株式会社エー・ピーカンパニー「おもてなしコンシェルジュ」が「奨励賞」を受賞

公益社団法人企業情報化協会主催 平成29年度(第4回)サービス・ホスピタリティ・アワード受賞

株式会社エー・ピーカンパニー(本社:東京都港区、代表取締役社長:米山久)は、当社アルバイト応募者様の面接設定を行うコンタクトセンターにて、応募者の電話受付、適材適所を考慮した店舗への面接設定を行う「アルバイト採用コンシェルジュ」が行う取組みにおいて、公益社団法人企業情報化協会主催の「平成29年度(第4回)サービス・ホスピタリティ・アワード」にて「奨励賞」を受賞したことを発表致します。

「サービス・ホスピタリティ・アワード」は、“わが国の産業界ならびに行政機関などのサービス・ホスピタリティへの取り組みにおけるサービス生産性向上やCS向上のための効率的ビジネスモデルの構築・促進を目的として、“顧客満足度アップ、社員意識の向上や離職率の軽減、さらに収益性への貢献など、単に顧客サービスの改善を図ったというだけでなく、組織全体の戦略目標に沿った成果を挙げた”という点で他社の模範となると認めうる企業、団体、機関に対して、公益社団法人企業情報化協会が授与する賞となります。

この度、同表彰制度審査委員会の厳正な審査のもと、極めて小規模ではあるものの、今後業容拡大や体系的運用の余地があること、また雇用の流動化が進む我が国の労働市場において、同社の有期雇用モデルは業種を越えたベンチマークとなりうるものであると評価され「奨励賞」を受賞する運びとなりました。
 本受賞に満足せず、今後もより多くのアルバイト応募者様との声のやりとりを通して、面接前の不安を払拭するだけでなく、気持ちのこもった対応をご提供できるよう尽力してまいります。
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