AIが自ら仕事を見つける――MAKOTO Prime、AI社員「カルクネイティブ」を学生インターンにも導入

AI社員が自律的に調整業務を完了、各部署のAI社員間連携も検証。単発のAI活用から、業務を継続して任せる働き方へ

株式会社MAKOTO Prime（本社：宮城県仙台市若林区、代表取締役：竹井智宏、以下「当社」）は、開発を進めるAI社員「カルクネイティブ」の社内先行運用を拡大し、2026年10月25日から学生インターンチームへの導入を開始しました。

当社は2026年5月から社員向けの社内先行運用を進めており、営業部門では朝礼・週次レビューに加え、顧客対応や予定管理に関する業務情報をAI社員が確認し、必要な対応を自ら提案する取り組みを検証しています。

今回の展開では、AIの使い方を熟知した一部の社員だけに活用が偏らない仕組みと、AIが単発作業を手伝うだけでなく、日々の仕事に継続して関わる働き方の確立を目指します

背景｜「AIを使う」から「AI社員とともに働く」へ

生成AIは文章作成や情報検索などに広く使われるようになりました。一方、一般的な使い方では、人間がその都度「何をAIに頼むか」を考え、指示する必要があります。その結果、活用が一部の社員に集中したり、個人の工夫が組織に共有されなかったりする課題があります。

当社は、AI活用を個人のスキルや意欲に任せるだけではなく、AIの側から日々の仕事を理解して働きかける仕組みが必要だと考えています。「カルクネイティブ」は、社員の役割や業務の状況を踏まえ、対応漏れや次に必要な仕事を発見し、社員に提案するAI社員です。

社内での先行運用｜AI社員が仕事を引き受け、連携する

当社では、許可された範囲でメール、Google Drive、カレンダーなどの情報を参照し、AI社員が実務を支援する運用を検証しています。具体的には、以下のような事例がありました。

事例1｜メールによる日程調整を、予定登録・確定連絡まで完了

AI社員が依頼者からオンライン面談の日程調整を任され、メールでやり取り。相手の希望する日程範囲が変わった際には依頼者に条件を確認し、カレンダーの空き時間から候補を提示。相手からの回答を受けて日時を確定し、依頼者のカレンダー登録とオンライン会議URLの案内まで完了しました。

事例2｜広報AIが他部署のAI社員に情報を照会し、記事材料を整理

秘書室を支援するAI社員が、対外イベントに関する記事の準備にあたり、代表と営業部門のAI社員にそれぞれ情報を照会しました。各AI社員が自身の参照可能な資料や業務記録に基づいて回答し、秘書室AIが確認できた事実と未確認事項を整理。記事材料と執筆のための整理案を広報担当者へ届けました。

事例3｜開発AIから営業AIへ依頼し、現場の要望を収集

開発担当のAI社員が営業担当のAI社員へ、営業ダッシュボードの改善に向けた意見収集を依頼。営業AIは担当者3名への5項目の質問を進め、確認できた2名分の回答を開発担当へ送付しました。

これらの事例では、AI社員が連絡・確認・資料整理といった複数の工程を担い、必要に応じて別のAI社員に仕事を依頼する取り組みを確認できました。人間が目的や権限を定め、AI社員がその範囲で実務を進める運用を検証しています。

インターンチームへ展開｜AI活用の個人差を超える仕組みを検証

2026年10月25日から、社内先行運用の対象を学生インターンチームにも拡大しました。今後、日々のタスク確認や優先順位の整理、週次での振り返りなどにAI社員を活用し、チームの仕事を支援する予定です。

さらに、インターンの業務内容や進捗を踏まえ、AI社員が自ら引き受けられる仕事を提案する運用を検証します。AIに詳しい人だけが高度な使い方を考えるのではなく、経験の浅いメンバーでも、普段の仕事の中でAI社員と協働できる環境づくりを目指します。

導入効果については、実際に提案された仕事の内容や継続利用の状況、業務負担の変化などを、今後の社内運用を通じて検証していきます。

AI社員「カルクネイティブ」の特徴

1｜社員からの指示を待たず、必要な仕事を提案

メールや社内資料などの業務情報を踏まえ、対応漏れや次に必要な確認を見つけ、社員に自発的に働きかけます。朝礼や週次レビューなど、定期的な接点を通じてAIとの協働を日常業務に組み込むことを重視しています。

2｜単発の作業から、継続する「担当業務」へ

一度の質問への回答だけで終わらず、業務の経緯や進捗を踏まえて次の対応につなげる仕組みを開発・検証しています。社員が毎回同じ指示を繰り返す負担を減らし、AI社員に継続して仕事を任せられる状態を目指します。

3｜個人のAI活用を、組織全体の力に変える

社内実証では、AI社員同士が部署をまたいで情報を照会・回答する事例も確認しています。今後は、AI社員が仕事の中で得た知識や判断の経緯を組織の記憶として蓄積する「コーポレートブレイン」の整備や、AI社員間の連携を継続的に運用する仕組みの検証を進めます。

また、特別な専用画面の操作を前提とせず、社員が日頃から利用しているメールなどでAI社員とやり取りできる使いやすさも重視しています。

人間の判断と情報の取り扱いを重視した運用

AI社員による業務支援は、利用者や組織が許可した情報へのアクセスと、業務ごとに定めた権限の範囲で行うことを基本としています。人間の判断が必要な内容については確認を求め、重要な操作に関する承認の方法や実行結果の確認など、社内での運用ルールを継続して検証・改善しています。

こうした運用設計も含め、単に高性能なAIを導入するのではなく、中小企業がAI社員を組織的・継続的に活用できる仕組みとして整備を進めます。

今後の展望｜AI活用の定着から、組織の変革へ

当社は今後も、営業部門やインターンチームでの実務検証を通じ、AI社員が自ら仕事を見つける仕組み、継続業務の担当方法、社員との確認・承認の進め方などを改善してまいります。

あわせて、個々の社員とAI社員の間で生まれた知識や仕事の進め方を組織で活用できる仕組みを検証し、将来的な外部企業への提供に向けて開発を進めます。

当社は「生成AIで中小企業を元気に、生成AIで地方を元気に」を掲げ、AIによる単なる作業効率化にとどまらず、人間が顧客との対話や新たな価値創造に力を注げる働き方を目指します。

株式会社MAKOTO Primeについて

株式会社MAKOTO Primeは、2011年の東日本大震災を機に、東北で起業支援・中小企業支援に取り組んできました。現在は生成AIの導入・活用支援を事業の柱とし、中小企業がAIを実務で活用するためのサービスを展開しています。

社名：株式会社MAKOTO Prime

本社：宮城県仙台市若林区清水小路6-1

代表者：代表取締役 竹井智宏

Webサイト：https://makotoprime.com/

主な提供サービス

カルクワークス：議事録の作成に加え、会議・商談などの内容を目的に応じた形式で分析・整理するAIツール。

https://makotoprime.com/calqworks

カルクチャット：自社情報を活用したAIチャット・AIエージェントの構築と運用を支援するサービス。

https://makotoprime.com/calqchat

カルクペーパー：紙や電子ファイルのデータ化と、内容の分析・判定を支援するAI-OCRツール。

https://makotoprime.com/calqpaper

本件に関するお問い合わせ

株式会社MAKOTO Prime　広報担当

E-mail：[e-mail]