メンタルヘルステック事業を展開する株式会社ラフールが国産MAツール「SATORI」を導入

～リード獲得＆商談数が3〜4倍に成長！営業中心の組織にMAを浸透させた秘訣に迫る～

マーケティングオートメーション（以下、MA）ツール「SATORI」を提供するSATORI株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役：植山 浩介）は、メンタルヘルステック事業(ラフールサーベイの開発・運営)を展開する株式会社ラフールの「SATORI」導入、活用事例を公開しました。
 

 

株式会社ラフール 相澤様 （写真左）、眞木様（写真右）

 

 

■「SATORI」導入効果

• リード獲得件数、商談件数が3～4倍に増加
• 顧客とのメールコミュニケーションがより活発になり、セミナー誘導数も増加
• 属人的な営業組織から、戦略的にデータを活用する営業組織へと変化

■「SATORI」選定理由

• 顧客を検討段階ごとにステータス管理が出来、顧客にとって適切なタイミングでアプローチを漏れなく行うことが出来る。
• 一斉配信ではなく、顧客の検討段階に合わせたメルマガコンテンツの配信によって、適切なコミュニケーションが出来る

■活用イメージ

• アウトプットから逆算した綿密なMA設計によるフィールドセールス部門とインサイドセール部門のシームレスな連携
• 顧客の信頼を得るためのメールコミュニケーションとして、顧客グルーピングを行い、顧客ごとの興味関心度合いに合わせた情報の出し分け

■ご担当者さまのコメント
「今後の施策として、まずはコンテンツの質向上に力を入れていきたいと考えています。そこでファンを増やしていき、匿名リードからの実名リードの獲得につなげていきたいですね。

ホワイトペーパーの作成や、ハウスリードにメルマガを配信することも考えています。顧客との継続的な接点であるメルマガは、以前、月に1, 2通の配信が限界でしたが、『SATORI』導入で週2, 3通の頻度にすることができました。そこからのセミナー誘導も少しずつ成功しているので、今後も注力していきたいです」（相澤 氏）

「『知識箱』のように、施策を練る上で知りたいことが詰まっている箱のように感じています。とりあえず『SATORI』を見れば、施策の成果や成功させるためのヒントが詰まっています。得られた情報をしっかり成果につなげられるよう、今後も数値から得られる顧客の動きとしっかり向き合っていかねば、ですね」（眞木 氏）

■事例記事
https://satori.marketing/usecase/lafool/

SATORI株式会社は、今後もこうしたお客様導入事例の公開を継続してまいります。
以上

【マーケティングオートメーション「SATORI」紹介セミナー】
導入をご検討いただいている企業様向けセミナーを毎週開催しています。マーケティングオートメーションの基礎から「SATORI」のフル活用事例、管理画面のデモンストレーションまでを90分でお持ち帰りいただけます。詳細は下記紹介ページをご覧ください。
マーケティングオートメーション「SATORI」紹介セミナー
https://satori.marketing/satori-seminar/ 

【ダウンロード資料】
SATORI株式会社では、マーケティングオートメーションや「SATORI」について理解を深めていただける各種コンテンツを用意しています。詳細・ダウンロードは以下のページよりご利用ください。
https://satori.marketing/satori_materials/

【株式会社ラフール】
本社所在地： 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-9-5 日進ビル7階
資本金等： 19億5,200万円（資本剰余金を含む）
設立： ：2011年11月1日
事業概要： メンタルヘルステック事業(ラフールサーベイの開発・運営)、スリープテック事業、保育園事業
HP：https://www.lafool.co.jp/
ラフールサーベイ：https://survey.lafool.jp/

【「SATORI」について】
「SATORI」は、“実名の見込み顧客”にとどまらず“匿名の見込み顧客”にもリードナーチャリング可能な国産マーケティングオートメーションツールです。リード情報（メールアドレスを含む個人情報）獲得前の、匿名顧客に対してのナーチャリングを実現することで、自社にとって購買意欲の高い見込顧客を継続的に創出することが可能になります。詳細はウェブサイト（ https://satori.marketing/）をご覧ください。
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＜本件に関する問い合わせ先＞
SATORI株式会社 マーケティング担当 横関、関
MAIL: [e-mail] TEL：[phone]