2018年オリコン顧客満足度調査 分譲マンション管理会社　首都圏で2年連続　第1位

 野村不動産パートナーズ株式会社（代表取締役社長 福田　明弘、以下「当社」）は、株式会社oricon ME（代表取締役社長 小池 恒）が2018年9月3日に発表した「2018年オリコン顧客満足度調査」における 「分譲マンション管理会社 首都圏」において、第1位に選ばれましたのでお知らせします。

 当ランキングは、分譲マンションの管理を行う企業42社について、過去5年以内に、現在居住しているマンションまたは投資目的などで所有しているマンションで、管理組合や理事会の担当をしたことのある20歳以上の男女を対象に調査した結果に基づくものです。当社は、全評価項目において第1位を獲得し、2年連続で総合評価が第1位となりました。特に、管理人、日常業務対応に関連する項目において高い評価をいただきました。
 また、調査回答者からの推奨意向（※1）では90.0％、継続意向（※2）においても93.3％と高い評価をいただいております。 

 当社では日頃より、「ホスピタリティをもって迅速にお応えすること」を行動規範に掲げ、管理マンションにお住まいの皆さまへのサービス向上に努めており、これを現場で実践している「人」および「サービス」について、高くご評価いただけた結果となりました。
 日頃のご愛顧に感謝申し上げると共に、これからも、お客様に「安全・安心」と「快適」を提供する、最良のパートナーであり続けることを目指して管理業務に取り組んでまいります。
 

※1　当社のサービスを他者に薦めることができる。
※2　継続して当社のサービスを受けたい。

調査の詳細は、オリコン顧客満足度調査のホームページ（http://life.oricon.co.jp/）をご覧ください。