WEB担当者に聞く！スマホ対応最前線【2015年度版】

モバイルフレンドリー後も、約4割が「スマホ最適化に未対応」

～BtoB担当者の3人に1人が、「最近1年でスマホのCVが増えた」～
　株式会社ジャストシステムは、セルフ型アンケートサービス「Fastask（ファストアスク）」を利用して、事前の調査で「企画、マーケティング、広報、販売促進、市場調査・分析」の職種に就いていると回答した20代～50代の男女244名に対し、『WEBサイトのスマートフォン最適化に関する実態調査』を実施しました。集計データをまとめた全31ページの調査結果レポートを「Fastask」実例レポートページ（https://www.fast-ask.com/report/ ）から、無料でダウンロード提供します。

【調査結果の概要】                                                        
■モバイルフレンドリー後も、約4割が「スマホ最適化に未対応」
今年4月21日より、Google検索結果のランキング要素の一つとして、「モバイルフレンドリー」（スマートフォンといった携帯端末での最適化表示）が導入されましたが、現在、担当している商品・サービスのWEBサイトがスマートフォンでの最適化表示に対応しているかを聞いたところ、36.1％の担当者が「対応済み」、39.8％が「未対応」と答えました。また、「BtoB」商品・サービスの担当者の41.9％、「BtoC」商品・サービス担当者の50.0％が「対応済み」と回答しました。
    
■BtoB担当者の3人に1人が、「最近1年でスマホのCVが増えた」
スマートフォン経由でのコンバージョン（CV）の状況を1年前と比較した場合、22.5％が「増えた」と答えました。商品・サービスの種類別に見てみると、「BtoB」商品・サービスの担当者の33.3％、「BtoC」商品・サービスの担当者の27.9％が「増えた」と回答しました。  
※いずれも「増えた」「やや増えた」の合計。
 
■WEBサービスの「アプリ化」に、約3割が興味あり
担当しているWEBサイト・サービスついて、「既にアプリを提供している」担当者は9.0％でした。また、「アプリを提供する予定」の担当者は11.9％、「提供予定はないがしたい」と思っている担当者は15.2％で、合計すると27.1％となり、約3割が「アプリ化」に興味があるようです。
 
■4割以上が、「モバイルフレンドリー前に、スマホ最適化に対応」
スマホ最適化に既に対応している担当者に、その対応時期をたずねたところ、「Google社がモバイルフレンドリーのためのアルゴリズムを導入する前」と答えた担当者は44.3％、「Google社がモバイルフレンドリーのためのアルゴリズムを導入した後」と答えた担当者は11.4％でした。
 
■スマホ最適化は、「レスポンシブ」が主流
スマホ最適化への対応方法としては、「レスポンシブデザインを採用」（31.8％）が最多でした。次いで「URLは変わらないが、アクセスした端末を識別してコンテンツの表示を変える」（17.0％）、「サブドメインや別ドメインで専用のコンテンツを用意」（14.8％）でした。

【調査の実施概要】
調査名：WEBサイトのスマートフォン最適化に関する実態調査
調査期間 ：2015年9月4日（金）～8日（火）
調査対象 ：事前の調査で「企画、マーケティング、広報、販売促進、市場調査・分析」の職種と回答した20代～50代の男女244名
質問項目 ：
    ・現在、担当しているビジネスのタイプ（BtoB、BtoC）について教えてください。
    ・WEBサイトのスマートフォン対応状況について教えてください。
    ・スマートフォン対応を行ったタイミングについて教えてください。
    ・スマートフォン対応の手法について教えてください。
    ・申し込みや購入フォームなどのスマートフォン対応について教えてください。
    ・1年前と比較した場合のスマートフォン経由でのアクセス数の増減について教えてください。
    ・1年前と比較した際のスマートフォン経由でのコンバージョンの増減について教えてください。
    ・スマートフォンサイト向けの広告出稿について教えてください。
    ・スマートフォン「アプリ」の活用状況について教えてください。
    ・WEBサイトのコンテンツ作成の際の、スマートフォンに対する意識について教えてください。
    ・今後のスマートフォンにかける広告出稿費用について教えてください。