのエキスパートが集まり、グロースハックを有機的に実行する組織になることを目指しています。私たちはコンテンツマーケティング、Webメディア領域に特に強みを持っています。デジタルマーケティングの全領域を世界最高の水準に押し上げ、クライアントを業界のゲームチェンジャーにしていきます。また、私たち自身も世界を前進させるゲームチェンジャーとなるプロダクトを生み出していきたいと考えています。
総合比較メディアHonNe（ホンネ）｜https://exidea.co.jp/blog/
WiMAX比較.com｜ https://xn--wimax-lu8k074r.com
コンテクストブランディング W/A｜ https://wa-concept.jp/
動画マーケティング CINEMATO｜https://cine-mato.com/
EmmaTools｜https://emma.tools/
サービスに関する情報・お問い合わせ先
株式会社ＥＸＩＤＥＡ Webメディア事業部 担当：小池
リリースに関するお問い合わせ先
株式会社ＥＸＩＤＥＡ 広報担当
E-mail：pr@exidea.co.jp
TEL： 03-5579-9934（平日10時～19時）
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